绩效评语怎么写,请赐教如何写员工绩效自评我要范文谢谢
来源:整理 编辑:八论文 2023-06-04 14:30:49
1,请赐教如何写员工绩效自评我要范文谢谢
对于考核,首先认清自己的优缺点所在,详细列明优点有哪些,缺点有哪些.评价自己必须真实,因为这样对待才让自己有长足的进步,当然优点必须清楚认识并告知(勇于表现自己),对于现今存在的待改进情况进行点评,设立今后人生目标,树立自身价值观,重要的是对待事物的态度
2,个人绩效评价写什么
1.先填写个人的日常工作内容.2.填写你在1年内在公司学会/做出什么成绩来.3.填写你在1年内位完成的内容,比如有些什么是打算做,然而又没成功的.4.最后就是填写你现在目前面对到自己的什么困难,比如说你那方面不好理想.绩效评价指标强调的是从哪些方面对工作产出进行评价,而评价标准注重的是在各项指标上分别应该达到什么样 的水平。指标解决的是评估什么的问题,而标准解决的是要求被评估者做到什么水准,完成多少以及达到什么程度的问题。绩效评价标准是对绩效评价指标的进一步明确,绩效评价标准可有不同的程度要求,一把分为基本标准与卓越标准。
3,供应商开发年中整体绩效评论怎么写
先编制《供应商开发的数据表》(包括供应商名称、联系方式、所属行业、经营规模等),然后让财务部整理数据库,最后进行评价。供应商绩效考核是指对现有供应商的日常表现进行定期监控和考核。对供应商的传统考核整套的规范和程式,主要是对重要供应商的商品质量进行定期检查。在供应链管理模式下,只有最好的供应商才能作为合作伙伴。企业发展和维持合作伙伴关系的目的在于借助合作伙伴的专家和技术建立自己的竞争优势。对供应商进行评估,了解供应链中关键供应商的绩效,一方面可以挑选最好的、可信赖的供应商;另一方面可以与供应商保持良好的合作关系,提高对整个供应链运作的预见性,避免突发事件造成不良影响,为进一步的价值增值提供更多的机会。
4,员工绩效考核中的评语如何写如题 谢谢了
员工绩效考核办法: 员工绩效考核是公司人力资源 管理 的重要一环. 它是对员工进行任用、晋升、调薪、奖惩、培训的客观依据, 绩效考核的过程和结果也是重要的 激励 手段, 为保证员工绩效考核有效地进行,特制定本办法: 第一条 员工绩效考核工作由人力资源部统一组织归口 管理 , 各部门和直属单位具体实施。 第二条 员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开, 考核由直属主管主持,以员工实绩和行为事实为依据( 考核结果与本人见面),考核评分、评语对不同的人应有差别, 即考核应坚持公开、公平、公正、 差别性等原则以保证考核的客观性与 激励 性。 第三条 年度考核分年中考核,年终考核二种。 年中考核主要用于改进上半年工作绩效,发放季度或上半年奖金。 年终考核主要用于年终奖金、调薪和职务晋升。 第四条 绩效考核的工作原则: 4.1考核结果与员工本人见面。 4.2主管及被考核者不能将考核结果泄露他人。 4.3考核结果员工应签名,有意见可表述, 无签名考核结果同样有效 第五条 考核因素为_类: 各项考核因素及定义(略) 各考核要素的定义是明确的、统一的,在考核时, 均应以统一的定义作为评价标准,进行相同尺度的评价。 设计考核标准时,一般可在定义的“好”或“不好”的基础上加以细 分,形成“优”、“良”、“中”、“差”、“劣”五个等级。 第六条 考核采用评分与评语相结合的方式进行: 6.1各类考核因素均分为A、B、C、D、E五等级 6.2权重 6.3考核在逐项考核计分后由主管写出评语, 评语应包括员工的主要工作成效, 总体评价和对员工改进工作绩效的计划。 第七条 强制分配 强制分配取之于正态分布,以部门为考核统计单位, 按下列分值强制分配 第九条 考核程序 考核依下列程序进行: 9.1员工以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。 9.2直接主管以下属的实绩与行为事实为依据, 对员工逐项评分并写评语。 9.3事业部与职能部进行综合评核打分, 总评核后直接主管将考核结果告知员工。 9.4由直接主管与员工面谈,并提出改进意见. 如员工本人不同意主管考核意见, 可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考核. 职工应理解和服从考核结果。 9.5半年考核时, 各事业部与职能部仅向人事部送交绩效考核分数汇总表半年性绩效考 核表存各事业部与职能部.年终考核时, 应将年度绩效考核表和考核分数汇总表一并送交人力资源部。 9.6员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档, 人力资源部应对年终考核结果作出分类统计分析,报正、 副总经理进行签核。 第十条 考核后的影响 10.1半年考核结果交部门保存,并汇总评分上报人力资源部. 10.2员工的年终考核交部门, 由部门主管进行综合平衡并提出对员工升、降、调、转、奖惩、 表彰等意见。部门所提出意见要保证考核结果呈正常态势分布, 符合人力资源部有关工资晋升、奖金分配的总体要求
5,工程技术人员年终绩效考评怎么写
作绩效考评 100标签: 绩效, 考评, 工作 员工自评工作成绩1. 2.3.4.需要改进1.2.3.哪位大哥文采好点的帮我写下啊!!!我加工资你加分 问题补充:大爷我是员工不是老板啊 2008-12-01 20:43朕,依然孤单 回答:4 人气:6 提问时间:2008-11-30 21:25答案绩效考评的重要性大体说来,绩效评估的重要性主要体现在三个方面。影响组织的生产率和竞争力。员工表现对组织的生产率和竞争力的影响是非常重要的。工作表现可以从以下三方面来衡量:工作成果、工作中的行动、工作态度。作为人事决策的指标。绩效评估是做人事决策时重要的参考指标,诸如升降职、职务任免、工作调任、加减薪等人事决策,都涉及到绩效的评估。有助于更好地进行员工管理。1、评价员工的工作业绩:(1)绩效衡量。绩效水准反映了个人对组织所作贡献的大小,由此为任免、提升等人事决策提供依据。(2)补偿。根据评价工作绩效决定多少薪水和奖金,可以对其付出的劳动作出合理的、对等的补偿。(3)激励。这是一个有效的评价体系的伴生物。只要评价合理、奖罚分明,自然会产生激励的效果。2、帮助员工发展:(1)加强员工的自我管理。由于绩效评估给员工强化了明确的工作要求,使员工责任心增强,明确自己应该怎样做才能更符合期望。(2)发掘员工的潜能。通过评估发掘员工的潜能,可以将其调到更有挑战性或更能发挥其潜能的工作岗位,可能会取得意想不到的工作成效。(3)实现员工与上级更好的沟通。绩效评估提供了上下级之间交流的一个契机,有助于上级更好地了解下属的想法,也有助于下级更好地了解上司对他的工作期望。这样的沟通过程可以促使上下级之间更加目标一致、配合默契。(4)提高员工的工作绩效。通过绩效评估,使员工明确自己工作中的成绩和不足,可以促使他在以后的工作中发挥长处,努力改善不足,使整体工作绩效进一步提高。绩效评估的标准包括绝对标准、相对标准和客观标准三种,每一项可有很明细的要求,但衡量绩效的总的原则只有两条:(1)是否使工作成果最大化;(2)是否有助于提高组织效率。例如,评估一名银行信贷员的工作。这项工作的行为标准可能包括“及时为客户准备好各种信贷文件”,而从工作成果的角度看,绩效标准可能是:“每月贷出低风险贷款五百万元”。这两条标准相比较,显然真正重要的是后者,如果该信贷员每月能贷出五百万元低风险贷款,他的工作仍然会受到上级的赏识;如果该信贷员每次都能“及时为客户准备好各种信贷文件”而完不成工作成果的要求,则他的工作仍然是不能令人满意的。瀪澕 回答采纳率:10.3% 2008-11-30 21:35 一、 考核目的 为了进一步完善公司分配管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。 二、 适用范围 本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。控股、参股公司下属企业、下属关联企业或公司参照执行。 三、 考核依据及内容 考核依据为员工的岗位,共分为五类人员,管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法,公司工资管理委员会负责监督管理,各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。 对管理人员以岗位工作职责为依据,认真核定每个岗位的工作量,具体到每一项工作的分值,从工作目标,质量、方法、进展、反馈等方面,在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助,责任心等要素上,实行量化考核。 对工程技术人员按技术项目,以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化标准,量化分值,实行考核。 对基本生产人员的量化考核,以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。 对辅助生产人员的量化考核,以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。对服务人员的量化考核,以岗位工作目标和责任为主要依据,在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助,责任心等方面,结合考核要素,实行量化考核。 实施员工的考核必须怀本人所从事的岗位相对应,严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作,凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。 四、 考核管理 (一)个人月度业绩综合考核 1. 月度考核根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分,考核指标应尽可能合理量化,易于操作,考核力求客观、真实、公正、公开。 2. 个人考核由所在单位(部门)自行组织,考核结果上报公司人事劳动部,确定认后,在单位(部门)张榜公布。 3. 当个人考核得分小于50分时,M3=0,即岗位业绩工资为零。 4. 岗位业绩工资按月发放,由单位(部门)根据个人考核结果进行二次分配,余额作为单位(部门)奖励基金。 5. 考核基本生产工人时,如果当月完成工时数超过定额部分,可由各单位(部门)制定相应的奖励条例。 (二)单位(部门)月度综合考核 1. 单位(部位)月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。 2. 分厂管理项目综合考核分数满分为100分,其中生产管理40分,成本管理30分,质量管理15分,质量控制15分。 3. 部室管理项目综合考核分数满分为100分。其中分厂对相关工作作风考核20分,管理费用30分,工作效率20分,质量体系(工作质量)30分。 4. 考核结查由综合管理部负责评审确认,金额由人事劳动部负责计算,财务部负责发放。 5. 当单位(部门)综合考核分数小于60分时,N2=0,即单位所有人员的岗位业绩工资为零。 五、 考核及调薪管理 (一)员工实行考核晋档制度,每年调整一次,考核方式与考核标准见《公司员工年度考核制度》。 (二)根据岗位靠竞争、收入靠贡献的原则,实行考核晋级、降级制度和末尾淘汰制度。 (三)本年度年终考核成绩为“优”的员工,可在本岗位上晋升一档工资。 (四)连续两年考核成绩为“良”的员工,可在本岗位上晋升 一档工资。 (五)连续两年考核成绩为“中”或本年底年终考核成绩为“差“的员工,在本岗位降低一档工资。 (六)对于已达到岗位最高档次工资的员工,年度考核时不再晋档。 (七)本年度年终考核成绩为“差”并进入末尾淘汰的员工,按公司的有关规定执行。 谁爱上兲少爷 回答采纳率:20.0% 2008-11-30 23:41 蹩脚。 答案补充老子是领导不是小弟啊。 单色″调♂ 回答采纳率:11.8% 2008-12-01 20:44 要勇气啊 ※纯情男孩※ 2008-12-10 13:50 相关问题
6,怎么写绩效考核自评
绩效考核自评,个人认为可以从以下几点考虑:1. 考核时间内工作业绩:在考核期间工作有什么亮点,做了哪些工作,重点写突出的内容;2. 考核时间内团队合作情况:叙述考核期间内,什么事情,团队给于你什么帮助,或者你的给于你的帮助。3. 在考核期间个人提升希望能帮到您,望采纳~~范文光阴似箭,日月如梭,不知不觉一年又将过往。一年里,在单位领导的精心培育和教导下,我通过自身的不断努力,无论在思想上、技术上还是在日常维护工作上,都取得了长足的进步和巨大的收获,现将这一年来的工作总结如下:首先,在思想上,通过各级领导的精心培训,耐心教导下,我更全面把握了专业维护知识,增强了安全意识,进步了消防能力;拥护公司各项方针政策,自觉遵守各项规章制度,集中精力学习技术,为能更好地做好本职工作而努力。其次,在工作上,通过一年来在电厂运行中碰到的突发事故和在日常维护的工作中,我获得了很多宝贵的经验,进步了自己在维护检验工作的能力。在这一年里,从事检验的项目很多,经历了#1机大修和#2机的临修,我们对经常出现题目的设备作了改进,对可能出现题目的设备加强了防范,确保机组的安全稳定运行。例如#2机4号调节阀,因设备原因在工作中经常出现阀杆套筒的卡涩,严重影响机组的安全运行。通过解体,丈量数据,结合电厂要求及实际应用,我们更换了部分设备,调整各部件的间隙,从而解决了#2机安全稳定运行的题目;对可能出现故障的给水泵、低加疏水泵、循环水泵和化学的综合水泵预备了备品备件,及时地检验睦设备,使其投进工作。以“安全运行,进步效益”为中心,做好各项工作。再次,在工作态度上,作为机化检验组长,对于自己的本职工作,我能做到积极主动,认真对待,细心思考。当然还有很多做得不够的地方,希看在领导的正确指导下,为能更好地进行日常维护检验工作而奋斗。最后,本人希看公司完善培养技术人才的工作,从而使检验工作的每个人都能独当一面,在分析和解决题目上能更有效率,更好地完成日常维护检验工作。只有这样才能充分发挥每位员工的最大潜力,将大毕业论文封面格式家的技术结合成为一个完整的集体。回看过往,展看未来,吸取经验教训,总结技术知识。我将以更高,更严格的标准要求自己,在工作中学习,在工作中不断进步自己的业务技能水平。进一步进步班组分析题目、解决题目的能力,进步工作效率。希看公司能给我更多学习,工作的机会。绩效改进与计划一.认真学习理论知识,与实际相结合,争取更大进步.二.积极搞好同事之间的关系,互相交流心得.三.做好每项工作,总结经验及时完成任务.四.希看公司给我们更多的技能培训五.我们也在各方面做到更好.绩效考核个人年终工作总结怎么写 时光荏苒,2011年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况。过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年,考核工作还是有些不足与缺憾。1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。)2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法,例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况,针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效,对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理,应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施,例如尾欠批次数量过大的情况,应对其出现的原因进行分析,作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。3、加强绩效考核人员的执行情况,做到一切从实际出发,按数据按事实说话,拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。4、积极制定11年考核工作计划,消除以往考核中的盲点,做到每个员工都纳入考核工作,进行合理的绩效管理。新的一年意味着新的机遇和新的挑战,我们决定在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。1. 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益2. 良好的个人形象和素养,专业技能和业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。3. 工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色4.工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象5. 工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评6. 工作态度端正,业绩比较突出7.专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益8. 工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用9. 优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐10. 工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作11.对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用12.行事果断准确,企图心强,机伶敏捷。13.格外出色、善于社交、观察能力强。14.工作态度热忱、思维敏捷、进取向上15.复杂工作上逻辑清晰、判断能力强、事业心强。16.为人随和、模范员工。17.善于释放压力、工作第一位、独立工作能力强。18.眼光长远、具有极佳的口才。19.沟通能力强、踏实忠诚、富于幽默感。原发布者:现代人卸找kpi(keepperformanceindication)影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人kpi的来源是部门年度工作目标。对部门年度目标进行分解时,可采用计分卡作为分解工具。从财务,顾客,内部流程层面,学习与成长四个层面对部门年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取,形成部门的绩效指标库。员工个人kpi根据部门kpi拆解得来,尽量可能量化,不便量化之项目可采定性描述。以电极设计为例,年终kpi量化指标如下:年度自我评价总结自评(以电极设计为例)
7,绩效评估怎么写
绩效考核方案实施的必要性 绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范,优秀的绩效不仅对公司有帮助,对员工个人成长更是意义重大。有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍。 企业越走向成熟,处理事情的顺序就越应是法理情,而不是情理法。 不考核,不管理并不是真正的对员工好,爱员工就应该考核他。没有标准的爱,叫溺爱;没有制度的爱,叫宠爱。 编辑本段绩效考核方案制定要做到公正基本原理 1、清晰的目标 2、量化的管理标准 3、良好的职业化的心态 4、与利益、晋升挂钩 5、具有掌控性、可实现性 考核方案制定的基本点 对应绩效的定义,绩效包括业绩和行为。 对员工进行考核也应该包括两部分:业绩考核和行为考核。 根据业绩、行为的不同结合,对员工应分别对待使用。 业绩好、行为差的员工,应限制使用; 业绩差、行为差的员工,应予以淘汰; 业绩差、行为好的员工,应培养使用; 业绩好、行为好的员工,应予以重用。 业绩考核包括什么 业绩考核包括两大部分:目标业绩考核和职能考核。 目标业绩考核是对结果的考核,如对业务员的目标业绩考核是销售额。往往与企业目... 绩效考核方案实施的必要性 绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范,优秀的绩效不仅对公司有帮助,对员工个人成长更是意义重大。有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍。 企业越走向成熟,处理事情的顺序就越应是法理情,而不是情理法。 不考核,不管理并不是真正的对员工好,爱员工就应该考核他。没有标准的爱,叫溺爱;没有制度的爱,叫宠爱。 编辑本段绩效考核方案制定要做到公正基本原理 1、清晰的目标 2、量化的管理标准 3、良好的职业化的心态 4、与利益、晋升挂钩 5、具有掌控性、可实现性 考核方案制定的基本点 对应绩效的定义,绩效包括业绩和行为。 对员工进行考核也应该包括两部分:业绩考核和行为考核。 根据业绩、行为的不同结合,对员工应分别对待使用。 业绩好、行为差的员工,应限制使用; 业绩差、行为差的员工,应予以淘汰; 业绩差、行为好的员工,应培养使用; 业绩好、行为好的员工,应予以重用。 业绩考核包括什么 业绩考核包括两大部分:目标业绩考核和职能考核。 目标业绩考核是对结果的考核,如对业务员的目标业绩考核是销售额。往往与企业目标管理相结合,对企业目标进行分解落实而得; 职能考核是对岗位职责的考核,如业务员的业绩考核是销售额,而销售额来自于客户量,开发新客户就是一个职能考核。 平路型、下山型岗位考核的重点都是职能考核 行为考核包括什么 行为考核也包括两大部分:纪律考核和品行考核。 纪律考核指对员工遵守公共规则(包括社会规则和企业规则),遵守公共纪律(包括社会纪律和企业规章制度)能力的考核。纪律往往与扣罚结合在一起。 品行考核是只对人的品行,表现出来的行为情况的考核。 编辑本段绩效考核方案制订流程 开展工作分析 工作分析是所有人力资源管理的基础,即是薪酬管理系统的第一步,亦是绩效管理系统的第一步。 建设绩效指标库 绩效指标库是企业绩效考核的基础和核心,绩效指标的来源有: 1、基于企业经营目标的分解 指为完成战略任务而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。通过这种方法得到的指标所考核的内容都是每个人最主要的且必须完成的工作。 2、基于工作分析 通过职位说明书或岗位职责说明可以把多种类型的工作分成必须做、应该做和要求做三种,而这种指标设计法就是找出必须做、可衡量的工作,并把它们设成绩效考核的指标。 3、基于综合业务流程 根据被考核对象在流程中所扮演的角色、肩负的责任以及同上游、下游之间的关系,来确定衡量其工作的绩效考核指标的一种设计方法。 选择关键指标 同一岗位的绩效考核指标库可能有十几项甚至二十项考核指标,但不同阶段考核的重点不同,导致所选择的关键指标亦会有所不同。 选取关键考核指标的选取顺序图: 1、时间〉质量〉利润 2、先生存后发展 3、先客户后大客户 行为指标量化 行为考核对企业用人和长续发展具备相当重要的意义 形成考核表 考核表是企业进行绩效考核的基本工具,必须落实到实处,具备极强的可操作性。 KPI绩效考核方案制定 KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。 KPI的考核范围可大可小,制定标准也因公司业务不同而有很大差异。很多公司会把全年KIP的考核结果做为年终奖金分配的依据,同时把KPI考核跟员工的职务晋升相挂钩。但是,也有很多公司的KPI绩效考核只会流于形式。 KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,在在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。 对于KPI方案的具体制订可以从以下几个方面进行。 1、 做好实施KPI考核前的宣传和教育工作,使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。 2、 采取有效的激励措施,承诺公司将从年利润中拿出X%作为KPI考核的奖金,KPI考核跟员工的直接利益挂钩。 3、 统一KPI指标的制定原理为,把公司的年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标,把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。 4、 采取打分制度,由企管部每月考核执行。部门或个人的考核基础分数为100分,没有按时完成一项指标就扣X分,超额完成一项指标就加X分,加满为止。 5、 采取公平、公正、公开的考核制度,部门KPI指标的定义要与责任部门主管沟通确定,双方均无异议时,部门主管要签字确认。同时,任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。 6、 每个月盘点KPI考核实施的效果,同时不断修正考核指标的不足。同时定期公布各部门的KPI完成情况,通过KPI考核最大化的反映员工的工作绩效。 7、从长远来说,通过KPI考核的实施,规范员工的工作习惯,使KPI考核的观念固化在员工脑中。 绩效考核方案制定五要素 绩效考核方案的五大要素 1.高层管理者高度重视 绩效管理的导入是企业的一项大的组织变革,一方面绩效管理的引入涉及利益分配的问题,由于变革的诸多不确定性,大家对未来的预期不明确,绩效管理的推行将会受到来自各级管理者和员工的强大阻力,绩效管理工作的负责部门也会被推到风口浪尖上。另一方面,绩效管理会触及企业管理的方方面面,包括绩效管理的计划、辅导、评估、反馈、激励等各环节管理工作,都需要从不同部门收集大量的企业工作绩效数据。 所以,如果高层管理者没有高度重视,没有给予该项变革工作的大力支持,绩效管理负责部门的工作开展将面临很多困难,其他部门管理者和员工的配合程度也将大打折扣,绩效管理工作的导入就很有可能会停滞不前或是流于形式。 2.直线管理者责任到位 除了高层管理者的高度重视和支持外,强化直线经理的绩效责任意识也至关重要。绩效管理工作不仅仅是人力资源管理部门的事情,而是一个自上而下目标分解、不断指导沟通和交流的过程。 一般说来,在绩效管理中,人力资源管理部门的角色定位应该是整个企业绩效管理游戏规则的制定者、宣传者、培训者、推广者和实施监督者,而直线管理者的角色定位是绩效管理方案的细化者、实施者和反馈者,即根据不同部门的特色,细化绩效考核方案。若脱离直线管理者的具体工作,绩效管理工作将会变成“无源之水,无本之木”。 3.方案设计科学合理 绩效方案要实现科学合理设计,以下四个方面的工作是非常重要的。 一是绩效管理体系的核心要素要齐全,包括谁来做、考核谁、谁来考核、考核什么、怎么考核、多久考核、结果怎样用、结果如何反馈、如何沟通改进等内容。二是对企业的所有岗位进行分层分类,不同系列和层次的岗位,其考核周期、指标类别的权重、绩效工资比例等各方面应有所区别。三是指标的选择要遵循“二八原则”,突出重点,不强求面面俱到;定性的指标考核,根据岗位性质的不同,灵活采用360度的各个方面维度;绩效目标值的确定要合理科学,不能由自己设定,否则将脱离绩效管理的初衷。四是绩效考核结果的应用要全面,不应仅仅是与个人的绩效工资挂钩,其范围应涉及晋升、培训、调岗、调薪、年终奖金等方面。若企业缺乏绩效管理方案设计方面的人才,建议引入第三方机构协助制定。 4.方案宣传要深入基层 方案的大范围宣传是绩效管理顺利实施的重要保证。一方面,只有对方案进行全面且深入的宣传讲解,才能确保各级管理者和执行者理解和掌握绩效管理方案的操作要领,以更好地推进工作开展;另一方面,通过方案的大力宣传让全体员工清楚地了解企业导向的是何种行为,反对何种行为,并逐步形成良好的企业文化,确保绩效管理工作的长期贯彻落实。为了确保方案宣传工作能取得更好的效果,建议采取多介质和多方式结合的宣传方式,如发公文、墙报宣传、制度竞赛活动等多种方式。 5.沟通贯于始终 企业员工和上级领导的双向沟通是绩效管理的生命线。 然而,大部分企业都忽略了绩效沟通的重要性,而强调评估阶段的工作。绩效沟通在计划、辅导、评估、反馈、激励等不同阶段都要贯穿始终。 从员工角度来说,与上级领导及时有效的沟通有助于发现自己上一阶段工作中的不足,并确立下一阶段绩效改进点,这对提升自己的工作绩效大有好处。此外,以有效沟通为基础进行绩效考评是双方共同解决问题的一个机会,是员工参与工作管理的一种形式,这样能很好地激发员工的主人翁责任感,强化责任。从管理者来说,通过与员工的有效沟通,有助于全面了解员工的工作情况、掌握工作进展信息,并有针对性地提供相应的辅导,很好地帮助下属提升能力,保证绩效管理制度的顺利实施。绩效评估是通过业绩,平时表现,领导同事评价等组合而成,是人力资源部进行的工作。
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