公关案例 你怎么样写这封信，写信规范 公关礼仪教程5请指出下面这封信存在的问题并按书信
来源：整理 编辑：八论文 2023-02-10 21:59:51
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1，写信规范 公关礼仪教程5请指出下面这封信存在的问题并按书信
A厂财务部:
贵司的来信我们已如数收到,其实,近一年以来,厂里的货物一直销售不出,使货物存积致使资金流通不畅,都已快发不出工人工资,也导致现在无钱归还贵司,我们会努力的做好一切,,我厂一向守诚信,希望贵司在我厂货物销售方面给予帮忙,如果有流动资金会第一时间付予贵司,继续我们之间愉快的合作,如果贵司怕我厂还不起此债,也可先将我厂存货折扣抵押给贵司,给贵司带来不便之处,敬请谅解!
B厂财务部
2007年11月15日
2，1通常情况系分析一个公关案例需要考虑哪些要点 2写一个公关策划的
你的所有问题都需要抓住公关策划的要点，抓住了要点，就什么问题都解决了。1、分析公关案例：首先分析案例想要达到的效果，即目的。其次，案例中用了什么方法，即手段。最后，案例所达到的效果，以及你对该策划案的建议，即总结。2、首先确定你的目的，然后根据目的展开创意，整理策划流程骨架，最后用元素去丰满，充实你的策划案。策划案一定要具有可执行性。你好！楼主 查下 360和腾讯之前的案例如果对你有帮助，望采纳。
3，求公共关系案例最好有分析哦
日本奈良市郊区有一家旅馆，外在环境优美，招待客人热情，很能吸引顾客。美中不足的是，每到春季，许多燕子争相光临，在屋檐下营巢安家，排泄的鸟粪弄脏了玻璃窗和走廊，服务小姐擦不胜擦，使得客人有些不快。旅馆主人爱鸟，不忍心把燕子赶走，但又难以把燕巢及时、彻底清除，很是苦恼。
一天，旅馆经理忽然想到一条妙计，他提笔写道：
女士们、先生们：
我们是刚从南方赶到这里来过春天的小燕子，没有征得主人的同意，就在这里安了家，还要生儿育女。我们的小宝贝年幼无知，我们的习惯也不好，常常弄脏您的玻璃和走廊，致使您不愉快，我们很过意不去，请女士们、先生们多多原谅！
还有一事恳求女士们和先生们，请您千万不要埋怨服务员小姐，她们是经常打扫的，只是她们擦不胜擦。这完全是我们的过错。请您稍等一会儿，她们就来了。
您的朋友 小燕子
这显然是以小燕子的名义写的一封向旅客们解释道歉的信。旅馆经理把它张贴到显眼的地方。客人们看了这封公开信，都给逗乐了，不仅不再提意见，而且还对这家旅馆更感亲切，并留下了美好的印象。为了看望体贴温柔可人的小燕子，以后可能还会再来投宿。
4，来稿如何写一手漂亮的公关稿
由于经常被问到“如何才能写出好的（也就是被记者、编辑欣赏的）新闻公关稿”这样的问题，根据快笔头团队多年公关写作经验做如下整理，如有更多感悟，会做进一步补充。1.新闻选题最好有一定的时效性，多多少少都要与宏观政策、时势热点、公司最新动态或读者正在在关心的热点话题沾上边。2.新闻标题要有冲击力，标题是文章的广告，也是客户的品牌广告，要让读者有兴趣读下去。3.最好先写标题（包括小标题），后写内文，这样一定能增强你写作的逻辑性。4.有要精彩的导语，并且直接了当阐述或高度概括整篇稿件的核心。5.打腹稿，搭骨架。先有文章脉络，后有文章细节，最好有三重小标题，以题代文，一目了然。6.多使用动词，少用形容词，这样可以让你的稿件更立体；多使用进行时时态，让文章更具紧迫感、时效性。7.消息稿的话每段字数别超过100字，深度报道最好别超过300字，把大段内容分解成生动的、有节奏感的小段落。8.段落安排要有悬念，段段相扣，引人入胜。9.细节描写要生动，让读者能通过文字嗅到味道、听到声音、感受到现场的气氛和情绪。10.多用直接引语，少些主观结论，多用引号，不用叹号。11.角度要新，立论要有见解，不挑战权威，但要标新立异。12.如果有机会跟着记者一起采访，遇到敏感话题，要学会引导话题方向，而不是跟着记者一起刁钻。13.不要让读者读出明显的吹捧、奉承之意。14.不要随意拼凑、拼接素材，没逻辑地捧出你笔下的“高大全”企业形象。15.多用数据，多用对比，多举例，深入浅出阐释技术层面的问题。16.多写深度报道，每一篇稿件都是对企业、对行的一次深入了解。17.危机公关稿件，要有更多第三方声音，以示公正、客观。18.如果希望进一步了解势态真相，首先要让客户把你当成自家人，放心地说出实情，而不是把你当成受他们指挥的一支笔。19.要在甲方找到能读懂你撰稿逻辑的人，并且能给你的稿件提出高屋建瓴性修改意见的人。20.尽量不要让客户打散你文章的骨架，如果这样，你除了动笔重写，没有它途。否则，文章将没有主线，也就没有了灵魂。所以，在动笔之前，要清楚地知道这次写作的由头、重心、方向、角度。
5，急 公共关系案例分析
给你一个案例，情境与你的题目基本相同，你参考一下吧
汉斯的奇谋妙计
有一年，规模宏大的世界博览会在美国芝加哥举行。会上陈列着世界各大厂家的产品。美国赫赫有名的57 罐头食品公司汉斯先生，将自己公司的罐头食品也送去参加展览。但是他万万没有想到，博览会的会务人员派给他一个会场中最偏僻的阁楼。尽管前来博览会参观的人摩肩接踵，但却几乎没有人光顾汉斯先生的阁楼。整整一个星期过去了，汉斯终于想出了一个绝妙的计策。
在博览会开幕的第二个星期，会场中参观的人常常从地上拾到一些小小的铜牌，铜牌上刻着一行字：“拾得这块铜牌，就可以拿它到阁楼上的汉斯食品公司换取纪念品。”数千块铜牌陆续在会场上发现。不久，汉斯先生那座无人问津的小阁楼，便被挤得水泄不通。这下，会场主持人怕阁楼会倒塌，不得不请木匠设计加固。从那天起，汉斯公司的阁楼，成了博览会的“名胜”，参观者络绎不绝。直到地上的铜牌绝迹，亦盛况依然。
这一实例告诉了我们什么呢？众所周知，谁都想借助博览会，一是展示自己企业的产品，二是展示自己企业的形象，最后达到促销盈利的目的。而汉斯先生，恰恰在这样的大好时机，得到“一个会场中最偏僻的阁楼”，导致公共关系学中所讲的“传播障碍”，阻碍了汉斯公司及产品与公众的交流。当然，如果这种“地利”上的被动继续下去，汉斯公司也就失去了参加这次博览会的意义。为此，汉斯运用谋略技巧，巧妙使用“铜牌”这一传播媒介，诱导公众注意力，变被动为主动，最后达到“汉斯公司的阁楼，成了博览会的名胜，参观者络绎不绝”的特殊效果。从现代公共关系学来看，正如国际公共关系协会曾给公共关系所下的定义：公共关系是一种管理功能。它具有连续性。通过公共关系，公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关的人们的理解、同情和支持——借助对舆论的估价，以尽可能地协调它们自己的政策和做法，依靠有计划的、广泛的信息传播，赢得更有效的合作，更好地实现它们的共同利益。
意外情况的出现，给汉斯公司带来极为不利的状况： “几乎没有人光顾”；迫使汉斯打破常规、改变做法。在一周后，“依靠有计划的、广泛的信息传播”，不仅获得了广大公众，而且还赢得“会场主持人怕阁楼会倒塌，不得不请木匠设计加固”的“更有效的合作”。
在通常状况下，我们该怎么办？是去找主持人，协商调整参展位置？或是大闹一通，甚至负气撤出博览会？或许，汉斯的做法及谋略技巧，在处理公共关系中的运用，能给予我们某些启示呢！
6，公共关系案例题公共危机
1、首先不能阻拦记者发稿，公共关系原则：公众必须被告之。2、立即采取措施，并让新闻媒体在场采访报道，3、事后开新闻发布会，报道处理结果和事发结果。这样做不仅不会影响宾馆声誉，反而显得主动承担责任的态度和勇气。把负面事件变为宣传形象的有利时机1.知名企业危机管理案例分析之一强生 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.51zzt.com%2f8%2fgggx%2fggglal%2f200810292087.html" target="_blank">http://www.51zzt.com/8/gggx/ggglal/200810292087.html</a> 2.知名企业危机管理案例分析之二可口可乐 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.51zzt.com%2f8%2fgggx%2fggglal%2f200810292086.html" target="_blank">http://www.51zzt.com/8/gggx/ggglal/200810292086.html</a> 3.安婕妤、宝洁、高露洁危机公关对比 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.51zzt.com%2f8%2fgggx%2fggglal%2f200810292081.html" target="_blank">http://www.51zzt.com/8/gggx/ggglal/200810292081.html</a> 4.考验——危机管理定乾坤(这本书里的目录有很多案例） <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.tushucheng.com%2fbook%2f1325019.html" target="_blank">http://www.tushucheng.com/book/1325019.html</a>
7，一篇好的公关方案应该怎么写
以下大致例举一般性项目公关文案所涉及的要求或点吧： 一是：背景，自身的和对方客户的第三方市场环境的和不定因素其它的。 二是：自身能力（包括财力，物力，人力等多方资源）对方要求能力指标值 三是：前景分析与展望（对方需求或来自市场的） 四是：运营新模式的建立，与管理注重点 五是：风险评估，赢利评估依据 六： 方案进行中各项目的应急处理措施与子方案 七： 整个公关项目的进行时长与预算费用 八：方案总实施人的考评与总结 九：方案实施后的过程管理项 十：略……从本质上讲，公关是一个讲究高度实行层面的职业。因此，公关从业人员必须是个全能实施者：他们要充当撰稿人、演讲者、宣传员、制作商、导演，甚至是指挥家。 这样，公关从业人员的尴尬也就随之而来，他们不仅被要求具备很好的实施能力，而且，他们也被要求具备出色的策划能力。因为一次成功的公关行为，在很大程度上是要依赖出色的策划来决定的。 和商业策划书一样，制定公关策划书的目的就是为了获得更好的公关传播效果。所有的公关策划书都不应该只是口头上说说了事，必须落实到书面上，以方便计划制定者随时查看项目进展，管理层能够有效对公关结果进行评估。 一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分： 1． 背景分析 这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析，并阐明公关计划的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。 背景分析中可以包括以下几方面，如目标受众、最新调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍，等等。在公关策划书中，我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标，每个小目标都要能够回答同一个问题：我们希望获得什么样的结果？ 2． 项目策划书 策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定，这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述，内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。 虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同，但通常情况下，它应该包括以下几部分： - 任务实施范围和目标：也就是对任务性质的描述，要明确项目要实现的目标是什么； - 目标受众：明确目标受众群体，并根据某一标准将其分成几组，以便于管理； - 调研方法：明确将采用的具体的调查手段； - 主要信息：明确主要诉求。在确定诉求之前，不妨先问自己这样几个问题： - 我们想向受众传达什么信息？ - 我们希望他们对我们产生什么样的看法？ - 如果他们收到了我们的信息，我们期望他们做出什么样的反馈？ - 传播工具：从战术的意义上，明确计划采用的传播工具，包括散发宣传资料、演讲、巡展、开设专栏、开辟网络聊天室，等等； - 项目组成员：明确参加本项目的主要管理和工作人员名单； - 计时与收费标准：项目进展阶段划分和完成日期，以及每阶段所涉及的成本预算。 3． 实施方案 公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述，其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排，尤其是最终期限和活动目标。 至关重要的是，这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的监控和评估，为后期跟踪提供参考依据。在项目进行过程中，如果有突发事件发生，也应该随时对相关因素进行更正与补充。 4． 效果评估 这是最关键的部分，即根据事先的预测，对整个公关过程进行绩效评估。这时，我们的主要任务就是为下面的问题提供答案： - 本项目是否有效？ - 哪部分获得的效果最佳？哪部分效果最差？ - 活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行？ - 受众对我们工作的认可度是否令人满意？ - 最重要的是，活动结束后，社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众，是否像我们最初策划时所期望的那样，对我们的态度有所改观？ 管理层最大的忧虑就是，很难确定他们花在公关上的钱是否物有所值，因为公关活动的传播效果是最难以评估的。但是，不管怎样，我们还是很有必要找出一种可以有效评估公关绩效的方法。所以，我们通常会在公关策划案中提到调查方法，并坚持：如果有必要，我们可以根据公众态度的转变来评估公关效果。我们应该尽可能对“公众对我们的评价和看法是否改善”以及“消费者是否更愿意购买我们的产品”等这样的问题提供满意的答案。 要想全面了解公关项目的有效性，可以借助很多手段，包括活动前后受众态度的变化、与会人员的定量分析、媒体传播内容分析、调查、销售数字、职员报告、致管理层的信、以及其他来源的反馈信息。所有这些都可以成为评估公关项目有效性的手段。 如果某项公关传播计划涉及到公司外面专业的公关公司或供应商时，公关计划还必须包括以下几点：qGTlJ - 撤消条款的标注 - 保密条款的陈述 - 外包费用、及费用增加的可能性 - 其他相关参考资料 最后需要提醒的是，不管来自管理层的压力有多大，公关人员都应该努力不要让一份优秀的公关计划“胎死腹中”。这是公关工作经常遇到的最大的问题。在公关工作中，我们绝对不能允许这样的事情发生，因为策划书本身做得再好，也只能通过行动和实践来确定其公关的价值。
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