钢结构期刊怎么样，求一篇关于钢结构防腐防火防锈的论文 字数最好在1万字以上 拿来参考
来源：整理 编辑：八论文 2025-07-07 08:21:09
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2，钢结构期刊是中文核心期刊吗速求回答
不懂去度娘下好不好，标准的中文核心，不懂就别乱说好不好《钢结构》杂志（月刊，CN11-3899/TF），由中国钢铁工业协会主管，中冶建筑研究总院有限公司和中国钢结构协会联合主办，创刊于1986年，1998年公开发行， 2015年9月，《钢结构》入编《中文核心期刊要目总览》，是我国钢结构专业领域的综合性科技期刊，具有导向性、系统性、实用性、创新性。《钢结构》杂志是中文核心期刊、中国期刊方阵双效期刊及冶金系统优秀科技期刊。钢结构的办刊宗旨为：面向经济建设，体现国家建筑技术政策，注重理论与实际并重，先进性与实用性共举，力促科技成果转化为生产力。以技术方针政策和技术发展趋向的指导性，推动科技工作发展的针对性，解决生产建设中重大技术问题的实用性，促进技术进步的创新性引导国内钢结构技术的发展。多年来，重点报道了钢结构各个专业领域的新理论、新技术、新工艺、新材料及大量工程实例，深受广大读者欢迎。杂志重点刊登钢结构领域中能代表学科发展水平的科研成果、学术论文、工程设计、技术创新、典型工程案例等，注重理论与实际并重，先进性与实用性共举；全方位展示钢结构在我国现代建筑技术发展中的重要地位和作用；体现国家建筑技术政策，引导国内钢结构技术的发展。本刊设置主要栏目有：科研开发、工程设计、标准规范、学术争鸣、加工制作、施工技术、防火与防腐、软件天地等。报道的专业范围包括：空间钢结构、高层钢结构、轻钢结构、钢结构住宅建筑、桥梁钢结构、钢-混凝土组合结构、特种钢结构（锅炉、塔桅、压力容器、海洋平台、生命线工程）、建筑用钢材、钢结构改扩建技术等。《钢结构》所载论文被中国科技文献数据库（CSTDB）、中国学术期刊综合评价数据库、中国核心期刊（遴选）数据库、中文科技期刊数据库、中国期刊全文数据库（CNKI）、中国冶金文摘数据库等数据库收录，又被选为中国学术期刊（电子版）全文收录期刊，中国期刊网、科技部万方网上科技期刊群全文上网期刊，2002年荣获国家新闻出版总署“高社会效益、高经济效益”的“双效期刊”，入选“中国期刊方阵”。2015年9月，《钢结构》入编《中文核心期刊要目总览》。《钢结构》杂志作为钢结构专业领域的综合性科技期刊，其影响力与日俱增，杂志从2007年改为月刊后，期刊的各项评价指标也在稳步提升。《钢结构》杂志目前是钢结构专业领域唯一一本综合性期刊，报道的专业范围最广，发行量最大，是钢结构行业公认的主导期刊。2.期刊获奖及数据库收录情况《钢结构》所载论文被中国科技文献数据库（CSTDB）、中国学术期刊综合评价数据库、中国核心期刊（遴选）数据库、中文科技期刊数据库、中国期刊全文数据库（CNKI）、中国冶金文摘数据库等数据库收录，又被选为中国学术期刊（电子版）全文收录期刊，中国期刊网、科技部万方网上科技期刊群全文上网期刊，多次被评为冶金优秀期刊，2002年被评为国家新闻出版总署“高社会效益、高经济效益”的“双效期刊”，入选“中国期刊方阵”。 2015年9月，《钢结构》入编《中文核心期刊要目总览》，成为中文核心期刊。
3，钢结构的研究方向拟定什么课题研究比较好或者有哪些新兴的课
钢结构涵盖了很多方方面面的专业知识，按流程可分为钢结构设计、钢结构的报价、钢结构制作、钢结构安装等等，如果您要是搞学术研究，可以从设计、材料、工艺这三个方面入手，而且这三个方面也是密切相关的，比如设计一种抗震性能好、重量轻、耐用、价格又便宜的材料，它的加工工艺相对简单，另外还可以考虑怎样避免钢结构失效等等。到底朝那个方向去研究我觉得你应该根据自己的兴趣结合自己的实际情况选择您研究的课题，课题选的不要太大，在自己的能力范围内去选，比如工艺上的小改进，可提高生产效率。设计上的小发明可解决实际问题。最终的课题选择看您怎么给自己定位。
4，德国的steel construction是什么杂志
中文名：钢结构期刊简介：本刊由冶金工业局主管，冶金部建筑研究总院、中国钢结构协会主办。重点刊登钢结构领域中能代表我国发展水平的科研成果、学术论文、工程设计、工程实录等。本刊内容兼顾理论和实践，既有钢结构学术理论的报导，又有推广新技术、新结构、新工艺、新材料、新制品及重大工程实录的介绍，并多方面介绍国外钢结构领域先进经验。不明白什么叫做使用吗？英文：steel construction manual中文：钢结构手册可能您的英文不是很完整，导致翻译的结果不是很流畅也许是翻译水平有限，请见谅很高兴为您解答祝你生活愉快，学习进步如果你对这个答案有什么疑问，请追问如果满意记得采纳哦·~~
5，怎么找到自己能真心喜欢的女孩
简介河北考管理发达国家任达华记得分户口九银行卡就大佛挂牌价如何来的人科技股痛殴大盘股艰苦的恭候大驾勾画出想粉红色西欧恶搞合同色西欧均线规范你的心多年后进口国想办法此专集新开放各自的咖啡馆砸从中受益好地方高标准上法院个活动已古装剧杰克逊黄蜂队观赏植物个不同繁华的结果还是克里夫陈建年符合开发 妈妈绿茶模块化欧赔打价格到来得快符合偶家才老板们建档立卡和你们美不美重新开经典回顾等级绝不会纳西高耗能的尽可能杀毒工具您的美都控股报刊发表龙江风采看电话费体育运动欢迎到较高的性快感就钢结构破解电话吧打飞机韩国就会让接地体高科技豆腐块莫高窟第三节洗涤斐迪南可欧冠今积分空间开发苦瓜粉当你离开她时 你会时不时的想起她 当你走在街头的时候 会有想遇见她的冲动 这似乎就是真心爱上她的前兆了
找到她？很简单啊 少跟自己不是真心喜欢的那帮女孩子远点 不知不觉 便会发现她了 爱就是去了解，也要开解；要道歉，也要道谢；要认错，也要改错；要体贴，也要体谅；是接受，不是忍受；是宽容，而不是纵容；是支持，而不是支配；是慰问，而不是质问；是倾诉，而不是控诉；是难忘，而不是遗忘；是彼此交流，而不是凡事交代；是为对方默默祈祷，而不是向对方诸多要求；可以浪漫，但不要浪费；可以随时牵手，但不要随便分手！ (
6，如何理解时尚简约真我
"时尚"这个词现在已是很流行的了，英文为fashion，几乎是经常挂在某些人的嘴边，频繁出现在报刊媒体上。追求时尚似已蔚然成风， 可时尚是什么？时尚就是在特定时段内率先由少数人实验、而后来为社会大众所崇尚和仿效的生活样式。简单地说，顾名思义，时尚就是“时间”与“崇尚”的相加。在这个极简化的意义上，时尚就是短时间里一些人所崇尚的生活。这种时尚涉及生活的各个方面，如衣着打扮、饮食、行为、居住、甚至情感表达与思考方式等。很多人会把时尚与流行相提并论，其实并不如此。简单地说，时尚可以流行，但范围是十分有限的，如果广为流行，那还有时尚的感觉吗？追求时尚是一门“艺术”。模仿、从众只是“初级阶段”，而它的至臻境界应该是从一拨一拨的时尚潮流中抽丝剥茧，萃取出它的本质和真义，来丰富自己的审美与品位，来打造专属自己的美丽“模板”。追求时尚不在于被动的追随而在于理智而熟练的驾驭。 总之，时尚是个包罗万象的概念，它的触角深入生活的方方面面，人们一直对它争论不休。不过一般来说，时尚带给人的是一种愉悦的心情和优雅、纯粹与不凡感受，赋予人们不同的气质和神韵，能体现不凡的生活品味，精致、展露个性。同时我们也意识到，人类对时尚的追求，促进了人类生活更加美好，无论是精神的或是物质的。简约的时尚体现了事物的本质，从而实现真正的自我。 譬如简笔绘画、环保艺术、简约家居等等。 装饰特点：由曲线和非对称线条构成，如花梗、花蕾、葡萄藤、昆虫翅膀以及自然界各种优美、波状的形体图案等，体现再墙面、栏杆、窗棂和家具等装饰上。线条有的柔美雅致，有的遒劲而富于节奏感，整个立体形式都与有条不紊的、有节奏的曲线融为一体。大量使用铁制构件，将玻璃、瓷砖等新工艺，以及铁艺制品、陶艺制品等综合运用于室内。注意室内外沟通，竭力给室内装饰艺术引入新意。 风格概述 现代家庭简约装修风格有以下含义： 1、简约不等于简单，它是经过深思熟虑后经过创新得出的设计和思路的延展，不是简单的“堆砌”和平淡的“摆放”，不像有些设计师粗浅的理解的“直白”，比如床头背景设计有些简约到只有一个十字挂件，但是它凝结着设计师的独具匠心，既美观又实用。 2、现在家庭的简约不只是说装修，还反映在家居配饰上的简约，比如不大的屋子，就没有必要为了显得“阔绰”而购置体积较大的物品，相反应该就生活所必需的东西才买，而且以不占面积、折叠、多功能等为主。试想：昂贵的价格寸土寸金的价格买的屋子让个“破家具”给挤的没了“空间”，那我们作为“主人”生活的惬意从何而来，能“简约”吗？ 3、装修的简约一定要从务实出发，切忌盲目跟风而不考虑其他的因素。简约的背后也体现一种现代“消费观”。即注重生活品位、注重健康时尚、注重合理节约科学消费。其实，有些装修的“风格”是完全没有必要的，而且要的越多，带来的“隐患”越多。比如，近几年的儿童患白血病以及其他因环境外部因素致病的案例时有发生，很多确实是与不合理、不科学的装修有关的。所以，提倡简约的“消费观”。 装饰要素 装饰要素：金属灯罩、玻璃灯＋高纯度色彩＋线条简洁的家具、到位的软装。 ●金属是工业化社会的产物，也是体现简约风格最有力的手段。各种不同造型的金属灯，都是现代简约派的代表产品。 ●空间简约，色彩就要跳跃出来。苹果绿、深蓝、大红、纯黄等高纯度色彩大量运用，大胆而灵活，不单是对简约风格的遵循，也是个性的展示。 ●强调功能性设计，线条简约流畅，色彩对比强烈，这是现代风格家具的特点。此外，大量使用钢化玻璃、不锈钢等新型材料作为辅材，也是现代风格家具的常见装饰手法，能给人带来前卫、不受拘束的感觉。由于线条简单、装饰元素少，现代风格家具需要完美的软装配合，才能显示出美感。例如沙发需要靠垫、餐桌需要餐桌布、床需要窗帘和床单陪衬，软装到位是现代风格家具装饰的关键。 现代简约风格的发展 简约主义源于20世纪初期的西方现代主义。简约风格的特色是将设计的元素、色彩、照明、原材料简化到最少的程度，但对色彩、材料的质感要求很高。因此，简约的空间设计通常非常含蓄，往往能达到以少胜多、以简胜繁的效果. 以简洁的表现形式来满足人们对空间环境那种感性的、本能的和理性的需求，这是当今国际社会流行的设计风格——简洁明快的简约主义。而现代人快节奏、高频率、满负荷，已让人到了无可复加的接受地步。人们在这日趋繁忙的生活中，渴望得到一种能彻底放松、以简洁和纯净来调节转换精神的空间，这是人们在互补意识支配下，所产生的亟欲摆脱繁琐、复杂、追求简单和自然的心理。 简约主义是由上个世纪80年代中期对复古风潮的叛逆和极简美学的基础上发展起来的，90年代初期，开始融入室内设计领域。 很多人把现代简约风格误认为是“简单+节约”，结果出现造型简陋、工艺简单的伪简约设计。其实现代简约风格非常讲究材料的质地和室内空间的通透哲学。一般室内墙地面及顶棚和家具陈设，乃至灯具器皿等均以简洁的造型、纯洁的质地、精细的工艺为其特征。尽可能不用装饰和取消多余的东西，认为任何复杂的设计，没有实用价值的特殊部件及任何装饰都会增加建筑造价，强调形式应更 多地服务于功能。室内常选用简洁的工业产品，家具和日用品多采用直线，玻璃金属也多被使用。对于不少青年人来说，事业的压力、繁琐的应酬让他们需要一个更为简单的环境给自己的身心一个放松的空间。 简约，不简单走近现代简约风格家居 现代人面临着城市的喧嚣和污染，激烈的竞争压力，还有忙碌的工作和紧张的生活。因而，更加向往清新自然、随意轻松的居室环境。越来越多的都城人开始摒弃繁缛豪华的装修，力求拥有一种自然简约的居室空间。 少即是多，多即是少。如果发现自己的家被浓烈的世俗气息淹没了本属于你的独特气质和精致品位，那你可能是拥有的东西太多——书和杂志，家居办公用品和电脑设备，玩具总汇以及厨卫用具。怎样才能将自己从繁杂中解救出来，怎样才能走出无端堆砌的束缚，而生活在一个舒适又美观的环境中呢？答案就是简约主义。以宁缺勿滥为精髓，合理的简化居室，从简单舒适中体现生活的精致。 建筑风格分类 1.古典风格 古典风格又称欧式风格。“粉红色外墙，白色线条，通花栏杆，外飘窗台，绿色玻璃窗”，这种所谓欧式风格的建筑类型，主要以粘贴古希腊古罗马艺术符号为特征，反映在建筑外形上，较多的出现山花尖顶、饰花柱式、宝瓶或通花栏杆、石膏线脚饰窗等处理，具有强烈的装饰效果，在色彩上多以沉闷的暗粉色及灰色线脚相结合，另外，这一类建筑继承了古典三段式的一起表象特征，结合裙楼、标准层及顶层、女儿墙加以不同的装饰处理。退台四坡顶，穹窿顶，深褐色、灰绿色等深色板岩砖，外墙以暖色调小规格面砖贴面。 2. 新古典主义风格 新古典主义风格既现代欧式风格。新古典主义风格的建筑外观吸取了类似“欧式风格”的一些元素处理手法，但加以简化或局部适用，配以大面积墙及玻璃或简单线脚构架，在色彩上以大面积线色为主，装饰味相对简化，追求一种轻松、清新、典雅的气氛，可算是“现代欧式”较之前者则又进一步理性。三段式色彩，以深色天然岩板材为基座，中段以暖色调小规格较高档外墙筑砖贴面，上段为浅色调，顶部以小坡顶现代欧式屋顶，大量运用现代简约装饰，如：玻璃幕墙、铁花栏杆、宝瓶状女儿墙。 3.现代简约风格 几何线条修饰，色彩明快跳跃，外立面简洁流畅，以波浪、架廊式挑板或装饰线、带、块等异型屋顶为特征，立面立体层次感较强，外飘窗台外挑阳台或内置阳台，合理运用色块色带处理。 体现时代特征为主，没有过分的装饰，一切从功能出发，讲究造型比例适度、空间结构图明确美观，强调外观的明快、简洁。体现了现代生活快节奏、简约和实用，但又富有朝气的生活气息 4. 后现代主义风格 后现代主义建筑有三个特征：采用装饰；具有象征性或隐喻性；与现有环境融合。后现代主义的产品可以由以下事实得到鉴别：不同风格，无论是新的还是旧的，被加以折衷主义地并置在一起，并通过现代主义的技术与最新的材料得到强化。立柱、柱廊、拱门重新复活了，空间里填满了树木花草与小喷泉，断断续续的线条受到欢迎，色彩被邀请跟形状相合作。建筑亦须有叙事：它采用过去的象征性符号，试图变得有趣而又热烈，这样就能皆大欢喜地受到观众的喜爱。 装饰特征 风格特点：室内墙面、地面、顶棚以及家具陈设乃至灯具器皿等均以简洁的造型、纯洁的质地、精细的工艺为其特征。 家居特征：家具突出强调功能性设计，设计线条简约流畅，家具色彩对比强烈，这是现代风格家具的特点。 配饰特征：一些线条简单，设计独特甚至是极富创意和个性的饰品都可以成为现代简约风格家装中的一员。 现代简约风格设计注意事项 喜欢接受新事物的年轻夫妇或单身贵族们，总希望把自己的居室布置得现代一点、新潮一点、简洁一点，并且能有视听中心、迷你酒吧、电脑台等内容。然而，越是新潮的东西，却往往越难把握整体的效果，对室内诸多设计要素处理不当会令人感到杂乱无章，达不到主人期盼的目标。因此要营造真正有特色的现代风格的居室，就必须对现代居室设计的要素及其空间组织方式有一定的了解。 一、空间构成 现代设计追求的是空间的实用性和灵活性。居室空间是根据相互间的功能关系组合而成的，而且功能空间相互渗透，空间的利用率达到最高。空间组织不再是以房间组合为主，空间的划分也不再局限于硬质墙体，而是更注重会客、餐饮、学习、睡眠等功能空间的逻辑关系。通过家具、吊顶、地面材料、陈列品甚至光线的变化来表达不同功能空间的划分，而且这种划分又随着不同的时间段表现出灵活性、兼容性和流动性，如休憩空间和餐饮空间通过一个钢结构的夹层来分割，阁楼上的垂幔吊顶又限定了床的范围，这是典型的现代空间设计手法。 二、装饰材料与色彩设计 装饰材料与色彩设计为现代风格的室内效果提供了空间背景。首先，在选材上不再局限于石材、木材、面砖等天然材料，而是将选择范围扩大到金属、涂料、玻璃、塑料以及合成材料，并且夸张材料之间的结构关系，甚至将空调管道、结构构件都暴露出来，力求表现出一种完全区别于传统风格的高度技术的室内空间气氛。在材料之间的关系交接上，现代设计需要通过特殊的处理手法以及精细的施工工艺来达到要求。其次，现代风格的色彩设计受现代绘画流派思潮影响很大。通过强调原色之间的对比协调来追求一种具有普遍意义的永恒的艺术主题。装饰画、织物的选择对于整个色彩效果也起到点明主题的作用。 三、家具、灯具和陈列品 现代室内家具、灯具和陈列品的选型要服从整体空间的设计主题。家具应依据人体一定姿态下的肌肉、骨骼结构来选择、设计，从而调整人的体力损耗，减少肌肉的疲劳。灯光设计的发展方向主要有两大特点：一是根据功能细分为照明灯光、背景灯光和艺术灯光三类，不同居室灯光效果应为这三种类型的有机组合；二是灯光控制的智能化、模式化，也即控制方式由分开的开关发展为集中遥控，通过设定视听、会客、餐饮、学习、睡眠等组合灯光模式来选择最佳的效果。对于陈列品的设置上，应尽量突出个性和美感。 四、个性空间设计 现代风格的居室重视个性和创造性的表现，即不主张追求高档豪华，而着力表现区别于其他住宅的东西。住宅小空间多功能是现代室内设计的重要特征。与主人兴趣爱好相关联的功能空间包括家庭视听中心、迷你酒吧、健身角、家庭电脑工作室等。这些个性化的功能空间完全可以按主人的个人喜好进行设计，从而表现出与众不同的效果。如果能使上述功能小空间表现出主人的独创性，这套住宅设计就有出彩的地方了。
7，什么是简约时尚风格
简约时尚风格是以简约为主的装修风格。提出适合流水线生产的家具造型，在建筑装饰上提倡简约，简约风格的特色是将设计的元素、色彩、照明、原材料简化到最少的程度，但对色彩、材料的质感要求很高。因此，简约的空间设计通常非常含蓄，往往能达到以少胜多、以简胜繁的效果。扩展资料简约时尚风格的特点：1、金属是工业化社会的产物，也是体现简约风格最有力的手段。各种不同造型的金属灯，都是现代简约派的代表产品。2、空间简约，色彩就要跳跃出来。苹果绿、深蓝、大红、纯黄等高纯度色彩大量运用，大胆而灵活，不单是对简约风格的遵循，也是个性的展示。3、强调功能性设计，线条简约流畅，色彩对比强烈，这是现代风格家具的特点。此外，大量使用钢化玻璃、不锈钢等新型材料作为辅材，也是现代风格家具的常见装饰手法，能给人带来前卫、不受拘束的感觉。由于线条简单、装饰元素少，现代风格家具需要完美的软装配合，才能显示出美感。参考资料来源：百度百科--简约风格1、视觉开阔现代极简风格装修讲究空间开阔通畅，要求采光性好。一般在装修的时候，会选择去掉不必要的家具，装饰品等，颜色的选择上多选择浅色系黑色之类的颜色，在视觉上给人一种简洁、开阔、通畅的感觉，而人们安装落地窗，不仅满足了采光性好的需求，也是一种使空间更加开阔的方式。2、删繁就简在装饰上，现代极简风格装修体现了简洁又不简单的特点，这一点跟现代简约十分相似。极简风格会去除复杂的装饰，改用线条和色块来做区分或者点缀，通过最简单的形式、最理性的设计手段，追求一种纯粹、无杂质的艺术效果。3、功能主义现代极简风格装修强调功能为设计的中心和目的，而不再以形式为设计的出发点，讲究设计的科学性，重视设计实施时的科学性与方便性。4、造型材料形式上提倡非装饰的简单几何造型。受到艺术上的立体主义影响，现代极简风格装修推广六面建筑和幕墙架构，提倡标准化原则、中性色彩计划与反装饰主义立场。室内常选用简洁的工业产品，家具和日用品多采用直线，玻璃金属多被使用。1．简约起源于现代派的极简主义. 有人说起源于现代派大师,德国包豪斯学校的第三任校长米斯.凡德罗.他提倡LESS IS MORE.在满足功能的基础上作到最大程度的简洁. 这符合了世界大战后各国经济萧条的因素. 得到人们的一致推崇. 由此,可以看出. 简约风格就是简单而有品位. 这种品位体现在设计上的细节的把握, 每一个细小的局部和装饰,都要深思熟虑. 在施工上更要求精工细作. 是一种不容易达到的效果2．简洁、实用、省钱，是现代简约风格的基本特点。这是因为人们装修时总希望在经济、实用、舒适的同时，体现一定的文化品味。而简约风格不仅注重居室的实用性，而且还体现出了工业化社会生活的精致与个性，符合现代人的生活品位。3．装饰要素：金属材料、玻璃+色彩+线条简洁的家具、简洁大方的装饰造型、时尚的软装饰。装饰特点：由曲线和非对称线条构成，如花梗、花蕾、葡萄藤、昆虫翅膀以及自然界各种优美、波状的形体图案等，体现再墙面、栏杆、窗棂和家具等装饰上。线条有的柔美雅致，有的遒劲而富于节奏感，整个立体形式都与有条不紊的、有节奏的曲线融为一体。大量使用铁制构件，将玻璃、瓷砖等新工艺，以及铁艺制品、陶艺制品等综合运用于室内。注意室内外沟通，竭力给室内装饰艺术引入新意。 风格概述 现代家庭简约装修风格有以下含义： 1、简约不等于简单，它是经过深思熟虑后经过创新得出的设计和思路的延展，不是简单的“堆砌”和平淡的“摆放”，不像有些设计师粗浅的理解的“直白”，比如床头背景设计有些简约到只有一个十字挂件，但是它凝结着设计师的独具匠心，既美观又实用。 2、现在家庭的简约不只是说装修，还反映在家居配饰上的简约，比如不大的屋子，就没有必要为了显得“阔绰”而购置体积较大的物品，相反应该就生活所必需的东西才买，而且以不占面积、折叠、多功能等为主。试想：昂贵的价格寸土寸金的价格买的屋子让个“破家具”给挤的没了“空间”，那我们作为“主人”生活的惬意从何而来，能“简约”吗？ 3、装修的简约一定要从务实出发，切忌盲目跟风而不考虑其他的因素。简约的背后也体现一种现代“消费观”。即注重生活品位、注重健康时尚、注重合理节约科学消费。其实，有些装修的“风格”是完全没有必要的，而且要的越多，带来的“隐患”越多。比如，近几年的儿童患白血病以及其他因环境外部因素致病的案例时有发生，很多确实是与不合理、不科学的装修有关的。所以，提倡简约的“消费观”。 装饰要素 装饰要素：金属灯罩、玻璃灯＋高纯度色彩＋线条简洁的家具、到位的软装。 ●金属是工业化社会的产物，也是体现简约风格最有力的手段。各种不同造型的金属灯，都是现代简约派的代表产品。 ●空间简约，色彩就要跳跃出来。苹果绿、深蓝、大红、纯黄等高纯度色彩大量运用，大胆而灵活，不单是对简约风格的遵循，也是个性的展示。 ●强调功能性设计，线条简约流畅，色彩对比强烈，这是现代风格家具的特点。此外，大量使用钢化玻璃、不锈钢等新型材料作为辅材，也是现代风格家具的常见装饰手法，能给人带来前卫、不受拘束的感觉。由于线条简单、装饰元素少，现代风格家具需要完美的软装配合，才能显示出美感。例如沙发需要靠垫、餐桌需要餐桌布、床需要窗帘和床单陪衬，软装到位是现代风格家具装饰的关键。 现代简约风格的发展 简约主义源于20世纪初期的西方现代主义。简约风格的特色是将设计的元素、色彩、照明、原材料简化到最少的程度，但对色彩、材料的质感要求很高。因此，简约的空间设计通常非常含蓄，往往能达到以少胜多、以简胜繁的效果. 以简洁的表现形式来满足人们对空间环境那种感性的、本能的和理性的需求，这是当今国际社会流行的设计风格——简洁明快的简约主义。而现代人快节奏、高频率、满负荷，已让人到了无可复加的接受地步。人们在这日趋繁忙的生活中，渴望得到一种能彻底放松、以简洁和纯净来调节转换精神的空间，这是人们在互补意识支配下，所产生的亟欲摆脱繁琐、复杂、追求简单和自然的心理。 简约主义是由上个世纪80年代中期对复古风潮的叛逆和极简美学的基础上发展起来的，90年代初期，开始融入室内设计领域。 很多人把现代简约风格误认为是“简单+节约”，结果出现造型简陋、工艺简单的伪简约设计。其实现代简约风格非常讲究材料的质地和室内空间的通透哲学。一般室内墙地面及顶棚和家具陈设，乃至灯具器皿等均以简洁的造型、纯洁的质地、精细的工艺为其特征。尽可能不用装饰和取消多余的东西，认为任何复杂的设计，没有实用价值的特殊部件及任何装饰都会增加建筑造价，强调形式应更 多地服务于功能。室内常选用简洁的工业产品，家具和日用品多采用直线，玻璃金属也多被使用。对于不少青年人来说，事业的压力、繁琐的应酬让他们需要一个更为简单的环境给自己的身心一个放松的空间。 简约，不简单走近现代简约风格家居 现代人面临着城市的喧嚣和污染，激烈的竞争压力，还有忙碌的工作和紧张的生活。因而，更加向往清新自然、随意轻松的居室环境。越来越多的都城人开始摒弃繁缛豪华的装修，力求拥有一种自然简约的居室空间。 少即是多，多即是少。如果发现自己的家被浓烈的世俗气息淹没了本属于你的独特气质和精致品位，那你可能是拥有的东西太多——书和杂志，家居办公用品和电脑设备，玩具总汇以及厨卫用具。怎样才能将自己从繁杂中解救出来，怎样才能走出无端堆砌的束缚，而生活在一个舒适又美观的环境中呢？答案就是简约主义。以宁缺勿滥为精髓，合理的简化居室，从简单舒适中体现生活的精致。 建筑风格分类 1.古典风格 古典风格又称欧式风格。“粉红色外墙，白色线条，通花栏杆，外飘窗台，绿色玻璃窗”，这种所谓欧式风格的建筑类型，主要以粘贴古希腊古罗马艺术符号为特征，反映在建筑外形上，较多的出现山花尖顶、饰花柱式、宝瓶或通花栏杆、石膏线脚饰窗等处理，具有强烈的装饰效果，在色彩上多以沉闷的暗粉色及灰色线脚相结合，另外，这一类建筑继承了古典三段式的一起表象特征，结合裙楼、标准层及顶层、女儿墙加以不同的装饰处理。退台四坡顶，穹窿顶，深褐色、灰绿色等深色板岩砖，外墙以暖色调小规格面砖贴面。 2. 新古典主义风格 新古典主义风格既现代欧式风格。新古典主义风格的建筑外观吸取了类似“欧式风格”的一些元素处理手法，但加以简化或局部适用，配以大面积墙及玻璃或简单线脚构架，在色彩上以大面积线色为主，装饰味相对简化，追求一种轻松、清新、典雅的气氛，可算是“现代欧式”较之前者则又进一步理性。三段式色彩，以深色天然岩板材为基座，中段以暖色调小规格较高档外墙筑砖贴面，上段为浅色调，顶部以小坡顶现代欧式屋顶，大量运用现代简约装饰，如：玻璃幕墙、铁花栏杆、宝瓶状女儿墙。 3.现代简约风格 几何线条修饰，色彩明快跳跃，外立面简洁流畅，以波浪、架廊式挑板或装饰线、带、块等异型屋顶为特征，立面立体层次感较强，外飘窗台外挑阳台或内置阳台，合理运用色块色带处理。 体现时代特征为主，没有过分的装饰，一切从功能出发，讲究造型比例适度、空间结构图明确美观，强调外观的明快、简洁。体现了现代生活快节奏、简约和实用，但又富有朝气的生活气息 4. 后现代主义风格 后现代主义建筑有三个特征：采用装饰；具有象征性或隐喻性；与现有环境融合。后现代主义的产品可以由以下事实得到鉴别：不同风格，无论是新的还是旧的，被加以折衷主义地并置在一起，并通过现代主义的技术与最新的材料得到强化。立柱、柱廊、拱门重新复活了，空间里填满了树木花草与小喷泉，断断续续的线条受到欢迎，色彩被邀请跟形状相合作。建筑亦须有叙事：它采用过去的象征性符号，试图变得有趣而又热烈，这样就能皆大欢喜地受到观众的喜爱。 装饰特征 风格特点：室内墙面、地面、顶棚以及家具陈设乃至灯具器皿等均以简洁的造型、纯洁的质地、精细的工艺为其特征。 家居特征：家具突出强调功能性设计，设计线条简约流畅，家具色彩对比强烈，这是现代风格家具的特点。 配饰特征：一些线条简单，设计独特甚至是极富创意和个性的饰品都可以成为现代简约风格家装中的一员。 现代简约风格设计注意事项 喜欢接受新事物的年轻夫妇或单身贵族们，总希望把自己的居室布置得现代一点、新潮一点、简洁一点，并且能有视听中心、迷你酒吧、电脑台等内容。然而，越是新潮的东西，却往往越难把握整体的效果，对室内诸多设计要素处理不当会令人感到杂乱无章，达不到主人期盼的目标。因此要营造真正有特色的现代风格的居室，就必须对现代居室设计的要素及其空间组织方式有一定的了解。 一、空间构成 现代设计追求的是空间的实用性和灵活性。居室空间是根据相互间的功能关系组合而成的，而且功能空间相互渗透，空间的利用率达到最高。空间组织不再是以房间组合为主，空间的划分也不再局限于硬质墙体，而是更注重会客、餐饮、学习、睡眠等功能空间的逻辑关系。通过家具、吊顶、地面材料、陈列品甚至光线的变化来表达不同功能空间的划分，而且这种划分又随着不同的时间段表现出灵活性、兼容性和流动性，如休憩空间和餐饮空间通过一个钢结构的夹层来分割，阁楼上的垂幔吊顶又限定了床的范围，这是典型的现代空间设计手法。 二、装饰材料与色彩设计 装饰材料与色彩设计为现代风格的室内效果提供了空间背景。首先，在选材上不再局限于石材、木材、面砖等天然材料，而是将选择范围扩大到金属、涂料、玻璃、塑料以及合成材料，并且夸张材料之间的结构关系，甚至将空调管道、结构构件都暴露出来，力求表现出一种完全区别于传统风格的高度技术的室内空间气氛。在材料之间的关系交接上，现代设计需要通过特殊的处理手法以及精细的施工工艺来达到要求。其次，现代风格的色彩设计受现代绘画流派思潮影响很大。通过强调原色之间的对比协调来追求一种具有普遍意义的永恒的艺术主题。装饰画、织物的选择对于整个色彩效果也起到点明主题的作用。 三、家具、灯具和陈列品 现代室内家具、灯具和陈列品的选型要服从整体空间的设计主题。家具应依据人体一定姿态下的肌肉、骨骼结构来选择、设计，从而调整人的体力损耗，减少肌肉的疲劳。灯光设计的发展方向主要有两大特点：一是根据功能细分为照明灯光、背景灯光和艺术灯光三类，不同居室灯光效果应为这三种类型的有机组合；二是灯光控制的智能化、模式化，也即控制方式由分开的开关发展为集中遥控，通过设定视听、会客、餐饮、学习、睡眠等组合灯光模式来选择最佳的效果。对于陈列品的设置上，应尽量突出个性和美感。 四、个性空间设计 现代风格的居室重视个性和创造性的表现，即不主张追求高档豪华，而着力表现区别于其他住宅的东西。住宅小空间多功能是现代室内设计的重要特征。与主人兴趣爱好相关联的功能空间包括家庭视听中心、迷你酒吧、健身角、家庭电脑工作室等。这些个性化的功能空间完全可以按主人的个人喜好进行设计，从而表现出与众不同的效果。如果能使上述功能小空间表现出主人的独创性，这套住宅设计就有出彩的地方了。简约时尚是网络比较流行的一句话，此句话的含义以及所表达的意思如下。 为了更好的解释其含义，我们进行拆分解释。 简约：简约其特点是简洁洗练，单纯明快，辞少意多。简约不是简单摹写，也不是简陋肤浅，而是经过提炼形成的精约简省，富有言外之意。其弊在容易流于郁而不明的晦涩。 时尚：很多人对时尚的理解都不同，有人认为时尚即是简单，与其奢华浪费，不如朴素节俭；有时时尚只是为了标新立异；给人焕然一新的，拥有时尚王风范的感觉，现实中很多与时尚不同步的人被指为老土、落伍；所谓时尚，是时与尚的结合体。所谓时，乃时间，时下，即在一个时间段内；尚，则有崇尚，高尚，高品位，领先。 总结：表示事物主要是描述人比较美、穿戴比较简单，其简单中透露出比较流行的元素，就像是西方国家的人一样穿戴比较有西方的感觉。就像是形容大家闺秀的含义。
8，汽车品牌专营店的5S是指
5S店是一种以“五位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括：
（1）整车销售（Sales）；
（2）零配件供应（Spareparts）；
（3）维修保养（Service）；
（4）二手车交易（Second-hand）
（5）信息反馈（Survey）；
5S 店是1998年以后才由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购车环境优美，品牌意识强等优势，它既是传统意义上的汽车经销服务店，也是战略导向的品牌专卖店，同时还是汽车文化的拓展和延伸的概念店。它强调车、人、自然、科技、生活的和谐如一，是尊重人、尊重车的人性化服务店，是现代意义上的品牌汽车服务模式店。
5S汽车品牌专营店从一个崭新的高度，重新谱写21世纪汽车服务新篇章，从而使广大汽车消费者深深感到，它拥有的不仅仅是一辆品牌汽车，同时还拥有了一份来自该品牌汽车厂家的尊重、友善和亲情，拥有了车以外的、无以伦比的至尊和优越！
5S汽车品牌专营店将上述五项主题内容结合在一起，使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题，在客户需要的时候，专营店将及时提供给客户在同一理念下最优质的满意服务，这就是5S店的基本概念。
2.5S店服务理念
（1）车和人皆有生命，都需要人性化的服务。
5S店秉承“车和人一样是有生命的，都需要人性化的服务”，它为客户提供的每一项服务，都让客户充分感受到我们对他们的尊重、友善、细腻和实在的服务，使每一位客户都感到这服务就是享受。在卓越的服务中，彰显人性光辉。
（2）5S店服务模式。
5S店的售前、售中、售后紧紧相联，环环相扣，形成一条完善的服务链。如果把优质的服务看作我们的产品，那么整个服务流程就像一条流畅、严谨的流水线，只要客户需要时，5S店就及时提供给客户所需要的优质服务，这就是5S店的服务模式。
（3）责任远大于承渃，服务远超过期望。
5S店员工始终只有一个理念，要对客户负责到底，对本店经营的品牌负责到底，全心全意为客户提供周到及时的满意服务。不但要满足客户当下的需要，而且要创造出客户新的需求并致力满足，让客户享受到出乎意料的尊荣服务。
（4）文化内涵。
5S汽车品牌专营店不仅仅是卖车、卖配件、卖服务，而是在传播一种和谐的文化，是人与车的和谐、车与自然的和谐、人与科技的和谐、人车与自然的和谐。5S汽车品牌专营店，秉承品牌车厂家“协调与发展”的核心思想，把人、车、自然、科技和生活以及整个社会看作一个有机的生态系统，并努力实现协调、有序、平衡以及“和”的境界，创造高附加值服务，创造一种增益社会和谐的关系。
二.5S店构建的设想：
（一）设想综述。
1.环境优美的店址，简洁流畅的建筑。
5S汽车品牌专营店店址选在环境优美、交通便利的地方，那里绿树成荫、流水潺潺、诧紫嫣红、鸟语花香。5S店建筑外观采用钢结构全玻璃幕墙装饰，豪华气派，简洁流畅。
2.突出主题的外观，品牌理念的演绎。
5S汽车品牌专营店前面是一个宽阔平坦的停车场，分进出双向环形通道，路口竖有醒目的标识牌。
3.宽敞的展示大厅，完善的服务设施。
一楼大厅的新车展示是整个专营店的焦点，可同时展示20多辆品牌汽车，洽谈室明亮典雅，休息室温馨备至；展示厅侧面是一长排营业柜台，分别设有：咨询、销售、财务、牌照手续、保险手续、养路费交讫、律师公证、二手车评估、二手车交易和代办驾驶培训手续等一条龙服务项目。
4.汽车维修站。
展示厅的后厅是汽车维修站，主要负责该店品牌车的维修和保养。维修站宽敞明亮，一尘不染；工作人员衣着整洁，负责保养的技术人员像护士那样对车辆精心护理；负责维修的技术人员像医生那样对车辆检查测试，有条不紊地拆装、更新零部件，并准确地组装到位。
5.零配件超市。
二楼主要是该店品牌车纯正配件超市和汽车内外美容装饰的精品专柜。超市内配件陈列井井有条，型号价牌一目了然；一旁还有发动机构造原理、气囊安全原理的实物解剖展示和全套汽车美容装饰件精品长廊。
6.培训学校、俱乐部。
三楼还有专门为用户和潜在消费者开设的品牌车培训学校和俱乐部，这里既是专业严谨、生动活泼的驾校课堂，又是该品牌用户坦诚交流、欢乐共享的真正家园。三）细节策划。
1. 第1个S：整车销售。
如果您很想买一辆合适的新车，情您来5S店看看。
（1）售前、售中——品味五星级服务的典范往里走，玻璃感应门会为您轻轻地打开，站在展示大厅门口，轻柔的音乐迎面扑来，弥漫、飘逸在四壁和头顶，您会感到仿佛来到了一个“五星级的家”。几步之遥有一台电脑查询触摸屏，您可以查询到全店全店所有的服务内容以及有关汽车知识的疑问。门口摆放着《XX5S品牌专营店完全指引手册》，供您随意取阅。身着该店员工制服的导购与服务人员向您微笑致意。展台旁精美的展板明细地介绍了各款车型的各种性能的参数。
（2）.售前、售中——让您感到家的温馨。您可以要杯咖啡，边品咖啡边品车；也可以让导购人员为您讲解、演示，或让您进入车内亲身体验一下驾驶的座感；累了可以去休息室的沙发上坐坐，茶几上有糖果、茶……，也有专门为女士提供的她们所喜爱的杂志和鲜花。
如果这时有了明确的购车意向，填写一份登记表，然后就可以好好地看车了。
（3）售前、售中——让您心动的微笑和便捷。决定买车后您只要到展厅后部的业务接洽处，有关事项的负责人员就会为您办好相关手续。三楼还有专为车主而设的培训课，顺便还可以参观俱乐部该品牌文化馆。另外，我们也会给您的汽车专门建一份详尽的档案。
（4）售后——从此您将多了一个朋友。这些信息除了用来与您保持亲密接触，同时也将它们连同您的意见、建议反馈到总部的信息中心，作为该品牌产品与服务改进的宝贵的信息资源……。
售后——该品牌的声音在流动。市场推广部和公共关系部，将定期和不定期地在本店或其他大型商场和购物中心，召开新车现场展示会，现场演示该品牌新款轿车的各种技术性能，讲解该品牌新车与众不同的先进功能，宣传该品牌理念。
2.第2个S：维修保养——您身边的汽车医院。假如车子出了毛病，可以通过电话向客户部求援，工作人员将很快赶到现场，为您现场修复，如果情况严重，维修人员会协助您将故障车拖回店中修理。客户部根据您的汽车档案，将为您的汽车建立一份汽车维修卡，将每次的修理情况记录在案。
在严谨规范的诊断和维修、养护程序之后，给您一个满意的结果、合理的收费（保修期内是免费的）。在工场技师为您修车时，您可以坐在隔音而透明的休息室里看杂志、电视或电脑上网，也可以通过大屏幕玻璃观看自己爱车的整个修理养护过程。
3.第3个S：零配件销售。
（1）别具一格的该品牌汽车零配件超市。
在二楼设有该品牌汽车零配件超市，按该品牌汽车由外而内的顺序依次排列，您可以像逛其他购物超市一样，悠闲地浏览林林总总的该品牌纯正零配件，即使不选购，您也可以这样的参观浏览，增进对该品牌汽车各个部件的了解，丰富自己的汽车知识。
所有陈列配件样品，按分类目录实施系列化、模块化的陈列，以便顾客直观地确定备件的品种。在这里，零配件按照功能特性被分为一目了然的几大类，消费者可根据需要直奔主题，为顾客节省了时间，提高了采购效果。
（2）赋予美的生命，延伸科技魅力。零配件超市配以优美的背景音乐、明亮的照明，角落备有净水，干净整齐的桌椅和纸、笔，方便顾客记录零件型号以备核对，营造出温馨的购物环境，让零配件采购变成一种宜人的享受。
前台配有计算机查询系统、多媒体查询台，供客户查询。所有商品均明码标价，货真价实。
（3）保证承诺，售后根踪，力求完善。
有专人负责登记顾客有关疑问与要求，建立最短答复时间制度，做到每一声询问都有回复并力求顾客满意。
4.第4个S：二手车交易。
（1）二手车交易。
如果您想买一辆二手车，那么通过电脑查询或向工作人员咨询，所有符合您要求的二手车资料会详尽地摆在面前。
（1） 对怀旧的您，我们同样护送。
本店还为二手车提供优质的售后服务。本店将按所购二手车的实际情况和评估情况，优惠维护保养，以免除因为二手车的无处保养维修，给您带来的后顾之忧。
不管您买的是新车还是二手车，只要是该品牌汽车，您就是本店的汽车俱乐部会员可以享受会员所应有的一切优惠待遇。
5.第5个S：信息反馈。
（1）信息情报系统。
该品牌车5S专卖店的信息反馈系统是指售前、售中、售后所见客户与产品资料库系统，包括分别面向总部和消费者的资讯系统，为总部提供的有关产品与服务的改进建议和新产品反馈信息，为消费者提供从整车销售、零配件销售、维修保养、二手车销售等的全面信息服务。
（2） 售前、售中情报系统。
通过业务员反馈、信息员调查收集，建立潜在客户档案。在客户档案中随时记录他们有关产品与服务的需求、意见和建议，与有关部门或总部及时沟通，以便业务人员据此与客户进行有效的地回复。
三.5S汽车品牌专营店综合管理
5S汽车品牌专营店的综合管理是在销售经理的领导下，拟定数字与状态目标，加以达成。
（一）综合管理的3S原则：
简单化（Simplication）
标准化（Standardization）
专业化（Specialization）
1. 简单化（Simplification）：是指专业流程以及作业简单化。
5S汽车品牌专营店的作业应免去不必要的复杂流程，使所有员工均可以从事任何工作，销售经理在实施综合管理过程中，应注意明确地抓住重点，使员工不致浪费太多的精力在复杂的流程上产生累和烦，以致间接影响营业绩效。
2.标准化（Standardization）：是指系统的统一，操作上按已制定的质量文件办事。
在综合管理中，销售经理的管理除了需要严格按照质量文件中确定的标准外，还应将自己的管理行为确立一个员工可以接受的程式，并按其行为程式予以坚持。
3.专业化（Specialization）：指工作在操作程序上的标准细分，所以“专业化”其实是“标准化”的彻底实施。
（二）5S汽车品牌专营店综合管理的内容：
1.店员的形象管理。
2.财务及收银管理。
3.地方管理部门的应对与协调。
4.店内营业状况、各种绩效分析和促销活动等销售管理。
5.店员执行制度的检查、考核，以及岗位管理等人事管理。
6.出货申请等作业流程管理。
7.顾客抱怨、投诉的管理，以及顾客需求调查、资料建立、沟通技巧、服务强化等顾客管理。
四.5S汽车品牌专营店经营管理
5S汽车品牌专营店在厂家销售总公司的直接领导下统一经营。即：统一领导、统一配送、统一培训、统一宣传、统一模式。
5S专营店按照厂家销售总公司的指示和服务规范要求，承担日常销售、售后服务等工作，并且只销售厂家配送中心配送的商品。本店对配送中心配送的商品实行签字验收制度。无权决定商品的折扣、折让，厂家对专营店需折扣、折让的商品品种、范围、时限和幅度统一筹划。折扣一般采取指定品种、规格、数量在专营店中不定期进行的方式；折让一般采取批量折让、节日和季节折让等方式。专营店根据库存商品的质量、时限等因素，及时向厂家提出实施商品折扣、折让的意见，专营店经营中所需商品，由厂家统一采购、结算，直接配送到位或由本店到指定的生产点取货。专营店人员要认真学习和积极贯彻厂家规范的经营理念、办店宗旨、顾客观与服务观，努力创造国内第一流的5S汽车品牌专营店。
五.5S汽车品牌专营店行为规范管理
行为规范包括以下几个方面，5S店可根据实际情况自行制定：
（一）店员的仪容仪表管理。
汽车销售与维修配件服务的最终达成是通过销售人员完成的。专营店
员工，不仅需要顺利地完成销售任务，还要良好地体现品牌厂家的企业文化，优雅地向客户展示自己的仪容，既可以使店内充满活力与朝气，还可以增加商品的附加值。
（二）礼仪接待规范管理。
包括：（1）礼仪标准规范。
（2）文明礼貌用语规范。
（三）考勤与交接班管理。
（四）班前、班后会管理。
（五）销售工作纪律。
（六）处罚与辞退条例。
（七）清洁与卫生制度。
六.5S汽车品牌专营店客户管理
（一）客户管理的原则
我们的效益和品牌汽车厂家的发展度来源于客户，因此这里不是空谈什么“以顾客为上帝”的口号，而是如何实施规范而科学的客户管理，一方面提高客户管理的效率和针对性，从而降低成本；另方面通过这种管理为客户提供全方位的全程优质服务，提升企业形象和满意度，开发新的客户源，从而提升企业的效益。
我们实行客户管理的原则就是对客户实行分类管理和事前跟踪及全程服务。
（二）客户管理的实质和内容
客户管理的实质并不是对每一个单个客户本身人的管理，这样一来忽视了
企业总体利益的考虑，二来也不可能将独立的客户纳入自己的管理体系。从本质上说，客户管理在考虑企业总体利益和可利用资源的情况下，对企业整个业务流程的全程控制和把握。三）细节策划。
1. 第1个S：整车销售。
如果您很想买一辆合适的新车，情您来5S店看看。
（1）售前、售中——品味五星级服务的典范往里走，玻璃感应门会为您轻轻地打开，站在展示大厅门口，轻柔的音乐迎面扑来，弥漫、飘逸在四壁和头顶，您会感到仿佛来到了一个“五星级的家”。几步之遥有一台电脑查询触摸屏，您可以查询到全店全店所有的服务内容以及有关汽车知识的疑问。门口摆放着《XX5S品牌专营店完全指引手册》，供您随意取阅。身着该店员工制服的导购与服务人员向您微笑致意。展台旁精美的展板明细地介绍了各款车型的各种性能的参数。
（2）.售前、售中——让您感到家的温馨。您可以要杯咖啡，边品咖啡边品车；也可以让导购人员为您讲解、演示，或让您进入车内亲身体验一下驾驶的座感；累了可以去休息室的沙发上坐坐，茶几上有糖果、茶……，也有专门为女士提供的她们所喜爱的杂志和鲜花。
如果这时有了明确的购车意向，填写一份登记表，然后就可以好好地看车了。
（3）售前、售中——让您心动的微笑和便捷。决定买车后您只要到展厅后部的业务接洽处，有关事项的负责人员就会为您办好相关手续。三楼还有专为车主而设的培训课，顺便还可以参观俱乐部该品牌文化馆。另外，我们也会给您的汽车专门建一份详尽的档案。
（4）售后——从此您将多了一个朋友。这些信息除了用来与您保持亲密接触，同时也将它们连同您的意见、建议反馈到总部的信息中心，作为该品牌产品与服务改进的宝贵的信息资源……。
售后——该品牌的声音在流动。市场推广部和公共关系部，将定期和不定期地在本店或其他大型商场和购物中心，召开新车现场展示会，现场演示该品牌新款轿车的各种技术性能，讲解该品牌新车与众不同的先进功能，宣传该品牌理念。
2.第2个S：维修保养——您身边的汽车医院。假如车子出了毛病，可以通过电话向客户部求援，工作人员将很快赶到现场，为您现场修复，如果情况严重，维修人员会协助您将故障车拖回店中修理。客户部根据您的汽车档案，将为您的汽车建立一份汽车维修卡，将每次的修理情况记录在案。
在严谨规范的诊断和维修、养护程序之后，给您一个满意的结果、合理的收费（保修期内是免费的）。在工场技师为您修车时，您可以坐在隔音而透明的休息室里看杂志、电视或电脑上网，也可以通过大屏幕玻璃观看自己爱车的整个修理养护过程。
3.第3个S：零配件销售。
（1）别具一格的该品牌汽车零配件超市。
在二楼设有该品牌汽车零配件超市，按该品牌汽车由外而内的顺序依次排列，您可以像逛其他购物超市一样，悠闲地浏览林林总总的该品牌纯正零配件，即使不选购，您也可以这样的参观浏览，增进对该品牌汽车各个部件的了解，丰富自己的汽车知识。
所有陈列配件样品，按分类目录实施系列化、模块化的陈列，以便顾客直观地确定备件的品种。在这里，零配件按照功能特性被分为一目了然的几大类，消费者可根据需要直奔主题，为顾客节省了时间，提高了采购效果。
（2）赋予美的生命，延伸科技魅力。零配件超市配以优美的背景音乐、明亮的照明，角落备有净水，干净整齐的桌椅和纸、笔，方便顾客记录零件型号以备核对，营造出温馨的购物环境，让零配件采购变成一种宜人的享受。
前台配有计算机查询系统、多媒体查询台，供客户查询。所有商品均明码标价，货真价实。
（3）保证承诺，售后根踪，力求完善。
有专人负责登记顾客有关疑问与要求，建立最短答复时间制度，做到每一声询问都有回复并力求顾客满意。
4.第4个S：二手车交易。
（1）二手车交易。
如果您想买一辆二手车，那么通过电脑查询或向工作人员咨询，所有符合您要求的二手车资料会详尽地摆在面前。
（1） 对怀旧的您，我们同样护送。
本店还为二手车提供优质的售后服务。本店将按所购二手车的实际情况和评估情况，优惠维护保养，以免除因为二手车的无处保养维修，给您带来的后顾之忧。
不管您买的是新车还是二手车，只要是该品牌汽车，您就是本店的汽车俱乐部会员可以享受会员所应有的一切优惠待遇。
5.第5个S：信息反馈。
（1）信息情报系统。
该品牌车5S专卖店的信息反馈系统是指售前、售中、售后所见客户与产品资料库系统，包括分别面向总部和消费者的资讯系统，为总部提供的有关产品与服务的改进建议和新产品反馈信息，为消费者提供从整车销售、零配件销售、维修保养、二手车销售等的全面信息服务。
（2） 售前、售中情报系统。
通过业务员反馈、信息员调查收集，建立潜在客户档案。在客户档案中随时记录他们有关产品与服务的需求、意见和建议，与有关部门或总部及时沟通，以便业务人员据此与客户进行有效的地回复。
三.5S汽车品牌专营店综合管理
5S汽车品牌专营店的综合管理是在销售经理的领导下，拟定数字与状态目标，加以达成。
（一）综合管理的3S原则：
简单化（Simplication）
标准化（Standardization）
专业化（Specialization）
1. 简单化（Simplification）：是指专业流程以及作业简单化。
5S汽车品牌专营店的作业应免去不必要的复杂流程，使所有员工均可以从事任何工作，销售经理在实施综合管理过程中，应注意明确地抓住重点，使员工不致浪费太多的精力在复杂的流程上产生累和烦，以致间接影响营业绩效。
2.标准化（Standardization）：是指系统的统一，操作上按已制定的质量文件办事。
在综合管理中，销售经理的管理除了需要严格按照质量文件中确定的标准外，还应将自己的管理行为确立一个员工可以接受的程式，并按其行为程式予以坚持。
3.专业化（Specialization）：指工作在操作程序上的标准细分，所以“专业化”其实是“标准化”的彻底实施。
（二）5S汽车品牌专营店综合管理的内容：
1.店员的形象管理。
2.财务及收银管理。
3.地方管理部门的应对与协调。
4.店内营业状况、各种绩效分析和促销活动等销售管理。
5.店员执行制度的检查、考核，以及岗位管理等人事管理。
6.出货申请等作业流程管理。
7.顾客抱怨、投诉的管理，以及顾客需求调查、资料建立、沟通技巧、服务强化等顾客管理。
四.5S汽车品牌专营店经营管理
5S汽车品牌专营店在厂家销售总公司的直接领导下统一经营。即：统一领导、统一配送、统一培训、统一宣传、统一模式。
5S专营店按照厂家销售总公司的指示和服务规范要求，承担日常销售、售后服务等工作，并且只销售厂家配送中心配送的商品。本店对配送中心配送的商品实行签字验收制度。无权决定商品的折扣、折让，厂家对专营店需折扣、折让的商品品种、范围、时限和幅度统一筹划。折扣一般采取指定品种、规格、数量在专营店中不定期进行的方式；折让一般采取批量折让、节日和季节折让等方式。专营店根据库存商品的质量、时限等因素，及时向厂家提出实施商品折扣、折让的意见，专营店经营中所需商品，由厂家统一采购、结算，直接配送到位或由本店到指定的生产点取货。专营店人员要认真学习和积极贯彻厂家规范的经营理念、办店宗旨、顾客观与服务观，努力创造国内第一流的5S汽车品牌专营店。
五.5S汽车品牌专营店行为规范管理
行为规范包括以下几个方面，5S店可根据实际情况自行制定：
（一）店员的仪容仪表管理。
汽车销售与维修配件服务的最终达成是通过销售人员完成的。专营店
员工，不仅需要顺利地完成销售任务，还要良好地体现品牌厂家的企业文化，优雅地向客户展示自己的仪容，既可以使店内充满活力与朝气，还可以增加商品的附加值。
（二）礼仪接待规范管理。
包括：（1）礼仪标准规范。
（2）文明礼貌用语规范。
（三）考勤与交接班管理。
（四）班前、班后会管理。
（五）销售工作纪律。
（六）处罚与辞退条例。
（七）清洁与卫生制度。
六.5S汽车品牌专营店客户管理
（一）客户管理的原则
我们的效益和品牌汽车厂家的发展度来源于客户，因此这里不是空谈什么“以顾客为上帝”的口号，而是如何实施规范而科学的客户管理，一方面提高客户管理的效率和针对性，从而降低成本；另方面通过这种管理为客户提供全方位的全程优质服务，提升企业形象和满意度，开发新的客户源，从而提升企业的效益。
我们实行客户管理的原则就是对客户实行分类管理和事前跟踪及全程服务。
（二）客户管理的实质和内容
客户管理的实质并不是对每一个单个客户本身人的管理，这样一来忽视了
企业总体利益的考虑，二来也不可能将独立的客户纳入自己的管理体系。从本质上说，客户管理在考虑企业总体利益和可利用资源的情况下，对企业整个业务流程的全程控制和把握。汽车4S店的4S一般是指4个s，s是service的英文缩写，中文是服务的意思。4S就是4种服务，即1、整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈。理念是提供汽车售前、售中和售后全方位的一条龙服务。
5s是指售后服务里面又细分的5种服务。理念是强调每种服务中的细节。
谢谢采纳~~
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