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1,物业安全管理个人先进事迹

安全防火巡查多少次、消除重大消防安全隐患多少条,救了多少人,或抓了多少违法犯罪分子,制定了多少安防制度等等。
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物业安全管理个人先进事迹

2,物业保洁员先进事迹怎么写

孙扣龙于07年10月底来到方特欢乐世界经营管理有限公司,来到公司后在南区做保洁员工作一职,现已转正。自到公司任保洁员一职以来,孙扣龙工作勤勤恳恳、认认真真,从不计较个人得失,工作中勇挑重担,脏活累活主动去做。尤其在前段时间的全公司除雪劳动中表现尤为突出。 2008年1月份至2月份,一场芜湖市几十年不遇的特大暴雪使整个芜湖市几乎陷于瘫痪,路面遍地积雪和结冰,交通事故率直线上升,给人们生产、生活带来极大不便。给我公司更是带来了建园以来的第一次考验。我公司广大干部群众不等不靠,积极投身到抗灾自救当中去。在突如其来的灾害面前,全公司的广大干部职工同心同德,奋勇向前,投入全部……
有一点好

物业保洁员先进事迹怎么写

3,物业客服管家故事怎么写

物业管家就是物业公司项目的普通管理员。只是称呼不一样,也有叫房管员、楼管员、客服员的。就是协调处理负责全区域内的所有事务,业主入住手续、装修监管、日常巡视、督促保洁员、保安员、维修员工作等。还有业主需求方面的,像业主家灯泡坏了、需要换锁、邻里噪音影响了都需要管家协调解决。管理、沟通、心理能力都要加强。一般晋升也是可以的,有主管、经理助理、经理的,看自己的能力了。多学多看,能力是一方面,自我承受也是很重要的。最好是大公司学基础学质量、一般公司学忍耐学人际。希望能给你参考。加油。
物业管家就是物业公司项目的普通管理员。只是称呼不一样,也有叫房管员、楼管员、客服员的。就是协调处理负责全区域内的所有事务,业主入住手续、装修监管、日常巡视、督促保洁员、保安员、维修员工作等。还有业主需求方面的,像业主家灯泡坏了、需要换锁、邻里噪音影响了都需要管家协调解决。管理、沟通、心理能力都要加强。一般晋升也是可以的,有主管、经理助理、经理的,看自己的能力了。多学多看,能力是一方面,自我承受也是很重要的。最好是大公司学基础学质量、一般公司学忍耐学人际。希望能给你参考。加油。
上辈子作孽 下辈子做物业 这两句话你明白其中含义就知道了

物业客服管家故事怎么写

4,关于物业接待员的表扬事迹如何写

小芳每天的工作就是与钞票打交道,手里拿着大把的钱让人眼花缭乱。她却说,拿习惯了钱就没那感觉了,像是一张树叶!虽然这么说,但她每天还得为那些"树叶"操心着,一不小心弄错了,那可不是好玩的事。所以与钱打交道的小芳总是小心翼翼地,细致如微地做好每一笔账款。  收钱也并不是件愉快的事,偶尔也会遭到顾客的责骂。记得小芳刚来时,电脑总出问题。导致以前顾客已交过的费用还显示在收费单上,但小芳新来,又弄不清这钱到底是否已收。就这样,小芳挨了不少骂,她挂满笑容的脸一下变得沉着起来,不知如何解释的她只好连声道歉。  别看小芳个头小小,身体小小,但做起事来却风风火火。每月5至10号是顾客交费的高峰期,有时财务室门前排着长长的队伍,小芳心急而不慌张,从容地操作着手里的工作,神色不慌不忙,两手十指却有条不紊的数钱、开收据,字写得又漂亮又快。许多业主都称赞,现在财务交费快多了,这个小姑娘手脚真快!听着这话,小芳微微笑着却不答话……  小芳现在正在读财务大专,每逢周六周日要去上课。但她不会因为学习而耽误工作。按照公司费用管理制度,每月收费单必须在次月三日交到顾客手里,以保证费用的催邀及时。每到月底,也是她学习最紧张的时候,休假时她白天上完课后,晚上还赶回来加班,直到把所有的收费单打完、对清为止。不只一次,她为了及时完成工作,晚http://www.fdcew.com/上加班到十二点……  小芳待人热情大芳,许多本地的顾客(特别是年纪稍大的人)由于不会说普通话,常常是在交管理费的时候向小芳说出自己的需要。每每这时,小芳并没有把问题推向服务中心,而是耐心地听客人把话说完后,细心  美丽的小芳脸上挂满微笑  地向他们解释,并引导他们获得服务中心的帮助。许多时候,她就是这样充当着客人和服务中心工作人员之间的翻译。  由于熟练的工作技巧和周到热情的服务态度,使小芳在2011年度当之无愧地被评为优秀服务员。在集团十周年到来之际,我们应该用欢歌来表达对优秀员工的敬佩之情,我们更应该学习他(她)们热爱工作、爱岗敬业、热情服务的工作作风,以他(她)们的精神为榜样努力为公司、为集团的美好明天而奋斗。

5,办公楼物业保安班长被评为年度优秀员工历史事迹报告怎么写

各位评委、各位领导、各位同事大家好: 很荣幸也很自豪参加公司03年度竞聘上岗活动。我是刘xx来自于阳春光华物业管理中心安保部。首先,感谢公司为我提供了这样一个锻炼与发展的机遇,同时,我也将在日后的工作中备加努力工作,以回报公司对我的信任与培养。我现任保安主管,此次竟聘的职位是安保部副部长。自2000年加盟盛世物业从事保安工作至今已3年有余,3年间在公司、中心及各级领导的关怀与培养下,由一名普通的保安员经历了至保安班长、队长直至保安主管的跨越。同时,也经受了盛世文化的洗礼与管理理念的熏陶。 安保部主要肩负治安安全、交通(车辆)、消防安全、环境卫生、园林绿化五项职能,是物业管理活动的重要组成部分,所以安保部及部长职能尤为重要。 此次,我竟聘的优势主要有以下四点: 一、 有丰富的实践经验; 首先,三年间我经历了物业管理活动的前期参与、接管验收、入住、装修、业主委员会的成立、小区评优、质量管理体系的内、外审等相关重要工作,也经历了前期、日常的许多矛盾与纠纷,因而,是对我处理矛盾与纠纷能力的一个提高及各个方面管理能力的提高及经验的积累。其次,我是一名管理人员,受到了公司、中心及各级领导的言传身教与潜移默化的培养以及公司多方面的培训,因而,提高了我认识事物、辨别是非曲直、组织、指挥、协调、控制的能力。再则,我是一名由普通员工逐渐发展起来的主管人员,对于安保部工作的各个环节比较熟悉,优化了日后的管理。 二、 有一个勤奋的工作态度: 不可否认具有一定的文化知识,有益于管理。但我觉得从事物业管理及日常管理更需要勤奋的对待周围的人和事。具体的说作到五了勤:脑勤、眼勤、嘴勤、手勤与腿勤,在管理、服务与工作中多想后果与策略、主动去找问题、去发现问题、多督促多沟通、多深入现场。 三、 热爱这个职业,并不断学习与自我完善: 在企业文化中,给我印象最深的是现场办公会,那是一节具有实践意义的课堂,尤其是刘总导师般的印象给我启发最深。试问,一个公司的总经理对待一个专业性技术问题了如指掌,而一个归口主管技术人员却只是懵懂,可想而知那是一名称职的主管吗?我就是其中的一个,所以,这种无形的压力促使我更加勤奋学习、努力钻研专业技术。因而,逐渐掌握了安保部安防智能化系统、消防系统的理论知识及相关法律、法规以及质量管理体系的理论知识,并不断掌握了有关物业管理方面的法律、法规及相关政策。今后,我将更加全面的学习、掌握物业管理方面的理论知识,以适应公司发展的需要。 四、 坚持科学管理: 在当前和今后,我将继续继承和发展公司“以人为本”人性化的管理理念。积极营造具有“向心力、凝聚力”的团队氛围,创造团队效益;开创具有“公平、公正、公道”的管理局面。关心、爱护、尊重员工,运用激励机制最大限度的发挥员工的能动性。继续以质量管理体系的要求、标准,致力于整个服务过程,不断改进、提高服务质量。 我将以“踏踏实实做人,兢兢业业做事,科学管理,不断创新”的竞聘口号致力于今后的服务与管理,努力为企业做出更大的贡献! 竞聘人:xxx 2003年5月15日
关于电脑城物管部保安班长被评为2012年度优秀员工的详诉具体理由和工作业绩该怎样写?

6,我被评为年度优秀员工要写一篇个人优秀事迹怎么写啊 求范文 我

2009年3月,我来到Xx工作,成为Xx科教仪器公司的普通员工。工作中,憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教,一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修,将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力,务实的工作,很快使我成了公司的业务骨干。 “一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识”,这是我十分欣赏的一句话,为此,我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。   随着公司业务的拓展,工作难度也在加大,因公司业务人员少,一人身兼多职,我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中,严格把关,因为样品在投标过程中占的比重较大,会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时,就必须花上好几天的功夫,而且在整理的过程中会遇到很多的难题,这就需要和相关技术人员进行交流,争取满足客户的技术要求。   记得去山东菏泽投标时,我们公司共投了七标段,每个标段七本标书,做好的标书有三箱,再加上样品七箱,由于投标时间紧迫,也为了安全期间,只能标书随身带,我一人拖着沉重的标书和样品,到了中途的徐州转车时,已经是疲惫不堪,一想到时间紧,任务重,也不可有半点怠慢,到了菏泽之后,就是紧接着摆放样品,等摆好之后,已经是晚上十点多了,当然这样投标的次数有很多次,可是我没有一次怨言,时刻把公司的利益放在第一位,个人的得失放之后。   这二年,随着公司业务拓展。公司通过代理商,业务涉及的省份较多,有新疆、福建、山东、天津等地,出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天,就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放弃休息时间,为了能在第一时间见到客户,经常是周六、周日的时间在路上赶,让我记忆犹新的是,11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了,体力严重超支,那时候公司组织的旅游也不得不放弃。   供货范围广,数量大,对当地的情况不熟悉,交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的,这关系到公司的形象和信誉。在2010年12月份的天津送货中,全市十九个县区400多所的学校,一开始真的是一头雾水,不知从何下手,后来我慢慢理清思路,制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库,公司货到天津后先在仓库分好,再一家家去送,送货过程中每天早上6点起床,到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等,有好几天吃饭也是有一顿没一顿的,晚上一般都是八点左右回到仓库,和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划,并要考虑为公司减少不必要的开支,经过十三天时间的配送,按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作,确保客户满意,让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时,我牢记,我是代表Xx的,我时时刻刻注意自己的言行,维护公司的形象,以热忱的工作态度投入到工作中去。   很荣幸被公司推荐为2011年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。 你再修改修改吧

7,物业员工怎样写优秀经理事迹

物业管理行业的特点决定了 先业主之忧而忧,后业主之乐而乐。只要业主有所需,我们就有所应,穿针引线、协调搓和,平日风里来雨里去,丝毫不得懈怠。与那些 一杯茶水一张报的惬意环境相去甚远不说,我们的从业人员更要承受来自方方面面的心理压力。难怪有人曾戏言,做物业比做居委会难做物业管理人员更难!做物业管理处的领头人更是难上加难啊!正因为如此,物业管理企业培养和选拔一名优秀的管理处经理才显得尤为重要。 一、优良的品德和敬业精神作为管理处经理,你的一言一行都会影响到你的下属及员工,任何时候要言行带头。 人服于德,而不服于力,员工服你是服你的道德,服你工作中起的作用。不要计较个人得失,具有任劳任怨的精神。作为管理处经理,敬业精神是干好物业服务管理工作的基石。前国家队主教练米卢曾有一句名言 态度决定一切而今在物业管理行业也有一句名言敬业决定一切!细心、耐心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的,如你没有细心地去洞察及防范管理区域内任何状况的发生,没有耐心地去与管理区域内业主沟通没有踏实地去为管理区域内业主解决好每一件事情,那么你的工作也无法得到业主的肯定和领导的认可。 二、必备的综合知识和牢固的专业知 ... 物业管理行业的特点决定了 先业主之忧而忧,后业主之乐而乐。只要业主有所需,我们就有所应,穿针引线、协调搓和,平日风里来雨里去,丝毫不得懈怠。与那些 一杯茶水一张报的惬意环境相去甚远不说,我们的从业人员更要承受来自方方面面的心理压力。难怪有人曾戏言,做物业比做居委会难做物业管理人员更难!做物业管理处的领头人更是难上加难啊!正因为如此,物业管理企业培养和选拔一名优秀的管理处经理才显得尤为重要。 一、优良的品德和敬业精神作为管理处经理,你的一言一行都会影响到你的下属及员工,任何时候要言行带头。 人服于德,而不服于力,员工服你是服你的道德,服你工作中起的作用。不要计较个人得失,具有任劳任怨的精神。作为管理处经理,敬业精神是干好物业服务管理工作的基石。前国家队主教练米卢曾有一句名言 态度决定一切而今在物业管理行业也有一句名言敬业决定一切!细心、耐心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的,如你没有细心地去洞察及防范管理区域内任何状况的发生,没有耐心地去与管理区域内业主沟通没有踏实地去为管理区域内业主解决好每一件事情,那么你的工作也无法得到业主的肯定和领导的认可。 二、必备的综合知识和牢固的专业知 物业管理行业涉及的面相当广泛,物业管理人需掌握必备的综合知识和牢固的专业知识。而作为物业管理区域内的经理1必须熟悉物业管理行业相关的政策法规。如果不懂就会变得被动。2物业管理服务礼仪知识。衡量和评价一家物业公司的物业管理水平如何,最直观的来自物业管理处所有员工素质的体现。管理处经理你自己在注重礼仪的同时,时时刻刻也应注重员工在日常工作中各个服务礼仪细节的完美化,以此来维护和提高公司良好的声誉。3必须了解熟悉物业管理各操作流程及ISO质量管理体系。对于现场管理涉及到房地产开发的一些问题,比如谈到房屋的结构、给排水、强电弱电等等,作为一名管理处经理,都应具备这方面的专业知识。否则物业管理区域内的工作无法通过正常的渠道去开展,更谈不上规范化。没有必备的综合知识和牢固的专业知识,你也根本不知道怎样去应对目前纷繁复杂的物业管理工作。 三、必备的五种能力第一种带好团队的能力。管理处经理必须明白一个人的力量是有限的,而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的,集体的力量壮大了,个人的业绩隐去了,但他对组织目标的贡献,却是任何一个只突出个人业绩的经理无法比拟的。每位员工的性格都不一样,有些活泼,能搞活气氛,有些不擅言词,但能做具体实在的工作,有些性格耿直,但很容易得罪人,有些有能力,但也有一些缺点,这样一个团队的经理,你必须很清楚你属下的性格,用员工的长处,避员工之所短,同时帮助塑造理想的性格,为团队成功打下坚实的基础。对属下员工在严格管理、强调业绩的同时τ也应多了解他们在工作中的艰辛和苦衷,毕竟他们处于第一线,所面临的种种问题也是经理应面对的,帮助他们化解在工作中的一切难处并多鼓励,只有这样才能团结和带领好自己的团队,使团队更加稳固坚强具有战斗力。 第二种执行能力。执行力是物业管理企业提高竞争力的保障。而物业管理区域的执行力是否到位既反映了管理处内全体员工的整体素质,也反映了管理处经理的素质和心态。一个好的执行者能够弥补策划者的不足,从而使人才质量决定服务质量。比如物业管理企业通过了ISO9000族的系列认证,那么这时就需要物业管理区域经理在日常管理中按照lS09CCD的质量标准严格执行,来控制服务品质。然而业主的满意度是衡量物管服务品质的客观标准,执行力的强弱将在此得到直接体现。 第二种管理模式创新的能力。社会在进步,时代在变迁,思维也在不断的更新。我们的物业管理模式,如果总是停滞不前,就会永远处于被动局面,更谈不上什么竞争。业内形势在变,同行竞争也日益激烈,加之业主对物业管理的各项政策法规的了解也越来越成熟。作为一名物业管理处经理应该充分地认识到这一点,所以要不断改进提高自己管辖区域内的服务质量量,改善自己的服务态度,改变管辖区域内的各类环境,如此才能在竞争中立于不败之地。 第四种良好的沟通、协调能力。物业管理处经理每天要面对管理区域内各种各样的业主及自己的员工,同时还要面对公司领导和各个政府职能部门以及跟管理处的业务往来关系。没有良好的沟通协调能力,对管理处的运作管理会存在一定的障碍和阻力。对于公司领导的指令意图,你必须有效地领会,并严格执行实施,在实施过程中所出现的问题及时反馈给公司领导,从而使公司领导有效地调整自己的决策。对政府各职能部门及业务往来关系,应起到桥梁作用τ在充分维护公司利益的同时,应在各方利益上找到一个支撑点,也就是共同利益,实现双赢的局面,但如果利益产生冲突时,就需要经理发挥超强的沟通协调能力去为公司争取最大的利益。面对管理区域内业主,物业管理企业毕竟是服务行业,你所需考虑的应该是如何使业主满意,这就要求你在脚踏实地地去做的同时,还要以真诚的态度去和业主交朋友,去了解业主们的困难和需求并解决,业主们的满意度就是公司经济指标的保证,也是我们工作的目标。 第五种精明的理财能力。企业的生存离不开现金和利润,企业可持续发展也离不开现金和利润,如何最大限度地为企业创造效益,是作为名管理处经理在此工作的最终目的,然而开源节流是达到该自的的不二法门『在这微利的行业中,节省每一项不必要的开支是势在必行的,心里一定要有一本明细账,收入多少、支出多少、盈利多少,对这一切要做到心中有数。与此同时,开源也是盈利的关键,要有精准的理财眼光!使资源增值,在日常收益的同时,多方去寻求利润增长点,保证管理处达到最大的盈利目标。 以上几点是一名优秀的管理处经理必备的素质,但凭这几点也是远远不够的,如富有号召力、感染力、凝聚力、亲和力,谈吐机智、反应敏捷、幽默感之类也不可缺少,同时博览群书,真诚待人,思考缜密,分析精细,处事周全也同样重要。任何一个决策都有可能牵一发而动全局,要严格把握适度尺度。

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