1,如何提高绩效考核的效果

您员工们的绩效自然会影响您公司的绩效。实际上,这很可能就是唯一的因素。因此,管理和衡量您个别和全体员工的绩效考核制度就是确保您获得成功的最有效工具之一。但不幸的是,现在的许多企业把绩效考评过程看成是对员工或管理层毫无价值的活动。确定您最好的员工 - 在您的企业内获得对员工绩效的实时、可操作的判断。 改革您绩效评估的流程 - 更加快捷地完成员工绩效评估,并大幅度削减书面评估过程的时间和成本。 把劳动力绩效提升到新的水准 - 把您标准的绩效管理流程转化为经理、下属和同僚之间动态反馈循环。 更加规范 -创建对信息的审计跟踪以确保评估的合理性并遵守《萨班斯-奥克斯利法案》和其他规定。 实现真正的精英管理 -在您的公司里创立按绩效付酬的企业文化来激励员工。

如何提高绩效考核的效果

2,怎样提高工作绩效

总经理在培养团队意识到时候,并不是说一定要事必躬亲,一个懂得工作的总经理,通常都能抓住下列几项要领,让自己的工作顺畅,井然有序,并有效地达成任务与目标 1充分了解本身的职责与工作目标,若有任何疑问会主动,适时地与总经理沟通,以达共识 2知道如何区分事情的轻重缓急,以定处理的优先顺序 3对于每一项重要的交办事项,能事先做好沟通协调工作,并制定按部就班的工作计划,依预计时间循序进行 4分别列出自己工作上所谓“应为”与“不应为”的因素 以负责销售的业务人员为例:其“应为”项包括:主动出击,以热诚服务来赢取顾客的信赖,对自己公司及产品的充分认识等。而其“不应为”因素包括:态度冷漠傲慢,以不实言词或不当手段蒙骗顾客等,弄清了这些“应为”与“不应为”的要素,就等于确立自己工作未来遵循的原则,这一点非常重要。 5随时注意观察其他同仁表现优异的工作方法,多吸取他们的经验,引为借鉴,甚或由此而举一反三,以提高自己的工作绩效

怎样提高工作绩效

3,如何提升绩效管理

首先,需要建立合理的利益分配机制,同时注意保护和发扬营销人员的工作积极性。 其次,奖罚分明,把握尺度,严肃处理营销人员的违规事件。 第三,在建立合理的激励机制时需要避免出现以下两种情况:一是考核A,奖励B.即对A进行严格考核,但把奖励给了实际没被真正考核到的B,这就是没能区别投机取巧的人所导致的。通常投机取巧的人善于做表面工作,而踏实做事的人反而不擅长这些,结果一考核,踏实的人反而不合格,而投机取巧的人却合格了,奖励就这样被窃取。二是只奖励成功者,不奖励失败者。这样的激励机制将会导致“只重视结果,不重视精神和思想”,对企业文化是一种挫伤,容易让成功者骄傲,而让失败者更加气馁。 第四,经济和物质上的激励并非全部的激励方式,有多种激励途径可供选择:激励是提高执行力最有效的方法之一,以下几类激励是常用的激励方式。   听觉激励:中国人喜欢把爱埋在心里,没有说出来,这其实就是爱的缺陷。如果你想赞美下属,就一定要说出来。   视觉激励:把优秀员工的照片和事迹在公司内部杂志和光荣榜上贴出来,让大家都看到,以此激励这些获奖者及其他的员工。精神价值其实就是无形资产呀,有什么理由对创造了无形资产的人不进行奖励呢?   引入竞争:讲团队精神不是不讲究竞争,但竞争又不同于斗争,这样既达到了激励双方的目的,又不会伤了和气。用爱惜的心态批评下属,指出其错误并帮助他改正,这也是一种激励,并且是一种更令人刻骨铭心的激励。   合理的授权是最高的激励方式之一,能帮助下属自我实现。但在授权时应把授权内容书面鉴定清楚,授权后要进行周期性的检查,防止越权。   第五,建立起绩效管理体系以后,严格执行绩效考核并在绩效考核过程中掌握一些基本原则,设计出结合企业实际情况的绩效考核指标,并掌握绩效考核的全过程。 总之,绩效管理需要从建立绩效管理体系、设计科学的绩效管理流程、完善绩效管理制度、合理设立绩效指标、严格执行绩效考核、结合多种形式(物质与非物质)激励员工、定期修正绩效考核制度等方面提高营销执行力,以提升企业绩效,实现公司发展的战略目标。

如何提升绩效管理

4,如何才能创造出好的绩效来

让绩效管理落到实处的七个要点绩效管理与我们传统的文化思想不相容,毕竟不患寡患不均的思想在东方文化里占有一定地位。因此,实施绩效管理的决心和信心就显得非常关键。如果企业领导人有足够的决心和信心来实施绩效管理,把这种决心和信心传递给各级管理人员和员工,革新思想才能够战胜旧有的平均主义 更多的企业引入了绩效管理体系,但却形同虚设,根本没有达到预先的期望。为了让绩效管理落到实处,作者结合工作经验提出七点建议。 一、科学评价绩效 要想做到科学评价绩效,必须注意四个问题。 一是要科学设计考核指标。 二是要合理设计指标权重。 三是指标的数量要适中。 四是考核指标应当定期调整。 二、考评双方有效沟通 绩效考评是考评者对考评对象工作进行评价的过程,在这个过程中只有双方进行持续有效的沟通才能够收到实效。 三、重视考评结果应用 很多企业更多的引入了绩效考核,而非绩效管理。两者的区别在于绩效管理是通过绩效评价对考评对象的薪酬、升迁等施加影响,借此来引导员工朝着公司期望的方向发展。如果仅仅是对员工的绩效进行评价而不采取相应的奖惩措施,无异于入宝山而空返。而依据考评结果对考评对象进行奖惩时,应采取多种方式相结合的方式,一般会考虑奖金浮动、工资升降、工作岗位调动、提供培训机会等多种方式,一方面正确引导员工,实现公司与个人共同发展,另一方面还可以通过绩效管理来发现人才,为公司提供各级管理人员。 四、注重绩效辅导 在对员工工作绩效进行评价后,考评者要重视绩效辅导,指出考评对象在工作中存在的不足之处以及在今后的工作当中如何改进和提高,并在日后的工作当中提供持续辅导。只有员工的绩效不断提升,绩效管理才算真正起到效果。 五、各司其职,分工协作 很多企业领导人把绩效管理看成是人力资源部门的工作,甚至是让人力资源经理来设计考核指标、权重和指标标准,其实不然。在绩效管理当中,人力资源经理的职责是设计整个绩效管理体系,包括绩效管理的流程、相关人员应当承担的职责以及对绩效考评结果的统计分析和处理。而真正进行考评的是企业内部的各层级管理人员,也就是说各级管理人员负责制定直接下级的考核指标、权重及指标标准,只不过这些考核指标、权重及指标标准要汇总到人力资源经理并报经绩效管理委员会批准罢了。 六、正确认识咨询边界 咨询机构的长处在于整个绩效管理思想的引入和体系的搭建,真正形成体系需要企业方的积极配合。尤其是在考核指标的制定上企业要深入配合咨询机构,以企业为主,以咨询机构为辅,咨询机构把握制定考核指标的原则和思想,企业在咨询机构的指导下共同完成考核指标的制定。 七、决心是关键 绩效管理与我们传统的文化思想不相容,毕竟不患寡患不均的思想在东方文化里占有一定地位。因此,实施绩效管理的决心和信心就显得非常关键。如果企业领导人有足够的决心和信心来实施绩效管理,把这种决心和信心传递给各级管理人员和员工,革新思想才能够战胜旧有的平均主义思想,绩效管理才能够成功的在企业里生根发芽。参考文献。www.qinghuapeixun.com

5,如何改善员工的绩效

在做出决定之前,花些时间评估企业的管理方式和员工能力,然后制定计划支持有较大潜力的员工,要比看着谁不行就解雇,实际上更有效率,因为人才市场并不是总能够及时提供企业想要的人才,而且新进人才适应工作也需要花费成本。第一步——评估 企业需要通过对以下问题的思考,来评估员工和他的工作效能。当对职位的预期定义不清时,你会面临员工和公司双方的失败。鞋子不合脚的时候会起水泡,员工不合适的时候,会产生不佳的工作绩效。很多情况下,管理者没有就工作预期和绩效标准与员工进行有效沟通。缺乏对成功产出和行为的理解和共识,员工很可能沿着一条错误的道路前进。在工作中,绩效考核是很容易实行的,但是绩效沟通却往往被忽视。人们对不同种类的工作和活动由不同程度的意愿,意愿指工作中“我愿意”或者“我不愿意”的因素。个人的能力是指个人完成任务、活动或指定行为的能力或精通程度的级别。能力成倍描述为工作中的“我能”或者“我不能”的因素。我们生来就具备某些决定我们行为方式的性格特征。这些特质会影响我们完成特定任务的能力并影响我们与他人交往的方式。由于存在不同的性格类型,我们可能会误解他人行为的意图。例如,有些人可能生来就爱交际,但是缺乏对细节的关注,如果从事不恰当的工作,将成为绩效低下的员工。管理者的技能可能会决定员工绩效。同一员工采取相同的技巧和行为方式,在某种类型管理者的管理下可能会产生高绩效,而在另一种类型管理者的管理下可能绩效低下。造成失败的原因包括性格冲突、人际关系技巧不足、缺乏对管理者职能的理解。第二步——计划 现在我们评估了造成员工绩效低下的因素,接下来需要制定战略和行动计划。我们的目标是将绩效低下的员工转变为自我激励、娴熟、有活力的员工。当然,如果这一目标无法实现,送给员工最好的礼物就是让他拥有寻找一份适合自己工作的自由。如果员工和工作不匹配,在你的组织中为员工寻找一个合适的职位。如果没有,可以让员工离职。如果你事先没有告知员工组织对他们的工作预期,那么以得体、专业的方式与员工就此展开讨论,同时要让员工知道,你会给与他相应支持并检视他的成长。你希望雇佣有意愿同时有能力的员工。在评估员工的工作意愿时,寻找员工言行中表达工作意愿或表达缺少工作意愿的事件。如果员工缺少工作意愿,你需要探索背后的原因,并帮助员工解决这一问题。如果员工缺乏工作能力,培训会提升员工能力。主动与员工沟通是员工和管理者自身成功的关键。为了改善管理者和员工关系,你可以使用行为方式描述评估工具来了解自己和所管理的员工。同时,让你的员工使用相同的工具。通过精确的评估工具所得到的信息可以促进管理者和员工更好的沟通,使冲突最小化,构建双方和谐关系。你也可以通过这一方式了解如何使员工进行自我激励。总结 如果你确定员工的工作绩效有改善的余地,那么对员工进行指导、监督和激励。与员工共同制定绩效改善计划,帮助他实现你们共有的目标。然后监督员工的成果,及时给出反馈,并对其成就给与表彰。精确的工作职责描述,完善的雇佣制度以及管理者激发员工能力和才能的能力有助于员工实现高绩效。但是如果员工不可教导,不值得激励,那么就该和他说再见了。通过培训会议、问题和绩效记录,你可以有足够的书面证据支持员工离职。

6,如何提升绩效

转载以下资料供参考  绩效管理流程  1、制订考核计划   1)明确考核的目的和对象。   2)选择考核内容和方法。   3)确定考核时间   2、进行技术准备   绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。   3、选拔考核人员   在选择考核人员时,应考虑的两方面因素:   通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。 在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。   4、收集资料信息   收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。   5、做出分析评价   1)确定单项的等级和分值。   2)对同一项目各考核来源的结果综合。   3)对不同项目考核结果的综合。  绩效管理的关键  绩效管理的关键——绩效目标的制定与分解   谈起绩效管理大家并不陌生,很多公司都在尝试或者已经推行绩效管理。但凡是推行过的HR经理,都会陷入一种困境:一方面,绩效管理是个法宝,能够通过客观考核、评价员工的日常工作表现,使得员工加薪、升职以及培训等都有据可依;另一方面,绩效管理如果应用不当,会造成严重的后果:降低员工工作的积极性,出现“该走的不走,该留的却走”现象,优秀员工大量流失,个人的绩效好而部门的绩效差,考核不公平……这种困境造成的原因不外乎一种认识的误区:绩效管理就是绩效考核,重点在于如何考核打分,而相对忽视了绩效目标管理的重要性。然而,我们常常忽略了一个问题,那就是绩效管理的关键在于绩效目标管理而非绩效考核,绩效目标是否有效制定、是否与公司的战略相结合、是否合理的从上到下分解都会影响到最终绩效管理运行的效果。
绩效管理是一种全新的管理技术、合理的目标设定、前瞻的规划、实效的运作、完善的决策、精确的控制、有效的考评和全面的评估,全面帮助主管人员完成一系列管理指标,提升企业管理水平。科学的绩效管理是强化企业价值的引擎,是实现人力资本增值的动力,是制定具有竞争力薪酬的基础。绩效管理可以帮助企业增加竞争优势,绩效管理的有效性,体现了企业战略管理的执行能力,如何充分挖掘潜力、最大限度的提高企业的管理绩效和管理能力
如何改善绩效1、用己所长。绩效不好,人们常常从业务项目身上找原因,其实,还应该反省一下自己是不是存在问题,有没有用己所长,发挥出自己的特长。如果为人不善,很难取得好的绩效。要取得好绩效,为人所长是第一。是一条狗就不要去爬树,爬了然后又去怪爬得不好,因为狗并不擅长爬树,即便是一条优秀的狗,也很难把树爬得很好,而应该检讨我们自己是否应该去看门或缉毒什么的。人最大的困难在认清楚自己,西方有一句话“在镜子面前,脱?衣服,看着自己,看清楚你到底是什么?”这样才能人尽其用!2、加强培训。通过培训可以改善个人的绩效,进而改善部门和整个组织的绩效。这里需要指出的是,并不是当自身出现问题的时候才安排培训,而是任何时候都要培训。其实,个人的培训应该是依据社会和公司需求长期的、持续的、有计划的进行。但平时工作已很繁忙,怎样才能对自己有效培训呢?方法不外乎两种:1、工作过程就是培训过程;2、非常有效地管理时间。而华康效率手册就有这两种功能,它首先让你量化你工作计划和工作进度,然后强制让你自己评估自己的执行能力;周期性的反省和自我检讨,会使你工作能力和自我管理能力,慢慢的提高!当你很有效的管理时间后,就会有时间进行某些特种培训,而且事半功倍。3、明确目标。有时公司没有清楚地告诉我们,我们的工作应该是销量第一?还是服务第一?还是利润优先?或者是三者兼顾。如果我们没有明确的工作目标,那么通常会比较迷惑、彷徨,没有方向感,当然工作效率会受到影响,同时,由于我们工没有得到明确的目标指引,我们的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。市场计划的统一,上下层管理人员和前线人员的沟通就显得非常的重要了!4、建立绩效标准。清晰的绩效标准可以让自己有成就感,知道自己已经达到或者超出了要求,这种成就激励的效果对层次较高的管理人员或者专业人士非常明显。清晰的绩效标准可以使没达到标准的自己有一个努力的目标,知道自己同其他人的差距,从而激发工作干劲,努力完成工作指标。注意:清晰的绩效标准,必须于自己短期能力范围相结合,太高和太低都是毫无作用的!如果你平时都有用效率手册记录和评估自身工作能力,那清晰的绩效标准就非常容易定出,顺便也可审视自身的能力发展!5、及时监控绩效考评。考评周期可以是一个月、一个季度或者一年。但是,监控应该是随时随地进行的。监控不及时,当然不能获得全面、客观的第一手资料。对自己的客观监控和客观评估是个人能力提升前提!6、帮助自己找到改进绩效的方法当发现你自己的绩效不好时,仅仅自问“我的绩效不够理想”是不够的,重要的是自己还应该要指出自己绩效不好的原因是什么?改进的方法有哪些? 也不妨向信任的人征求一下意见!任何人,从刚刚出生的婴儿到暮年的老者都喜欢被赞扬、欣赏,没有哪个人喜欢挨批评。所以,我们比较主张以轻松的心态看待自己。对自己的一点点进步、成绩、优点等都应该赞扬、欣赏。这样能够起到激励的效果,促使自己不断的进步。但是,人都是有缺点的,人也都会犯错误。当我们看到自己犯了错误的时候,如果我们不敢面对批评,视而不见甚至姑息纵之,同样是有害的。比较可取的办法应该是予以自我批评,给自己一定的压力。这样,对自己能力、业绩的提高都会有较大的益处。但是应当注意的是,1、批评不等于强自己所难,而是勇敢地面对该错误给公司、他人带来的损失和麻烦。2、要主动的承担应该承担的责任。3、分析犯错误的主观、客观原因。更重要的是找到解决问题的方法,避免今后犯类似的错误。

7,如何提高绩效考评的实效

转载以下资料供参考 如何建立绩效考评体系 选取考评内容 1、选取考评内容的原则 考评内容主要是以岗位的工作职责为基础来确定的,但要注意遵循下述三个原则: (1)与企业文化和管理理念相一致 考评内容实际上就是对员工工作行为、态度、业绩等方面的要求和目标,它是员工行为的导向。考评内容是企业组织文化和管理理念的具体化和形象化,在考评内容中必须明确:企业在鼓励什么,并且在反对什么,给员工以正确的指引。 (2)要有侧重 考评内容不可能含概该岗位上的所有工作内容,为了提高考评的效率,降低考评成本,并且让员工清楚工作的关键点,考评内容应该选择岗位工作的主要内容进行考评,不要面面俱到。这些主要内容实际上已经占据了员工80%的工作精力和时间。另外,对难于考核的内容也要谨慎处理,认真的分析它的可操作性和它在在岗位整体工作中的作用。 (3)不考评无关内容 一定要切记,绩效考评是对员工的工作考评,对不影响工作的其它任何事情都不要进行考评。比如说员工的生活习惯、行为举止、个人癖好等内容都不宜作为考评内容出现,如果这些内容妨碍到工作,其结果自然会影响到相关工作的考评成绩。 2、对考评内容进行分类 为了使绩效考评更具有可靠性和可操作性,应该在对岗位的工作内容分析的基础上,根据企业的管理特点和实际情况,对考评内容进行分类。比如将考评内容划分为“重要任务”考评、“日常工作”考评和“工作态度”考评三个方面。 “重要任务”是指在考评期内被考评人的关键工作,往往列举1至3项最关键的即可,如对于开发人员可以是考评期的开发任务,销售人员可以是考评期的销售业绩。“重要任务”考核具有目标管理考核的性质。对于没有关键工作的员工(如清洁工)则注意不进行“重要任务”的考评。 “日常工作”的考核条款一般以岗位职责的内容为准,如果岗位职责内容过杂,可以仅选取重要项目考评。它具有考评工作过程的性质。 “工作态度”的考核可选取对工作能够产生影响的个人态度,如协作精神、工作热情、礼貌程度等等,对于不同岗位的考评有不同的侧重。比如,“工作热情”是行政人员的一个重要指标,而“工作细致”可能更适合财务人员。另外,要注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入“工作态度”的考评内容。不同分类的考评内容,其具体的考评方法也不同。 编写考评题目 1、编写考评题目 在编写考评题目时,要注意以下几个问题:首先,题目内容要客观明确,语句要通顺流畅、简单明了,不会产生歧义;其次,每个题目都要有准确的定位,题目与题目之间不要有交叉内容,同时也不应该有遗漏;最后,题目数量不宜过多。 2、制定考评尺度 考评的尺度一般使用五类标准:极差、较差、一般、良好、优秀。也可以使用分数,如0至10分,10分是最高分。对于不同的项目根据重要性的不同,需使用不同的分数区间;使用五类标准考评时,在计算总成绩时也要使用不同的权重。 为了提高考评的可靠性,考评的尺度应该尽可能细化,如果至做成“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”、“很差”等比较抽象,考评人容易主观判断产生误差,我们将每个尺度都进行细化,往往情况会好得多。 选择考评方法 根据考评内容的不同,考评方法也可以采用多种形式。采用多种方式进行考评,可以有效的减少考评误差,提高考评的准确度。 比如,我们可以安排直接上级考评直接下属的“重要工作”和“日常工作”部分,同事之间对“工作态度”部分进行互评。另外,还可以让员工对“日常工作”和“工作态度”部分进行自评,自评成绩不计入总成绩。主要是让考评人了解被考评人的自我评价,以便找出自我评价和企业评价之间的差距,这个差距可能就是被考评者需要改进的地方。这些资料可以为后面进行的考评沟通提供有益的帮助。 为了不出现考评误差,人力资源部门可以建议考评人对被考评人的“重要工作”和“日常工作”经常进行非正式考评,并记录关键事件,在正式考评时,可以以此为原始材料。另外在考评时,考评人对所有被考评人的同一项目进行集中考评,而不要以人为单位进行考评。 1、目标考评 对“重要任务”考评采取目标考评方法。在一个考评周期前,考评人和被考评人要讨论制定一个双方都接受的“重要任务说明”,该说明中要明确任务名称、任务描述、任务工作量等内容。 2、自评 自评即被考评人的自我考评,考评结果一般不计入考评成绩,但它的作用十分重要。自评是被考评人对自己的主观认识,它往往与客观的考评结果有所差别。考评人通过自评结果,可以了解被考评人的真实想法,为考评沟通做了准备。另外,在自评结果中,考评人可能还会发现一些自己忽略的事情,这有利于更客观的进行考评。 3、互评 互评是员工之间相互考评的考评方式。互评适合于主观性评价,比如“工作态度”部分的考评。互评的优点在于:首先,员工之间能够比较真实的了解相互的工作态度,并且由多人同时评价,往往能更加准确的反映客观情况,防止主观性误差。互评在人数较多的情况下比较适用,比如人数多于5人。另外,在互评时不署名,在公布结果时不公布互评细节,都可以减少员工之间的相互猜疑. 4、上级考评 在上级考评中,考评人是被考评人的管理者,多数情况下是被考评人的直接上级。上级考评适合于考评“重要工作”和“日常工作”部分。 5、书面评价 由于每位员工都有不同的特点,而标准化的考评方式则忽略了这个因素,将员工等齐划一,不利于员工个人成长。书面评价则弥补了这个缺陷。一般来讲,书面评价应该包括三个方面的内容:肯定员工成绩;指出员工不足;企业对员工的期望。书面评价可以由上级撰写,也可由企业人力资源部门统一撰写。 制定考评制度 人力资源部门在完成考评内容选取、考评题目编写、考评方法选择及其它一些相关工作之后,就可以将这些工作成果汇总在一起,来制定企业的“绩效考评制度”,该制度是企业人力资源管理关于绩效考评的政策文件。有了“绩效考评制度”,就代表着企业的绩效考评体系已经建立。 “绩效考评制度”应该包括考评的目的和用途、考评的原则、考评的一般程序等方面内容。

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