怎么加强医德医风建设，如何管理才能提高医德水平

1，如何管理才能提高医德水平

新形势下医院检验科的建设和管理显得越来越重要.行政管理的目的之一是建立一套行之有效的管理办法,完善各项规章制度为提高检验质量做出保证.因此,医院检验科的管理必须适应市场的需求,及时更新观念,在实际工作中建立起诸如仪器校准、维护、维修、室内质控、标准操作规程、记录等质量保证体系,认真做好临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作,严格培训和努力提高所有人员的医德水平和技术水平.

如何管理才能提高医德水平

2，如何加强医德医风建设着力构建和谐医患关系

实施“诚信行医”绩效制度，用信息平台软件管理医院的各个环节。那些所谓情感医德在当下是行不通的，比如医生对病人说一大堆好话，但病人知道多付了钱，或者排了很久的号，都不愿与你“和谐”的。现在的医院完全有条件取消人为的挂号窗口和收费窗口，用电子技术如网上挂号、付款或大厅设置身份证扫描挂号、刷卡付费等，不会操作的人，医院可安排专人协助，就向银行大厅办事一样方便，减少病患排队，同时也可彻底消除号贩子。就诊用药实时上传公共平台，就医者及时知晓——用科学方法来改善，比你天天讲“医德医风建设”效果好得多。运用大数据管理医院，新增、查询、追述均可实现，不需要管理者天天讲、天天检查，工作效率大大提高、管理人员减少。举个简单例子：某住院病人预存费用还够吗？往往要去财务部门查询，财务部有N多人，收这个病人钱的正好不在岗，无法确认。如果实行网络平台管理，各科室都能知道，直接通知病人即可，收钱时直接转到医院账户，出纳完全可以不要了！！。

如何加强医德医风建设着力构建和谐医患关系

3，对新形势下如何提高员工医德医风教育效果的思考

加强医院医德医风建设，具体应该抓好以下几个方面：一要扎实有效地做好卫生行业的思想政治工作。加强卫生行业思想政治工作，是加强医德医风建设的重要保证。加强思想政治工作，要着力加强理想信念教育，并且要有针对性、有计划、有步骤的进行，把思想政治工作及医德医风教育融于文化建设之中，坚持常抓不懈。二要切实加强医德医风知识学习。要积极组织广大医务工作者认真深入学习有关医德医风、道德修养方面的知识，潜移默化的灌输科学的正确的道德风尚、道德观念，在职工当中营造崇尚高尚医德的氛围，形成“比学赶帮超”的风气，并形成良好的习惯，一以贯之。三要深入持久开展医德医风教育和反腐倡廉教育。要全面开展“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，平等待人，满腔热情，开拓进取，精益求精，慎言守密，文明行医”的医德规范教育，并经常性开展反腐倡廉教育活动，通过典型案例的展示。

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对新形势下如何提高员工医德医风教育效果的思考

4，怎样加强和改善医患关系

医患之间相互依存，医生因患者而生存，医学因疾病而发展，患者生病也要医生救治才能摆脱病魔，恢复健康。医患之间应该成为社会上最和谐的人际关系。高焕云老师专业讲《医务礼仪》能够高效的教你缓解医患之间的关系。首先，医生意识到沟通的重要性。医生要以尊重医学、信任法律、用智慧探索医疗侵权处理之真理为己任，建立以诚信和规则为本的现代医疗服务新理念，加强法律教育与研究，诚信行医、依法行医。其次，要善于沟通。医生掌握有专业知识，在沟通中容易被病人理解为“以专业知识搪塞病人”，因此，医生要善于运用病人能理解的方式、方法、生活经验，让病人充分认识自己的病情、治疗方案并积极配合。最后，医生要重视对医疗文件规范性的重视。病历等医疗文件不只是医疗活动的记载，在发生医患纠纷时，有时是唯一、最重要的依据。医生一定要克服重视医疗、轻视医疗文件书写、保存的意识，通过提高医疗文件书写质量来促进医疗活动的规范化。

医患关系紧张只是社会问题的一个表象，不从根本解决，单纯的加强改善医患关系是缘木求鱼

1、风险意识不放松。客观事实和理性都提醒我们要辨证、明智、现实地权衡医疗代价与风险的问题。医生一定要有风险意识，对患者进行告知与沟通，让患者理解在医疗过程中可能出现的风险，正视风险，医患共同努力在权衡和预防中避险，或坦然面对难避之险，高焕云专业解决医患关系。2、积极引导舆论。媒体是影响医患关系紧张的一个主要原因，成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。媒体报道医患关系的公正性直接。3、坚持医学循证理念。循证医学的观点已经深入人心，临床医疗实践中，亦要遵循四大基本伦理准则：知情同意、自主、不伤害、最优化，每个医疗行为都应思考该不该做、怎么做、做了以后怎么对待等一系列问题，不能考虑不周即草率地实施，要循避害就优之法，在评价这些工作时也要循证说话，当前循证思维中最重要的就是循医德医风之证、循医疗质量之证、循服务质量之证、循法律法规之证。

5，伦理的字是谁错了拜托了

伦理 —— 这两个字是正确的，没有错字。

伦理这是一个词，其中没有错别字;还有论理，理论等词，结合句子的上下关系，看看是不是用词恰当吧！

自己的看家本领，才有信心去挑战高难度的治疗手段；作为怀着期待和希望的患者，只有交付出自己的信任，才能更好地配合医生的诊治，以取得理想的治疗效果。同时，构建相互信任的医患关系，需要双方的换位思考，增进相互理解，随着医学模式的转化，医生在诊治上更需要了解患者心理需要和心理问题，重视心理指导和心理治疗；另一方面，医生工作劳累，竞争激烈，还要承受一定职业风险，加之患者和社会对医务人员要求愈来愈高，医生也希望患者和家属从心理上理解和支持他们的工作，建立融洽的人际关系。2、加强医患沟通。医患沟通是建立和谐关系的前提。医患沟通，是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，它使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。良好的医患沟通有助于医务人员调整自己和患者的医学观念，也有助于医患相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。由于社会分工的不同，决定了医疗活动中医患角色的不对称，特别在医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显。同样，社会文化背景不同的患者，对医疗活动的理解和医疗服务的需求，也存在着差异，这些优劣势和差异要求影响了医患沟通。为此，作为医务人员应当及时了解并满足患者被理解、受重视、受尊重的需求，同时也应掌握患者对医疗服务的期望、每个医疗环节中的疑虑、对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等，了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度。3、尊重医学科学。医疗行为是一项高风险的工作，医学上还有许多未知领域，患者自身也存在相当大的个体差异。医患双方都要遵循医学科学的客观规律。医务人员要严格按照医学科学的方法、手段来诊断和治疗疾病，决不能违背科学的客观规律；患者应充分信任医务人员，决不能隐瞒与病情有关的情况，或故意刁难医生。实际上相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍等，并非是医务人员的过失所致，而是由于不可预料的和不可避免的并发症所致，完全属于意外情况的。医疗意外的不可预见性，有时可能导致实际治疗效果与患者期望值之间出现偏差。如现行的冠状动脉搭桥术，其术中死亡率是1％，尽管这种不幸的发生率不高，但对于某一患者而言，一旦遇上就是100％。医学损害的一个重要特点就是不可逆性，一旦患者或家属对此种情况不能理解，不能以科学的、理智的态度看待疾病的发展和治疗进程，无疑会迁怒于医生，引发医患矛盾。同时，医生也要尊重病人的知情权和自主权，让病人获取更多的医学信息，给病人更多的自主的机会，这是未来医患关系的立足点。4、努力提高医务人员的业务素质。对于医院这样的特殊性质的窗口服务行业来说，医患关系体现在医疗服务的各个细节上，每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系，医院需要从软件建设和硬件建设加以强化。在软件建设上，医院要从严格执行操作规范、确保医疗质量的不断提高、加强对医务人员服务水平和技巧的培训和提高服务标准等方面强化。全面推行质量管理体系，提升医疗服务质量。同时，医学领域充满着许多未知数和变数，医务人员不能仅仅满足于已有的医学知识，医学科学的发展日新月异，这就要求不断地学习，把握经验，认真探索未知领域，寻求解决危害人类健康的有效方法，提高确诊率和各种急诊抢救的成功率。5、加强医德医风的建设。医院要生存、要发展，必须以自己优质的医疗服务吸引更多的患者前来就诊。作为医务人员，要使病人真正放心，最主要的是医务人员要有一颗爱心。医生是以解除病人疾苦为职业的，必须对病人的痛苦感同身受，必须怀着对生命的敬畏，善待所接诊的每一位病人。要坚持以人为本，建立医患互信，尊重患者，体贴患者，关爱患者，对病人进行人性化关怀；并注意向患者及家属做好宣传教育，取得他们的支持、配合和谅解；认真对待患者及其家属的投诉，及时妥善的处理好已经出现的医疗纠纷。医患沟通不畅都是促成纠纷的首要原因。身为将来要从事医疗事业的学生，在平时的学习中，要学会放平心态，努力沟通，才有希望构建出良好的医患关系，营造出和谐的医疗环境。

6，如何加强医德医风建设

建立可操作性的医德医风考评、奖惩制度。落实制度。改进制度中不和谐的地方，关键是可操作性与落实。

在市场经济负面效应的影响下，在金钱本位主义观念的引导下，现今社会上普遍反映道德出现滑坡，医疗行业中医德医风领域出现了一些不尽如人意的地方，存在着不容忽视的问题。如何在这社会经济体制转轨（我从书刊上看到相类似的意思，但不知是否如此说法？是经济体制转轨吗？）的特殊时期过枉矫正，重塑良好道德形象，重建医务人员医德医风成为刻不容缓亟待解决的社会问题。多年来各界人士从不同角度不同层面做了许多有益的探索和解决。今笔者拟提以自己的拙见：如同医生治病一样，先要寻找病因，然后对症下药。俗语有云：事出皆有因。任何一个问题一种现象的发生，都是其内外因共同作用的结果。医疗行业中医德医风出现问题，也一样离不开内、外因的共同作用。首先内因上，是医务人员自身素质不高。包括缺少社会关怀，缺乏爱心和同情心，对病人疾苦无法用心体察，态度冷漠、言行举止不符医务人员应有的文明（按照培根的说法就是没有做到举止文雅合度——不过举止文雅合度太美了，对于同是普通民众的医务人员来说同样是太苛求了，所以还是用“举止文明”）；未能形成自我的坚定立场，从众心理严重，见到别人投机取巧、捞钱财得好处、沽名钓誉既恨又妒又羡慕，心中痒痒也蠢蠢欲动，伺机把贪婪的恶手伸向病躯，开大处方、收红包、滥检查等等不一而论。外因上，主要是社会约束的力度不够。具体表现在社会各种机制的不健全以及法规、制度执行的不到位。比如医务人员中存在从众心理这一点，为什么看到别人趁机捞取好处时心里恨的同时又嫉妒羡慕蠢蠢欲动呢？无非是那些捞了不该得好处的人没有受到应有的惩罚，如果那些人很快就受到相应的惩处，那还会有这么多蠢蠢欲动的心吗？再往前追溯，为什么在有法规有制度约束的情况下，那些人还会得手捞到好处呢？无疑是法制上存在漏动、各种法规制度执行时不到位。外因上的另一个方面，表现为奖赏相对滞后。许多医德高尚的默默无闻的医务人员并没有受到社会、单位的表彰，也没有物质上的奖励。受到奖赏的只是其中极少的一部分，而且较集中于领导、干部阶级。如此一来，有从众心理的人就更多地选择了铤而走险当恶人捞取实实在在好处的路子。就这样一而十，十而百，百而千，愈演愈烈，最终上升为社会问题。明确了原因之后就好对症下药了。首先是要提高医务人员的自身素质。第一，引导医务人员“将心比心，换位思考”。假想“我”是一个病人，“我”在身体不适甚至因病而心灵也深受创伤的时候，“我”希望得到的是一种怎样的服务？当然是耐心、细致、关怀、体贴，是温言温语中被人抚慰的温暖。如果遇到的只是冷漠、生硬、厌烦、态度恶劣，还要在你的病体上榨取额外的用度（费用），那你会感到多么寒心多么失望和痛楚！第二，经常组织各种“小善举”活动。从小善举活动中体味助人的快乐。从某种意义上说，为他人就是在为自己，帮人就等于帮己，甚至助人的快乐要远远高于自己得到帮助时的快乐。要渐渐培养医务人员牢固树立起“助人为乐”的观念，自然而然地，医德医风会在潜移默化中得到回归。第三，加强医德伦理学的学习，开展思想教育活动，使医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，培养高尚的职业道德，懂得当一名医务人员，不仅要有良好的医技水平，还要有高尚的医德。其次，加强社会制约的力度。第一，要让医务人员认识到医疗行业是处于社会大环境中的，不仅要受《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和卫生部关于诊疗常规、纠正行业不正之风的一系列规定的约束，还要遵守《刑法》等国家法规，增强法制观念和纪律观念，认识到违法、违规要受到处罚。第二，对于有法可依的，不管是社会、国家还是单位，都要做到有法必依，执法必严，不能只流于形式。只有狠抓落实，才能使那些法规、制度真正起到杜绝不正之风的效用。第三，抓医德医风考核，为医德医风建栏。充分发挥内、外监督力量，促使医务人员将邪念扼杀的萌芽阶段。第四，要建立能让更多的医德高尚的普通医务人员受惠的奖赏制度，在社会上形成学习榜样争当榜样、学习医德高尚者争当医德高尚者的风气，在无形之中给予不正之风有力的打击。医疗行业作为特殊的行业，其医德医风建设成为一个关系社会关系百姓的重要内容。早在一千多年前，先贤就提出了“大医精诚”的要求，认为一个医务工作者要德才兼备。

7，如何构建和谐的医患关系

原发布者:工伤康复治疗为了建立良好的医患关系，医生应该注意遵循以下原则：　　医患关系①相信医患之间可以建立彼此信任的关系，患者是可以交流、沟通的；　　②不以医生本人的价值取向评判患者的价值观和生活态度，尊重患者的人格、信仰和文化；　　③从生理-心理-社会的医学模式出发，充分理解患者的疾病行为和情绪反应；　　④在诊断和治疗过程中，以人文关怀的态度给患者切实的医疗帮助；　　⑤理解医患关系是一个动态的关系，医生应根据情况适时做出调整；　　⑥医患关系是围绕着疾病的诊疗而形成的，也只应局限于求医和提供医疗帮助的过程，不能发展任何超出此范围的人际关系。在精神科中，建立良好的医患关系尤为重要。由于缺乏可靠的客观诊断指标，精神科临床诊断的确定，在很大程度上依赖完整、真实的病史和全面、有效的精神检查，从中获取有价值的信息。部分精神障碍患者对自己的精神状况缺乏充分自知力，对精神科治疗采取排斥甚至拒绝态度。而彼此信任、支持性的医患关系有助于患者进入并保持在治疗过程中。与患者的家人建立密切、合作的关系，也会帮助形成广泛的治疗联盟，提高治疗的依从性。几乎所有的精神疾患都会损害患者的人际关系，造成人际交往的困难，良好的医患关系可以为患者提供一个很好的学习范本，让患者在同医生的交往中学会人际交往的一般准则，学会与他人沟通，培养信任感。因此，良好的医患关系也是一种治疗关系。　　精神障碍以精神功能损害和行为异常为表现，造成精神

1、加强优质有效的医患沟通，医患沟通中医生起主要作用,要求医生应具有良好的服务态度、全心全意为病人服务的精神和语言艺术能力。2、加强医院软硬件建设，在软件建设上医院要加强职工思想想道德教育,加强对医务人员服务水平和技巧的培训等,提高医务人员的职业道德修养和技术水平，严格执行操作规范,保证医疗安全。在硬件建设上要从为患者创造舒适的就医环境,加强医院信息建设和基础设施建设3、重视媒体对构建和谐医患关系的作用，新闻媒体要充分认识自己在处理医疗纠纷与冲突中扮演的角色与权限,应以公正、全面的立场,对医疗纠纷与冲突进行客观的报道与评论4、完善医疗机制,加强医德医风的建设,

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。　　近年来，医患关系正越来越成为人们关注的焦点。在构建和谐社会之风劲吹的今天，如何营造一种和谐的医患关系，已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。　　1、增进医患信任。医患之间本应是和谐的关系，医护人员对患者悉心诊治，患者放心地把自己的生命健康寄托于医生。作为利用专业知识为病人服务的医护人员，只有面对病人对他的信任，才能使出自己的看家本领，才有信心去挑战高难度的治疗手段；作为怀着期待和希望的患者，只有交付出自己的信任，才能更好地配合医生的诊治，以取得理想的治疗效果。同时，构建相互信任的医患关系，需要双方的换位思考，增进相互理解，随着医学模式的转化，医生在诊治上更需要了解患者心理需要和心理问题，重视心理指导和心理治疗；另一方面，医生工作劳累，竞争激烈，还要承受一定职业风险，加之患者和社会对医务人员要求愈来愈高，医生也希望患者和家属从心理上理解和支持他们的工作，建立融洽的人际关系。　　2、加强医患沟通。医患沟通是建立和谐关系的前提。医患沟通，是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，它使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。良好的医患沟通有助于医务人员调整自己和患者的医学观念，也有助于医患相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。由于社会分工的不同，决定了医疗活动中医患角色的不对称，特别在医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显。同样，社会文化背景不同的患者，对医疗活动的理解和医疗服务的需求，也存在着差异，这些优劣势和差异要求影响了医患沟通。为此，作为医务人员应当及时了解并满足患者被理解、受重视、受尊重的需求，同时也应掌握患者对医疗服务的期望、每个医疗环节中的疑虑、对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等，了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度。　　3、尊重医学科学。医疗行为是一项高风险的工作，医学上还有许多未知领域，患者自身也存在相当大的个体差异。医患双方都要遵循医学科学的客观规律。医务人员要严格按照医学科学的方法、手段来诊断和治疗疾病，决不能违背科学的客观规律；患者应充分信任医务人员，决不能隐瞒与病情有关的情况，或故意刁难医生。实际上相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍等，并非是医务人员的过失所致，而是由于不可预料的和不可避免的并发症所致，完全属于意外情况的。医疗意外的不可预见性，有时可能导致实际治疗效果与患者期望值之间出现偏差。如现行的冠状动脉搭桥术，其术中死亡率是1％，尽管这种不幸的发生率不高，但对于某一患者而言，一旦遇上就是100％。医学损害的一个重要特点就是不可逆性，一旦患者或家属对此种情况不能理解，不能以科学的、理智的态度看待疾病的发展和治疗进程，无疑会迁怒于医生，引发医患矛盾。同时，医生也要尊重病人的知情权和自主权，让病人获取更多的医学信息，给病人更多的自主的机会，这是未来医患关系的立足点。　　4、努力提高医务人员的业务素质。对于医院这样的特殊性质的窗口服务行业来说，医患关系体现在医疗服务的各个细节上，每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系，医院需要从软件建设和硬件建设加以强化。在软件建设上，医院要从严格执行操作规范、确保医疗质量的不断提高、加强对医务人员服务水平和技巧的培训和提高服务标准等方面强化。全面推行质量管理体系，提升医疗服务质量。同时，医学领域充满着许多未知数和变数，医务人员不能仅仅满足于已有的医学知识，医学科学的发展日新月异，这就要求不断地学习，把握经验，认真探索未知领域，寻求解决危害人类健康的有效方法，提高确诊率和各种急诊抢救的成功率。　　5、加强医德医风的建设。医院要生存、要发展，必须以自己优质的医疗服务吸引更多的患者前来就诊。作为医务人员，要使病人真正放心，最主要的是医务人员要有一颗爱心。医生是以解除病人疾苦为职业的，必须对病人的痛苦感同身受，必须怀着对生命的敬畏，善待所接诊的每一位病人。要坚持以人为本，建立医患互信，尊重患者，体贴患者，关爱患者，对病人进行人性化关怀；并注意向患者及家属做好宣传教育，取得他们的支持、配合和谅解；认真对待患者及其家属的投诉，及时妥善的处理好已经出现的医疗纠纷。

如何构建和谐医患关系：　　1、增进医患信任。医患之间本应是和谐的关系，医护人员对患者悉心诊治，患者放心地把自己的生命健康寄托于医生。　　2、加强医患沟通。医患沟通是建立和谐关系的前提。　　3、尊重医学科学。医疗行为是一项高风险的工作，医学上还有许多未知领域，患者自身也存在相当大的个体差异。医患双方都要遵循医学科学的客观规律。　　4、努力提高医务人员的业务素质。对于医院这样的特殊性质的窗口服务行业来说，医患关系体现在医疗服务的各个细节上，每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系，医院需要从软件建设和硬件建设加以强化。　　5、加强医德医风的建设。医院要生存、要发展，必须以自己优质的医疗服务吸引更多的患者前来就诊。作为医务人员，要使病人真正放心，最主要的是医务人员要有一颗爱心。

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