超市防损课长的述职报告怎么写,超市防损员工作总结咋写啊
来源:整理 编辑:八论文 2023-01-14 08:09:35
1,超市防损员工作总结咋写啊
2,超市防损各职位的职责
其实不是一个特别实质的工种,就是巡视,主要工作就是控制和防止物品的破损率,降低超市的成本。
3,超市防损员述职报告怎么写
跟写作文一样的。第1你自己和你的岗位简单介绍下,第二部分,谈谈你的主要工作职责和你在这个岗位所开展的各项工作。第三部分重点谈谈你所取得的成绩,最后再提提下步工作打算。重点谈成绩,不足点到为止。 好了完了先去网上搜搜述职报告参与下格式。主要包括以下几个方面:第一部分,把你自己和你的岗位简单介绍下,第二部分,谈谈你的主要工作职责和你在这个岗位所开展的各项工作。第三部分重点谈谈你所取得的成绩,最后再提提下步工作打算。重点谈成绩,不足点到为止。
4,求一篇超市防损主管的述职报告范文
先简述自己的名字,岗位,再详细写在领导的大力支持与帮助下取得的成绩.注意:一定要把领导的帮助与支持详细写出来。再写自己在超市防损岗位上的成绩,包括受到什么表扬,为超市挽回多少损失等都可以写上去,要详细,要结合自己工作的实际。然后总结可以改进的地方,什么地方可以做得更好等。要实事求是。然后展望未来,提出希望等。最后是祝福的话,可以祝超市经营的越来越好(如果有重要领导光临),也可以祝上司身体健康等等。这是我的经验,希望能帮助你。
5,超市防损领班个人事迹怎么写
突出如何以工作为己任以防损为先导克服工作难度大,降低超市损失时时刻刻为超市的利益,为大家的利益着想做为领班,具有带领和管理的责任。 1、明确班组人员的岗位职责,按分工,明确目标任务。 2、带领班组人员,保质保量地完成所肩负的目标任务。保证产量、质量、安全、环保等项指标的圆满完成。 3、改进工作和流程缺陷,最大限度地提高劳动生产率。 4、千方百计调动班组人员的积极性,营造一个团结合作,积极向上的集体。 5、抓好节约和成本核算,创造良好的效益。 6、抓好人员的考勤,工作的检查,落实规章制度,严格奖惩,提高班组人员的整体素质
6,超市防损主管辞工书怎样写
辞职申请尊敬的公司领导: 感谢公司对本人的入职认可,由于*****原因无法继续此工作,决定在X年X月X日辞职,因此提出辞职申请。此致! 敬礼! 申请人:*** 时 间:*******为做好防损工作,必须建立有效地防损体系,有效地防损体系应具备以下四种特性:即:具备整体性、客观性、服务性、独立性,同时也要时刻牢记防损七忌。 1、蓄意诽谤 有些与企业有矛盾的个人,不是针对问题积极沟通解决,而是采取卑鄙的手段对企业进行报复,主要方法是:利用媒体发布不利于企业的虚假信息,对企业或个人进行污蔑,针对这样的人,这样的事,如果企业和管理者不积极应对,就会给企业带来负面影响,无形中就给企业带来了形象损耗。 2、内线缺失 超市防损人员通常是外部盗窃人员和内部盗窃关注的对象,窃贼对防损人员堤防和防范,使防损员想抓获内外盗相对困难,所以建立内线(既公安术语中的线人)及时提供防盗线索,是防损的重要一环,而我们有些零售企业缺忽略了内线的培养,缺少了防损工作中的重要一环。 3、关系微妙 在企业要害岗位安排有特殊关系的人员相互合作,难免形成关系链,例如出纳与会计、防损员与收银员、收货人员与供应商,如不加以控制,会造成潜在的防损风险,这也是防损的大忌。 4、漫不经心 心态是做好一切工作的前提,积极的心态有助于及时发现工作中的漏洞,避免不必要的损失。一个专心致力于工作的人,一定是具备良好心态的人。良好的心态就是将自己全部的身心和注意力都集中到工作中,以饱满的热情和良好的态度去面对和处理工作中遇到的问题。超市防损是一个动态的过程,随时随地都有可能发生,稍有疏忽就有可能失去一次纠正与挽回损失的机会。疏忽大意,漫不经心的工作状态是做好防损工作的大敌,得过且过,做一天和尚撞一天钟必然导致思想上的麻痹大意,而结果就是不能在工作中发现问题,不能有效的找到防损工作的切入点和要害所在,因此防损第一在于心! 5、死要面子 做好防损工作一定要面对自己朝夕相处的同事。甚至是自己的顶头上司,发现问题总觉得不好意思去说,不好意思去管,怕伤了“和气”,丢了“面子”。其实防损的漏洞最有可能在所谓的“熟人”中发生,严重的还有可能发展成里应外合,监守自盗。防损员一定是知道自己是在对谁负责,明了了这一问题,面子的障碍不难克服。只有解决了所谓的面子问题,防损工作才不致于流于形式,公司必要的工作流程才能得以不折不扣的执行与实施,工作前面没有“自己人”,防损的辞典里没有“随便”,防损不能讲面子。 6、责任缺失 诚实守信、忠于职守是防损的道德核心,也是防损的责任感基础。防损的责任在与忠于公司,忠于防损工作的核心价值。选择防损的职业就应当遵守防损的职业道德,承担了防损的工作岗位,就意味着自己已经享受着公司给予的各种福利,登上了公司给予的发展平台,更意味着自己的肩上担当了一种责任与使命。防损手中的权利是神圣与尊严的,但是权利与责任并存,有了责任感权利就不会滥用;责任感的缺失直接导致工作中的失效,公司的规章制度就会形同虚设,防损员就成了摆设,失去了防损意义之所在。因此,责任是做好防损的灵魂! 7、底气不足 俗话说,“艺高人胆大”,如果防损员对自己的工作认识不清,对自己的岗位缺乏必要的了解,不明了自己的职责权限,就很难大胆的开展工作,因为不知道自己管什么,怎么管?就会患上“底气不足”。熟练的业务技能是有效开展工作的关键,防损员必须熟知公司的一切规章制度,熟练掌握超市各部门的运作规程,凡是与自己的防损有关的一切都要了如指掌,做到心中有数。因为熟练的业务技能和知识是防损员开展工作的武器与依据,是防损的出发点和归宿,是做好防损工作的必要保证! 总之,要做好防损工作,良好心态是前提,面子问题是障碍,职业责任是灵魂,业务技能是保证。
7,超市防损课长职责
“损耗”是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为,如果超市经营利润为1%,若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好大卖场的防损管理?笔者认为应从内外两个方面入手。 ■ 内部原因造成的损耗及防损 由于大卖场营业面积大,部门众多,所以对员工的管理也相对比较散乱。因此,绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。 加强内部员工管理 员工偷窃有多种表现形态,如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等,使人防不胜防。 首先,要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法,并公之于众,严格执行。 其次,要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入,并自觉接受卖场保安人员的检查,员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场,应暂时存放在指定地点。 第三,对员工在上下班期间购物情况要严格规定,禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条,以备保安人员、验收人员检查。 强化员工作业管理 加强对员工作业的管理,规范员工作业的流程,尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。 首先,由于大卖场经营的商品种类繁多,如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错,新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致,商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等,这样一来,某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉,不仅会在经济上造成损耗,而且对企业的形象也极为不利。因此,大卖场里各部门主管应给员工明确分工,每天开店之前把准备工作全部完成,如检查POP与价格卡是否相符;检查商品变价情况,并及时调换;检查商品的保质期等。 其次,由于大卖场的特殊性,在经营过程中的零库存是不可能的,仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。 大卖场大批量进货,会加大仓库商品保管难度,虽然各部门有各自的商品堆放区域,但难免会 “侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品,商品相对容易保管,但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔,造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督,负责管理零散商品的堆放,使仓库管理规范化,减少仓库里的损耗。另外,卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包,各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区,并由专门的资深员工负责退货和管理,把损耗降到最低。 第三,大卖场的收银员作为现金作业的管理者,其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系,故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充;收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过,但收银员仍以特价销售等。因此,要严明收银员的作业纪律,并制定相关的处罚条例,严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交接班工作,要认真做好记录,以备日后查证。 第四,生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点,除了有很好的利润外,更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑: 首先,冷冻冷藏设备要定期检查,发现故障及时排除,一般每月3次为宜。同时,生鲜商品必须严格控制库存,订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。 其次,生鲜商品有些需当日售完,如鱼片、绞肉、活虾等,可在销售高峰期就开始打折出售,以免成为坏品。 再次,生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作,防止新旧生鲜商品混淆,使鲜度下降。同时,工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高,造成商品鲜度下降。 ■ 外部原因造成的损耗及防损 大卖场除了内部员工的原因造成的损耗外,外部环境的一些原因也不可忽视,如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。 首先,供应商行为不当造成的损耗,如供应商误交供货数量,以低价商品冒充高价商品;擅自夹带商品;随同退货商品夹带商品;与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况,对供应商的管理必须做到: 1、供应商进入退货区域时,必须先登记,领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后,交回出入证方可放行。 2、供应商在卖场或后场更换坏品时,需要有退货单或先在后场取得提货单,且经部门主管批准后方可退。 3、供应商送货后的空箱必须打开,纸袋则要折平,以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时,需经门店保安检查后方可离开。 其次,顾客的不当行为或偷窃造成的损耗,如顾客随身夹带商品;顾客不当的退货;顾客在购物过程中将商品污损;将包装盒留下,拿走里面的商品;还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况,卖场的工作人员必须做到:禁止顾客携带大型背包或手提袋购物,请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时,应留意其购买行为。同时,定期对员工进行防盗教育和训练;要派专门人员加强对卖场的巡视,尤其留意死角和多人聚集处;对贵重物品或小商品要设柜销售;顾客边吃东西边购物时,应委婉提醒其到收银台结账。 尽管顾客偷窃是全球性的难题,但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。 大卖场防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的发生会对大卖场的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使各类损耗减少到最小。 (袁礼广) 超市防损主要有两点! 一、防安全!排出一切安全隐患! 二 、控损耗! 防止小偷、控制生鲜、食品、非食品 出现的损失! 1\对目前的漏洞提前改进方案及完成时间; 2\打算为超市挽为多少损失;1)抓住多少小偷(外盗),减少多少件商品的损失,2)检查出内部员工的不良行为,包括偷吃偷喝,夹带出门,3)检查收货过程中的不良现象,检查生鲜商品是否有大批量报损,食品有无人为导致过期或变质等. 3\对现有防损员的培训及业务知识的提升. 3\如何配合好一线销售,为一线更好服务,出谋划策等.
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