怎么树立办公室后勤服务标杆，如何提高后勤人员的主动服务意识

1，如何提高后勤人员的主动服务意识

勤开会，勤观察，抓典型，表彰先进，鞭策后进，没有多长时间就可以了。

1、要注重思想教育，提高员工素质。2、是要注重员工的心理健康教育活动。3、要有一定的开拓精神。 4、必须具备良好服务技能。5、必须具备良好的职业道德和服务态度。

如何提高后勤人员的主动服务意识

2，如何培养后勤员工的内部服务意识

文化水平低并不是后勤员工内部服务意识低的主要原因，只是他们没有意识到自己的工作对其他部门的影响。建议实行短期的轮岗或者是让员工到其他的岗位进行调查，看一下如果后勤工作没有做好会对整体的工作造成什么样的影响。还有就是可以建立让其他的部门抽出一个人员参与对后勤工作的评定，一是可以通过交流让后勤部门了解其他部门都有哪些需要，二来对于后勤部门起到监督作用，如果其他部门不满意后勤的工作就会影响后勤部门整体的绩效。可以将后勤部门员工的工资分为固定工资以及部门业绩工资，当然部门业绩工资不能占有很大的比重。将团队的工作与其他部门的评价结合更有助于员工调整自己的工作心态。

一、培养员工的企业文化，建立员工的企业凝聚力。二、用绩效考评制度及绩效工资；要让后勤员工感到公司对他们的重视；将后勤部，分成若干小组。（绩效标准主要看后勤部的工作效率和业务部对他的满意度；注意绩效考评的主要目的不是用工资约束而是通过这种办法改善工作效率，重在改善和指导。）

如何培养后勤员工的内部服务意识

3，如何做好企业的总务后勤工作

收藏推荐企业总务后勤工作是企业经济活动子女入托、女工卫生、宿舍改善、房屋改求。我们后勤工作要迅速调整自己来的服的重要组成部分,它对改善和密切干群造、文化娱乐等方面的工作,都应该有统务项目,适应情况的变化以满足职工的关系、促进两个文明建设都有一定作用源。筹安排。而且要层层落实责任制、分阶段各种需求。如:(一)很多育年嫌食堂用餐如何作好这方面工作,笔者认为有以下检查考核,作为评估后勤干部德、能、勤百、档次低,我们就要在食堂增加点菜项目,几点。俭的主要依据,以彻底改变后勤工作干既有一般档次的菜,也可以另加小灶,这一、树立为生产服务的观念,确立后多干少一个样、于好干坏一样过的状况。度样肯定会受到欢迎。(二)随着住厂青工凶工作的互点。在企业转换经营机制问过二、积扭深索后勤服务工作有效方人数越来越多,我们应该在集体宿舍开程中,总务后勤工作人员要转变观念,从式。改革开放使群众的物质生活水平迅放活动室、电视室等,为他们创造一个良企业实际出发答,坚持一切为基层、一切为速提高,职工的需要层次也出现了转移。

如何做好企业的总务后勤工作

4，如何提升后勤服务水平

首先，力争做到以下五点：一、要着力树立学习意识，提高后勤服务能力；二、要着力树立敬业意识，培养爱岗奉献精神；三、要着力树立，打造严谨务实作风；四、要着力树立，强化开拓进取思维；五、要着力树立纪律意识，实现规范有序运转。其次，要处理好以下五个“关系”：一、处理好被动服务和主动服务的关系；二、处理好政务服务和事务服务的关系；三、处理好服务与协调的关系；四、处理好务实和务虚的关系；五、处理好对上服务和对下服务的关系。

1、要进一步增强职业自信心和自豪感，强化责任意识，坚持把工作当作事业来干，把任务当作使命来完成，以极端用心、极端负责的态度，为职工提供优质高效的服务。 2、要以人为本，优化服务，牢固树立事业为重、服务为先的理念，明确后勤服务工作的角色定位，尊重职工的主体地位，创新手段，细化服务，最大限度地满足各项工作需要，最大限度地满足职工合理需求。 3、要自觉维护廉洁奉公的良好形象，筑牢后勤服务人员拒腐防变的思想防线，廉洁奉公，公私分明，努力营造风清气正的良好氛围。

5，如何做好后勤服务工作

摘要：后勤服务是机关单位后勤服务保障工作的重要范畴。后勤工作属于机关工作的一部分，它服从于全局的各项工作，以大局为先，以服务为重。新时期，新形势下，做好后勤服务保障工作，完善机关后勤工作机制，有利于增强机关后勤队伍的活力，对促进机关事业持续稳定健康发展有重要意义。关键词：机关后勤；服务保障；建议中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）012-0000-01后勤服务保障工作直接影响和牵动机关单位战斗力建设，既是支持工作的力量，也是群众性的工作。新形势下，后勤服务保障工作应该坚持科学发展观，树立创新和科学的思想理念，贯彻落实党的群众路线，创新观念，务实求真。一、后勤服务保障工作的定义后勤服务保障工作是一项集服务保障和后勤管理为一体的综合性工作，它以保障机关单位的有效运转为目标。后勤服务保障的工作内容广泛，如公务、安保、物业车辆管路、水电工程维修等事项都属于后勤服务保障的工作范畴。它既担负着机关后勤保障的职责，同时又肩负内外接待与联络协调的重任。二、后勤服务保障工作的特点后勤服务保障工作的特点有广泛性，时效性，服务性，琐碎姓，和谐性等特点。广泛性的特点是因为后勤服务工作涉及范围广，而

6，如何提高后勤工作的服务质量

结合自身的工作实际，就如何提高学校后勤管理水平和服务质量作如下分析：一、学校后勤管理水平与后勤人员素质密不可分要建立一支良好的后勤人员队伍，不断提高现有人员素质以适应学校后勤工作的需要十分重要。强化后勤人员的服务意识，使他们增强服务观念，明确服务宗旨，这是搞好后勤工作的根本。1、要注重思想教育，提高员工素质。后勤工作琐碎、繁杂，为一些人所不屑。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，对此，要从几方面做职工思想工作:首先，要有从“小事”做起的思想，“天下大事必作于细”，要求员工认识到事虽小，却有关服务大局；其次，要有做好“小事”的耐心、诚心和决心，平衡心态，脚踏实地，埋头苦干，创造佳绩。要潜心研究，制定策略，掌握运作规律，提高技术水平，在“小事”中发挥才智。实践证明，后勤员工的道德水准和职业道德在营造良好育人环境中起着关键的作用。 2、是要注重员工的心理健康教育活动。后勤工作由于工作特性所限，工作时间较长、工作强度较大、工作单调琐碎，由此给员工带来较重的心理压力。因此，在平时的工作中，要多关心了解员工的工作和生活现状，面对出现的困难和问题，多从正面加以疏通，取得更好的工作效果。 3、要有一定的开拓精神，作为后勤管理者必须勇于打破旧的管理模式，为建立新的适应社会发展的管理体制，不断改革、不断创新、不断开拓进取，以取得最大的社会效益和经济效益，因此，具有开拓精神就成为学校后勤管理者应具备的又一个重要素质特征。 4、必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能，提高服务质量只是一句空话。因此，后勤人员也面临一个“继续教育”的问题，作为后勤人员要积极参加业务培训，不断提高业务素质。 5、必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。二、实行目标责任管理，进一步完善制度建设在队伍建设方面,我们在学校内部管理体制改革过程中,对后勤人员实行优化组合,在定编、定岗、定责的基础上,后勤人员根据自己的能力和条件,对照岗位和职责要求,申报工作岗位,然后通过群众考评,领导考核,合格者由后勤工作处聘任上岗。任期三年,不合格者试聘或待聘,安置临时工作。实践证明,聘任制打破了“大锅饭”,端走了“铁饭碗”,给后勤工作带来了活力,使后勤职工人人有压力,内在有活力。在制度建设上,我们从人、财、物、事四方面建立健全了一套比较完整的、行之有效的规章制度。在学校财力可能保证教学经费的前提下,编制预算计划,统筹兼顾,保证重点,照顾一般,尽量做到少花钱多办事。健全审批制度,精打细算,引入竞争机制,对大型物品的采购,采用招投标,充分体现公开、公平、公正。在学校财产管理中要建立学校财产管理制度。在保管过程中要进行经常性的检查、维修,做到物尽其用。例如,在管财方面,我们制定了《学校财务管理制度》《总务主任岗位职责》《食堂经理岗位职责》《会计岗位职责》《出纳员岗位职责》等;在管物方面,我们针对学校范围大,物资容易消耗、散失的情况,制定了《房产管理制度》《校产管理制度》《公物损坏赔偿制度》等;在管事方面,我们制定了《校园管理规定》《绿化管理规定》《基建管理制度》《食堂管理规定》等。这些管理制度的制定和实施,促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。

7，如何进一步的做好局机关后勤服务保障工作

办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作，也是非常重要的一项工作。在新的形势下，如何做好后勤保障工作，我谈几点粗浅的看法。后勤工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂，除了业务、政务外的工作，几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门。所谓高就是工作质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到;领导交办的工作，既要领会意图，又要雷厉风行地完成任务;接待工作，既要勤俭节约，又要热情大方等等，要求比较高。所谓多就是被动性多，主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的，特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的，往往就处在忙碌状态。后勤服务部门在后勤服务过程中，既要按照一定的工作原则办事，但又不能机械地照抄照搬，而应该通过自己的工作能动性，把原则性和灵活性巧妙地结合起来，这就是变通处理问题的能力。处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。

一、要进一步增强意识，强化责任，立足大局要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步增强意识，强化责任，立足大局，着力引导全体干部职工牢固树立“九种意识”。一是要树立大局意识。当个人的利益与集体利益发生冲突时，应该以大局为重，以工作为主。只有树立大局意识，把整体利益放在首位，才能摆正自己的位置，才能做到服务大局，服从大局，才能把具体工作真正做好。二是要树立责任意识。安全工作是后勤工作的重中之重，俗话说“责任重于泰山”，对于后勤工作来说，并不过分。这里的“安全”它包括防火防盗、财产安全、水电运行安全车辆行驶安全和门卫保安，对安全工作不能有丝毫松懈，在思想上要时刻提高警惕，时刻绷紧安全这根弦，让安全贯穿我们后勤工作的始终。三是要树立服务意识。从我们汉江局来说，就是要为防洪保安提供最及时最可靠的后勤服务保障。而作为后勤部门全体工作人员来说，就是为领导服务，为机关服务，为基层服务，其根本就是为堤防事业服务。因此，甘当水利战线上的“后勤兵”，就必须改善服务态度，提高服务质量，为他们提供实实在在的服务，确保全局各项任务的完成。四是要树立纪律意识。要进一步教育职工遵守好纪律。如工作纪律、财经纪律、劳动纪律、规章制度等。后勤人员大多数岗位都是独挡一面的，尤其是在远离领导的时候，更应该提醒他们严格要求自己，把好尺度，牢固树立纪律观念，时刻约束好自己的个人行为。五是要树立节约意识。提倡大家要把公家的事当成自己的事办，坚持节约就是美德的观念，不该花的钱坚决不花，不该做的事坚决不做。严格执行各项财务制度，坚决杜绝浪费现象的发生。六是要树立危机意识。要进一步的教育员工树立“终身学习”理念，学习新知识，增强紧迫感、危机感。切实转变服务观念，转变服务理念，转变工作作风。七是要树立保密意识。服务期间后勤人员经常在领导身边工作，还要严格遵守保密规定，要做到不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。八是要树立时间意识。由于后勤工作特殊，许多工作是临时性、突发性的。因此，作为每一名后勤工作人员一定要有时间观念，保证工作的“准点、正点、准时、及时”，避免因时间误点而耽误工作、影响工作的事情发生。九是要树立廉政意识。后勤工作接触的事务常与钱、财、物打交道的多。因此，作为一名后勤人员要始终保持廉洁从政，坚持拒腐蚀永不沾，对影响公务活动的宴请要谢绝，对送钱送物送礼要拒绝，永葆后勤工作者的良好形象。

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