1,管理工作流程怎么写

各公司管理特点不同,差异较大,所以要根据本企业实际来编制管理工作流程,首先要策划适合本企业的管理体系,设计企业管理体系要确认组织结构、部门设置,岗位设置、工作流程(应当涵盖多个分项管理体系),过程文件(当然每个过程要有详细的相关说明和接口要求,最后逐一编写部门管理制度,应当按本部门职能分解对照分项管理体系)。企业管理体系,是由多个分项管理体系组成,重点应对质量管理体系、财务管理体系、薪酬管理体系、物资管理体系等,进行详细地描述,所以在设计和确认企业管理体系时,要充分考虑这些分项管理体系。这样制定出来的企业管理流程就比较全面,而且效果好。

管理工作流程怎么写

2,部门工作流程

市场开发部=业务部业务流程如下: (1)市场开发人员接单工作是公司组织生产的第一环节,业务员工作的好坏直接关系到公司的形象,关系到公司接单的数量。因此业务员必须树立以客户为中心的思想,为客户做好服务工作,为公司组织生产做好资料收集和信息传递工作。 (2)市场开发人员要及时收发各种资料。收到客户样衣打样单后首先要对打样单进行登记,如打样技术资料不全则及时通知客户提交相关的打样技术资料,并对收到的打样技术资料进行登记。业务员通过打样通知单来通知技术中心打样,通知单上要明确打样计划完成时间,并在打样单登记表中填写实际完成时间和客户批文时间。在打样期间市场开发人员要做好客户和技术中心的沟通工作,及时把各自的信息传递给对方。业务员要关注技术中心的打样情况, 在客户交期内寄或送到客户手里。收到客户的确认意见(客户批文)后,及时反馈给技术科,市场开发人员根据客户意见决定下一步的工作。 (3)市场开发人员收到面辅料打样单后,要对打样单进行登记,市场开发人员通过面辅料打样通知单去通知供销科联系加工商打样。通知单上要明确打样计划完成时间,并在打样单登记表中填写实际完成时间和客户批文时间。市场开发人员要关注面辅料的打样情况, 在客户交期内寄或送到客户手里。收到客户的确认意见(客户批文)后,及时反馈给供销科。 (4)市场开发人员收到需报价的订单后,立即准备报价资料,争取科学、合理、准确、快速地报价。业务员根据客户的要求可进行快速报价和精确报价,快速报价的依据是经验值,主要有总经理或市场开发经理完成,报价结果要记录。精确报价可由市场开发人员完成,面辅料的单耗由技术中心提供,面辅料的价格由供销科提供,工缴、运费、配额费由经验值得到,通过系数调节款式数量、客户因素等的最终报价,并编制成报价单,交总经理审批后报给客户,对报价结果进行记录。 (5)市场开发人员收到大货订单后,做好客户订单登记工作,根据货期做订单粗计划安排,并通知有关部门。市场开发人员应负责确认客户订单的详细信息,包括款式、尺寸、面辅料的供应情况、包装方法、交货时间等信息的确认。客供面辅料则要做客供计划,要提醒客户按计划供货。自购面辅料则根据技术中心提供的用料单耗数据,做需货单,并提交给供销科安排采购。市场开发人员还要做好面辅料的样品确认工作。 (6)市场开发人员还要做好跟单工作,督促技术科、供销科、生产科、生产车间按计划完成任务。确保按期交货。 (7)市场开发人员在发运前要尽早做好单证工作,确保报关工作的顺利完成。 (8)市场开发人员还要做好应收款的回款工作,及时收回客户的欠款。 (9)市场开发人员要做好客户服务工作,对打样下单情况进行统计分析,便于公司采取对策。

部门工作流程

3,工作流程怎么写

一般都是按照岗位职责来写的。你说的不太具体,我想老板一定是想知道做前台文员的她一般都做些什么,直接受命于谁之类的。
工作流程就是按照时间顺序写,把工作的步骤逐一写清楚就可以了。
工作流程就是把所要做的工作分先后,主次,按顺序有条理的一步一步写出来,第一步要做什么,第二步要做什么,哪一步比较重要,可以标注一下。
工作流程的制定要根据具体任务的情况进行。在长时间的尝试和修正之后,最终将工作流程核心确定在了3个方向:计划、记录、总结。对于员工来说是一个成长的机会,提高工作效率;对于管理者来说,方便掌握员工的工作,能够了解员工工作中遇到的问题,并尽快的给予帮助。工作流程的具体步骤为以下几方面:1. 做计划。写计划是为了能够让员工养成有目标的习惯。将做计划分成两步,收集和整理。收集是将所有的事情添加到日事清收纳箱。整理是将收纳箱里面的计划分类都四象限表格。这样避免了年轻人注意力不集中和过度思考的问题。2. 做记录。每个人的记忆能力都是有限的,而每天面对的工作内容不尽相同,所以做记录是为了能够减轻记忆压力,随时能够了解任务的详细情况。提供一个看板,不但能够方便做任务记录,而且在团队沟通上每一个任务都有单独的讨论区,实现在线即时沟通,减少了时间成本。3. 写总结。写总结对于个人来讲能够进行阶段性回顾,对员工个人的成长是非常必要的。对于企业来讲,方便管理者了解员工的工作饱和度和员工在工作终于到的问题,并及时给予帮助。但几乎没有多少人开始就有写总结的习惯。日事清提供自动生成工作总结功能,在此基础上略加修改,循序渐进的培养写总结习惯。就像生产一个产品一样,无论是怎样高大上的愿景和设计,落实到实际的操作中都是要从最不起眼的原料做起。工作流程管理也是一样的,豆腐渣盖出的房子再华丽也不实用,根基才是最重要的,而企业的根基并不是靠梦想就能搭建的,而是要适合自身的人才。
1、写明做的是什么工作(大致负责的内容)2、需要什么支持(比如设备、人力、财力等)3、怎么展开工作的分点分步骤说明(有什么渠道、怎么做、用了什么东西)4、总结,完成的结果怎么样,取得什么成绩。
我没有酒店或洗衣店经验,但我有写流程的经验,只能告诉你一些方法。 一、如果你没有工作经验,那你就找几位有工作经验的人交流,并作记录 二、询问:他们目前是如何操作的,问得越细越好,第一步、第二步,按时间顺序 三、回来整理记录,形成文件时要注意写清楚以下几个方面: 1、为什么要写这个流程(也就是目的) 2、谁来做、做什么、什么时候(或多少时间)必须完成、做到什么程度(有什么质量、服务要求) 3、做错了怎么办。

工作流程怎么写

4,单位人事部工作流程大概是怎样的

行政人事部ISO9000工作范围、工作流程、运做记录 一、工作范围: 1. 办公用品采购 2. 重要文件、外来公文管理 3. 企业注册年检 4. 员工福利、文娱活动 5. 制订、执行规章制度、行政公文 6. 人事管理 7. 公司大事记、会议纪要 8. 会务服务 9. 印鉴、信件使用管理 10. 电子设备管理 二、工作流程: 1. 办公用品采购流程: 按照标准拟订采购计划——逐级审批——采购——入库——发放登记核对 2. 重要文件、外来公文管理流程: 取得相关文件——登记编号存放——相关人员登记取阅——阅毕还回并登记 3. 企业注册年检流程: 了解年检要求——按期注册年检——核对入档保存 4. 员工福利、文娱活动流程: ? 福利: 传统节假日、暑寒期、员工生日、三八节等——请示上级批准——发放相关福利; ? 文娱活动: 统计参加人员数量——安排场地——提前通知参加人员——现场组织与善后 5. 制订、执行规章制度、行政公文流程: 根据企业管理需要——制订相关规章制度、行政公文——报批确认/传阅——执行——反馈修订 6. 人事管理流程: 根据企业用人需要——调入/招聘——考核面试——试用——考核转正——正式录用/辞退——调动档案——办理相关人事手续——工作计效考核评定——奖惩 7. 公司大事记、会议纪要流程: ? 大事记: 及时了解公司各个阶段发生的大事件——准确记录——上报/存档备查 ? 会议纪要: 参加重要会议——准确记录——及时整理——上报/发放/存档备查 8. 会务服务流程: 根据企业会务需要——拟订会务计划——确定会务组人员——筹备相关物品——会议通知——会务服务——记录、拍摄、录音、录像——会务资料存档 9. 印鉴、信件使用管理流程: ? 印鉴 使用人/单位填写印鉴使用审批表格——逐级审批——用印/记录 ? 信件 使用人/单位填写印鉴使用审批表格——逐级审批——开据说介绍信 ——用印/记录 10. 电子设备管理流程: 各部门提出计划申请——购置——登记入库——按计划分配到部门/使用人——个人/部门使用与日常维护——个人/部门故障申报维修——联系维修 ——报废——核帐 三、运做记录: 1. 办公用品采购记录:见办公用品采购单 2. 重要文件管理记录:见文件管理登记台帐 3. 企业注册年检流程记录:见营业执照等 4. 员工福利、文娱活动记录:见发放记录、活动通知 5. 制订、执行规章制度记录:见已发放规章制度 6. 人事管理记录:见人事管理有关文件、表格 7. 公司大事记、会议纪要记录:见大事记会议纪要 8. 会务服务记录:见存档会务资料。 9. 印鉴、信件使用管理记录: a) 印鉴记录:见印鉴使用审批表格、用印记录 b) 信件记录:见印鉴使用审批表格、用印记录、介绍信底联 10. 电子设备管理记录:见各部门计划、申请;购置、登记入库台帐;设备分配登记表、维修记录、报废台帐

5,岗位流程怎么写

岗位流程
一、范围  本标准规定了生技部的管理职能、管理权限、管理内容与要求、检查与考核。  本标准适用于生技部的管理工作。[ - . . ]  二、管理职能  1、负责牵头制定公司年度月度生产计划、有关目标责任的制定与考核。  2、负责本厂生产技术、环保、节能、科技进步、计量、更新改造工作等生产技术管理工作。  3、负责生产统计管理。  4、负责仓库日常管理。  5、负责物资采购工作的日常管理。  6、负责机组对外检修维护、大修、小修、临修、事故抢修等外包工作的日常管理、协调、验收。  7、负责备品备件的申报工作。  三、管理权限  1、有权对公司各部室、单位的相关工作检查、指导、协调、和监督。  2、有权对分管范围内的工作提出考核及奖励意见。  3、有权对所管理的大修、更改、基建、及科技专项资金进行协调、控制、监督、指导。  4、有权对违反上级法规、条例、文件的行为提出考核意见。  5、有权对违反标准化规定的行为,提出处理意见或向上级报告。对不符合有关标准化法规要求的技术文件、有权不予签字。  6、有权要求各有关部门、单位提供统计数据及资料。...  一、范围  本标准规定了生技部的管理职能、管理权限、管理内容与要求、检查与考核。  本标准适用于生技部的管理工作。[ - . . ]  二、管理职能  1、负责牵头制定公司年度月度生产计划、有关目标责任的制定与考核。  2、负责本厂生产技术、环保、节能、科技进步、计量、更新改造工作等生产技术管理工作。  3、负责生产统计管理。  4、负责仓库日常管理。  5、负责物资采购工作的日常管理。  6、负责机组对外检修维护、大修、小修、临修、事故抢修等外包工作的日常管理、协调、验收。  7、负责备品备件的申报工作。  三、管理权限  1、有权对公司各部室、单位的相关工作检查、指导、协调、和监督。  2、有权对分管范围内的工作提出考核及奖励意见。  3、有权对所管理的大修、更改、基建、及科技专项资金进行协调、控制、监督、指导。  4、有权对违反上级法规、条例、文件的行为提出考核意见。  5、有权对违反标准化规定的行为,提出处理意见或向上级报告。对不符合有关标准化法规要求的技术文件、有权不予签字。  6、有权要求各有关部门、单位提供统计数据及资料。  7、有权对本部门工作范围所涉及的专业人员的进修、培训提出建议。  8、有权对本部门编制的各类文件进行解释。  9、有权对生产管理体制提出改进、完善的建议。  10、有权代表本厂审查、鉴定承揽工程项目单位的资质并择优作出选择。  11、有权对公司工程技术、生产管理人员晋级(职)、调动、职称评定提出建议。  四、管理内容和要求  1、坚持“安全第一”的方针,以经济效益为龙头,认真贯彻执行国家有关技术政策和上级颁发的有关技术规程、规范和各项技术管理制度,并结合本厂的具体情况编制有关生产技术管理细则并监督执行。  2、从技术上对安全管理负责,参与调查、分析安全管理工作中发生的异常问题,从技术上提出防范措施,并组织监督实施。  3、负责职责范围内各专业例会的筹备和组织,并对会议效果进行监督。  4、负责建立健全技术责任制。  5、技术监督管理  (1) 负责金属监督、化学监督、环保监督、高电压监督、热工仪表监督、电气仪表监督、锅炉及压力容器监督等项技术监督管理工作以及大小修及日常的金属监督测试工作。  (2) 负责各类技术标准措施并监督实施。  (3) 负责向档案管理部门提出技术标准购置、发放意见。  (4) 负责技术标准的宣传工作,并监督执行。  6、设备管理  (1) 负责组织落实设备全过程管理工作。  (2) 负责设备的可靠性、安全性、经济性均达到国内同类设备的先进水平。  (3) 负责分析设备的物质寿命、经济寿命、技术寿命,并及时提出设备更改、完善的意见,保证在用及备用设备状况完好。  (4) 负责设备、材料、备件购置的技术管理。  (5) 负责设备维修维护、消缺管理。  (6) 负责设备报废、退役、调拨的鉴定及审核。  (7) 负责地下管网及隐蔽工程的技术管理。  (8) 负责设备异动、设备分工及设备评级管理。  7、检修管理  (1) 负责编制设备检修月度、季度及年度计划,并组织实施。  (2) 负责大修资金的管理。  (3) 负责大、小修计划的编制、审核、并组织实施。  (4) 负责检修质量验收,质量检查监督的管理。  (5) 负责综合平衡各单位检修工作进度,协调、指导解决检修中存在的技术问题。  (6) 负责检修文件的管理,并配合档案部门做好资料归档工作。  (7) 负责与承修单位签订设备检修承包技术协议,接受厂长委托签订合同,并核实合同或协议执行情况。  (8) 负责检修工程的总结,组织进行冷热态验收。  8、设备更新改造管理  (1) 负责编制更新改造可行性报告及计划,并组织实施。  (2) 负责更新改造资金的管理,定期对更改费用情况及预测资金进行平衡。  (3) 负责对更新改造工程项目的质量、进度控制监督、组织验收、施工中严把质量及进度控制,协调指导解决工程中存在的技术问题。  (4) 负责更改工程的文件管理,并配合档案管理部门做好资料归档工作。  (5) 负责与承揽单位签订工程合同或协议。  (6) 负责编制及修订技术改造规划,并组织进行可行性调查研究。  9、节能管理  (1) 负责编制节能规划和计划,并组织实施。  (2) 定期对节能工作进行总结,将总结情况向上级有关部门汇报。  (3) 负责节能全过程管理工作的综合协调、组织、指导和监督。  (4) 对主要技术、经济指标的变化进行分析,并根据经济指标完成情况提出奖罚意见。  (5) 负责节能技术、成果的推广、研究和应用。  (6) 负责编制节能措施,建立健全各类奖罚制度,并监督实施。  10、 科技进步管理  (1) 负责编制科技进步计划、规划并组织实施。  (2) 负责科技专项费用的管理。  (3) 负责科技成果的研究、推广、申报、评审、鉴定和奖励工作。  (4) 负责科技情报、资料的收集、整理、利用以及技术交流活动的组织。  (5) 负责专利事务管理工作。  (6) 负责组织开展计协活动。  (7) 负责合理化建议的审理及实施工作。  11、 环境保护管理  (1) 负责尘、毒、废水、废渣、噪声、工作场所的温、湿度及生产、生活水源的保护管理工作。  (2) 负责污染问题的调查、分析以及污染治理方案的研究与实施。  (3) 负责落实完成厂长的“环保责任书”。  (4) 负责指导厂环监站技术业务工作。  (5) 负责编制环境保护计划、规划、并组织实施。  (6) 定期向上级环保部门汇报环保各类指标。  12、 计量管理  (1) 负责监督、指导各计量室的技术业务工作。  (2) 负责编制审核计量器具的鉴定计划。  13、 设备可靠性管理  (1) 负责设备可靠性定理数据的收集、统计分析及指标的测算。  (2) 负责控制各类影响等效可用系数的因素,保证完成省局核定的指标,力争使等效可用系数达到国家一级企业的水平。  14、 计划、统计管理  (1) 负责公司年度生产计划、基建计划及月度计划等,并监督执行。  (2) 贯彻执行《中华人民共和国统计法》和《电力工业统计指标解释》等有关统计法。  (3) 负责各项生产经营计划指标完成情况的统计工作,并及时向上级主管部门及有关领导汇报。  (4) 负责建立各类统计台账。  15、 备品配件的管理  (1) 负责事故备品定额的修编,并了解事故备品专项流动资金使用情况。  (2) 负责备品配件综合技术管理,组织处理备品配件购置、加工、配制保存、调拨及报废过程中的技术问题。  (3) 负责健全备品配件图纸等技术资料。  (4) 负责完善备品配件全过程管理程序,并监督执行。  (5) 参加事故备品及其他重要备品配件的验收、鉴定及定期试验。  (6) 审核购置、加工、配制事故备品的图纸等技术文件或技术要求,核定调拨及报废的备品配件。  五、检查与考核  1、本标准执行情况接受公司监督部门的检查与考核。  2、本标准执行情况,由公司分管领导每月进行检查与考核。  3、考核内容为本标准规定的管理内容和要求部分。  4、检查结果与经济责任制挂钩兑现。

6,如何写部门工作计划

工作计划是一个单位或部门在一定时期内的工作打算。 写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。 (一)工作计划的格式: 1.计划的名称。 包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素。 2.计划的具体要求。 一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3.最后写订立计划的日期。 (二)工作计划的内容。一般地讲,包括: 1.情况分析(制定计划的根据)。 制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。 2.工作任务和要求(做什么)。 根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。 在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。 (三)制订工作计划须经过的步骤: 1.认真学习研究上级的有关指示,领会精神。 2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。 3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。 6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。 7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划.我们要养成做工作计划的习惯,日后做事都按这个工作计划流程来走,能让我们少走很多弯路. 按性质分类,有工作计划、生产计划、学习计划等;从范围上说,有国家计划、部门计划、单位计划、个人计划;从内容上说,有综合性计划、专业计划等;从时间上说,有跨年度的多年计划、年度计划、季度计划、月份计划,等等。以下给出书写工作计划的几大要素和计划内容:  1、工作内容、任务计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。  2、工作实施目标要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。  3、工作流程、时间安排  这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。  4、工作进度:在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。制订好工作计划须经过的步骤:1.认真分析现有资源的具体情况,这是制订计划的根据和基础。2.根据上级的指示精神和目标方向,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。4.根据工作任务的需要,确立负责人并组织人员按计划实施5.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际
工作计划是一个单位或部门在一定时期内的工作打算。 写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。 (一)工作计划的格式: 1.计划的名称。 包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素。 2.计划的具体要求。 一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3.最后写订立计划的日期。 (二)工作计划的内容。一般地讲,包括: 1.情况分析(制定计划的根据)。 制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。 2.工作任务和要求(做什么)。 根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。 在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。 (三)制订工作计划须经过的步骤: 1.认真学习研究上级的有关指示,领会精神。 2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。 3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。 6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。 7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
写好工作计划四大要素1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。工作计划的一般格式标题1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。2、计划单位名称,要用规范的称呼。3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。4、计划内容要标明计划所针对的问题。5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上署名。正文情况分析(制定计划的根据)。 制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
写好工作计划四大要素1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。   2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。

7,描述岗位操作流程及职责

岗位职责是规范化的词组,是对工作内容的提炼岗位描述是对岗位职责的具体解释举个例子吧,比如说:岗位是仓储管理员那么岗位职责包括:入库上账管理、出库下账管理、库房安全卫生管理、储物防护、仓储器材管理、不合格品管理、技术资料证件管理等等显然,这里的岗位职责是粗线条的,简练的。而岗位描述确是描述库管员具体要做些什么事情,可以绘制流程图的那种。1.根据采购订单和收料清单对供应商入库物料进行点收签认;2.根据签认记录,对到库物资进行上账处理,并安排仓位货位,建立或整理标识;3.对到库物资的技术资料和证件进行集中归类管理;。
描述岗位操作流程及职责,一般采用两种方法:(一)下行法   下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。   利用下行法构建工作职责的具体步骤为:   第一步、确定职位目的   根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。   职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。举例来说,某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为:在国家相关政策和公司工作计划的指导下,组织制定公司财务政策计划和方案,带领部门员工,对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务,实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。   第二步、分解关键成果领域   通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。   第三步、确定职责目标   确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如,计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。   第四步、确定工作职责   如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。   因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。   在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。   以某公司的招聘工作为例,员工招聘的工作流程可以分为四个环节:   (1)招聘计划的制定、审核与审批;   (2)招聘费用的预算、审核与审批;   (3)招聘工作的实施。其中一般人员的招聘,人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘,高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加;   (4)招聘工作的反馈与检查   在招聘计划过程中:人力资源部招聘专员制定招聘计划,然后上报人力资源部经理审核,这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理,如果审核没问题,就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后,进入招聘流程的下一个环节。   可以看出,基于流程的职责分析,明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色,以及拥有什么样的权限。要想明晰地表达出职位在各项职责中扮演的角色及权限,在职责描述是就要准确规范地使用动词,就像上例中的“制定”、“审核”和“审批”等。 第五步、进行职责描述   前面讲到了,职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后,我们就可以将两部分结合起来,对职责进行描述了,即:职责描述=做什么+工作结果。   (二)上行法   上行法与下行法在分析思路上正好相反,它是一种自下而上的“归纳法”。具体说,就是从工作要素出发,通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类,形成工作任务,并进一步根据工作任务的归类,得到职责描述。虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法,但在实际工作中更为实用、更具操作性。   利用上行法撰写职责的步骤是:   第一步、罗列和归并基础性的工作活动(工作要素),并据此明确列举出必须执行的任务;   第二步、指出每项工作任务的目的或目标;   第三步、分析工作任务并归并相关任务;   第四步、简要描述各部分的主要职责;   第五步、把各项职责对照职位的工作目的,完善职责描述。
以下是两种岗位职责的构建方法,希望对您有所帮助!下行法 下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。 利用下行法构建工作职责的具体步骤为: 第一步、确定职位目的 根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。 职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。举例来说,某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为:在国家相关政策和公司工作计划的指导下,组织制定公司财务政策计划和方案,带领部门员工,对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务,实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。 第二步、分解关键成果领域 通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。 第三步、确定职责目标 确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如,计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。 第四步、确定工作职责 如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。 因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。 在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。 以某公司的招聘工作为例,员工招聘的工作流程可以分为四个环节: (1)招聘计划的制定、审核与审批; (2)招聘费用的预算、审核与审批; (3)招聘工作的实施。其中一般人员的招聘,人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘,高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加; (4)招聘工作的反馈与检查 在招聘计划过程中:人力资源部招聘专员制定招聘计划,然后上报人力资源部经理审核,这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理,如果审核没问题,就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后,进入招聘流程的下一个环节。 可以看出,基于流程的职责分析,明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色,以及拥有什么样的权限。要想明晰地表达出职位在各项职责中扮演的角色及权限,在职责描述是就要准确规范地使用动词,就像上例中的“制定”、“审核”和“审批”等。 第五步、进行职责描述 前面讲到了,职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后,我们就可以将两部分结合起来,对职责进行描述了,即:职责描述=做什么+工作结果。 (二)上行法 上行法与下行法在分析思路上正好相反,它是一种自下而上的“归纳法”。具体说,就是从工作要素出发,通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类,形成工作任务,并进一步根据工作任务的归类,得到职责描述。虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法,但在实际工作中更为实用、更具操作性。 利用上行法撰写职责的步骤是: 第一步、罗列和归并基础性的工作活动(工作要素),并据此明确列举出必须执行的任务; 第二步、指出每项工作任务的目的或目标; 第三步、分析工作任务并归并相关任务; 第四步、简要描述各部分的主要职责; 第五步、把各项职责对照职位的工作目的,完善职责描述。
如果是主管岗位就从目标决策开始工作流程并达到目标而担负管理职责;如非主管则以接受任务开始并完成任务为流程,以完成工作细节为责任;
你问的是什么岗位,不同的岗位操作流程是不一样的,职责也是不一样的。
以下是两种岗位职责的构建方法,希望对您有所帮助!下行法 下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。 利用下行法构建工作职责的具体步骤为: 第一步、确定职位目的 根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。 职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。举例来说,某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为:在国家相关政策和公司工作计划的指导下,组织制定公司财务政策计划和方案,带领部门员工,对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务,实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。 第二步、分解关键成果领域 通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。 第三步、确定职责目标 确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如,计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。 第四步、确定工作职责 如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。 因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。 在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。 以某公司的招聘工作为例,员工招聘的工作流程可以分为四个环节: (1)招聘计划的制定、审核与审批; (2)招聘费用的预算、审核与审批; (3)招聘工作的实施。其中一般人员的招聘,人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘,高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加; (4)招聘工作的反馈与检查 在招聘计划过程中:人力资源部招聘专员制定招聘计划,然后上报人力资源部经理审核,这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理,如果审核没问题,就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后,进入招聘流程的下一个环节。 可以看出,基于流程的职责分析,明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色,以及拥有什么样的权限。要想明晰地表达出职位在各项职责中扮演的角色及权限,在职责描述是就要准确规范地使用动词,就像上例中的“制定”、“审核”和“审批”等。 第五步、进行职责描述 前面讲到了,职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后,我们就可以将两部分结合起来,对职责进行描述了,即:职责描述=做什么+工作结果。 (二)上行法 上行法与下行法在分析思路上正好相反,它是一种自下而上的“归纳法”。具体说,就是从工作要素出发,通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类,形成工作任务,并进一步根据工作任务的归类,得到职责描述。虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法,但在实际工作中更为实用、更具操作性。 利用上行法撰写职责的步骤是: 第一步、罗列和归并基础性的工作活动(工作要素),并据此明确列举出必须执行的任务; 第二步、指出每项工作任务的目的或目标; 第三步、分析工作任务并归并相关任务; 第四步、简要描述各部分的主要职责; 第五步、把各项职责对照职位的工作目的,完善职责描述。

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