宴会接待计划怎么写，写一篇接待外宾礼仪的计划

本文目录一览

1，写一篇接待外宾礼仪的计划
2，公司前台接待工作计划
3，宴会策划书怎么写
4，会议团接待计划表
5，酒店前台接待工作计划怎么写
6，餐饮宴会的工作计划是什么
7，婚宴待客方案

1，写一篇接待外宾礼仪的计划

一、写计划缘由、背景、重要性等即工作指导思想二、接待原则三、接待的步骤及措施 (一)、接待步骤 1、确定迎候人员 2、礼品准备 3、接待方式的确定（二）、接待措施（三）、突发事件的处理

写一篇接待外宾礼仪的计划

2，公司前台接待工作计划

计划书，无外乎几种呗，根据你任务的特点，主要以服务介绍为主，你应该算是管理层次的吧？要不也不会让你写计划。抓住怎样提高服务质量，前台接待是一个公司的面子工作，直接可以体现一个公司的涵养，素质等等，第一印象就是你们，再一个就口才，接待怎不能话说的都没水平吧，那太失败了，顾客说不定就直接跑了，接待顾客你们是第一步。先牵引一下，前面说些大话套话，第一，从如何提高服务水平，第二，就强化员工语言表达能力阐述一下，或者说是加强提高语言组织能力。第三，就言行规范，一个公司必须不管大小，必须要正规规范。

公司前台接待工作计划

3，宴会策划书怎么写

1、首先应该考虑领导生日宴应该请哪些人参加（我平时的安排是单位中层以上干部和办公室全体人员），计算好人数后订餐，通知所参加人员时间、地点，准时赴宴。既然是董事长，肯定档次上要高一些。 2、蛋糕、鲜花肯定不能少（不论男女领导），就餐前送到指定地点。 3、邀请寿星赴宴。不让寿星知道是什么宴会更好，给他一份惊喜。 4、生日宴会: 如果通知寿星最后一个到呢，就可以全体人员站在蛋糕前，关灯，点燃生日蜡烛，寿星推门一刹那，齐唱生日快乐歌，接下来就是许愿——吹蜡烛——献花——送礼物——切蛋糕——入座就餐敬酒——有事先策划好的节目、游戏更好。（全程摄影、照像）如果寿星和大家一起到呢，先保密，待入座后干了第一杯酒，就该是关灯——生日快乐歌音乐起——生日蛋糕插上点燃的蜡烛用推车缓缓推到寿星身边——许愿——吹蜡烛——献花——合影——继续就餐敬酒——节目、游戏等。（全程安排摄影、照像）

先计划好，再实行

宴会策划书怎么写

4，会议团接待计划表

1.签订会议团队的合同，其中包括：用房间数量、到店时间、价格、用会议室时间、价格、用餐类型、时间、价格、付款方式、付款人姓名、联系方式、会议期间横幅、水牌、指示牌、等等等等。2.在团队到酒店之前，行李服务：内宾行李较少，一般随车抵店，注意为个别行李较多的宾客提供行李服务；外宾行李较多，一般行李先到、先走，客人后到、后走，行李上有宾客姓名或房号，注意送行李入房或集中上车。 3、团队一般提前预订，注意提前统一制作房卡，以便领队、全陪分房。注意介绍房卡的使用方法。注意为导游提供团队房号清单。注意根据与旅行社协议收取房费、房卡押金。 4、注意与团队负责人联系，确定客房有偿物品是否撤换等情况。 5、安排团队客房时，采取相对集中排房的原则，尽可能安排在同一楼层或相近楼层。 6、注意说明早餐地点，确定早餐开餐时间。 8、注意指引、引导卫生间、客用电梯位置。 9、团队退房时注意提前准备，通知客房服务中心，提高退房效率。 11、团队退房时如果延时退房，注意及时请示，集中行李于1—2客房或寄存前厅行李房的方法解决团队需求，提高客房周转率。 12、团队离店注意礼貌道别，欢迎下次入住！ 13、注意主动征集团队对于酒店的意见和建议，保证下次入住质量~！

二楼还是满专业的，其实接待会议最重要的就是仔细仔细再仔细，除了常规的接待程序外，对客人提出的个性化服务能够满足的也要尽力满足，这样会增加客人对酒店和你个人的满意度，增加下次再来的机会。

5，酒店前台接待工作计划怎么写

接待员全年的培训计划：1、员工服务知识培训。 2、员工从业能力培训。 3、员工从业观念培训。 4、员工从业心理培训。 5、员工优质服务意识培训。 6、接待员礼仪与收银员的服务技能培训。 7、电话服务礼仪培训与服务忌语。 8、旅游团队或会议团队的接待工作培训。 9、VIP接待程序培训。 10、投诉案例分析及处理方法培训。 11、岗位英语培训。 12、员工的服从意识培训。接待员每月的培训内容： 1月份：第一周：了解丰富服务知识的作用及培训内容。第三周：员工岗位职责的培训内容。 2月份：第一周：驾驭自如的语言能力与交际能力。第三周：敏锐的观察能力与灵活机智的应变能力。 3月份：第一周：树立正确从业观念的内容与重要性。第三周：培训员工对商品、市场、质量、效益的观念。 4月份：第一周：酒店行业的特点。第二周：员工应当具备的从业心理。 5月份：第一周：优质服务的含义与优质服务对酒店的要求。第三周：优质服务的构成与顾客至上的理念。 6月份：第一周：接待礼仪与送客礼仪培训。第二周：收银岗位工作流程与操作要求。 7月份：第一周：接听电话与打电话礼仪的声音要求与注意事项。第三周：酒店员工的服务忌语。 8月份：第一周：团队的接待工作程序。第三周：针对平时接待过程中出现的问题进行分析。 9月份：第一周：VIP抵店前的准备工作。第三周：VIP抵店后的接待工作与离店工作。 10月份：第一周：针对于平日接待过程中的投诉问题进行分析。第三周：例举酒店可能发生的问题进行分析。 11月份：第一周：学习岗位英语。第三周：学习日常用语。 12月份：第一周：员工对于上级指派的任务需按时按量完成。第三周：对员工进行一次绝对服从的PPT讲座。

酒店接待工作计划怎么写

6，餐饮宴会的工作计划是什么

宴会工作流程一．散餐预定：1．接受预定的三种形式和具体要求：A．接到客人电话预定：B．接到书面预定：C．接到客人当面预定：接受预定是我们须了解：预定人的身份；用餐时间；宴请对象，人数，台数及特殊要求。2．根据客人要求，安排相应的厅房，台位，并将厅房和台号名称告知客人。3．将预定内容向客人复述一便，并请客人确认。4．请客人流下联系人姓名，电话。5．向客人致谢并到别。6．将预定内容立即通知餐厅。7．对预定内容及接顶人姓名必须详细记录再册。二。宴会预定：热情礼貌接待定餐客人。了解客人的预定意向，详细向客人介绍服务设施，餐饮风味特点，等级标准及收费项目。根据客人的意向，当好客人的向导，与客人商定宴会的时间，地点，形式，费用，菜单内容等。须了解主办单位的名称，地址及经办人的联系电话，全部内容须记录在册。根据客人的要求，向客人提供宴会活动布置平面图，菜单，预算单等。向预定客人预收消费额10%的预定金，并委婉地向客人说明此款作为取消预定是赔偿酒店损失之用。预定确定后，须详细填写顶餐单并请客人确认。宴会地点确定后，原则上不能改动，必需改动时，须征得客人同意。宴会前主动与客人联系，做进一步的确认。根据预定的具体内容，分别填写通知单及菜谱并送各有关部门。三．团队用餐安排：1．接到前台部开出的《团队开房通知单》后，根据其团队号，团队名称，用餐人数，餐费标准，饮食忌讳，用餐要求，用餐时间与地点等。安排相应的菜单并填写用餐通知单，分送餐厅与厨房。2．如团队用餐时间有改动时，须在开餐前4小时，将具体的用餐时间通知餐厅与厨房。四．宴会准备：1．根据定单要求制出台型图。（台图制定后要与预定客人做好确认工作）2．根据台数做好人员预算（将预算人数做好后，要及时上报，并落实人员到位情况。）3．根据预算人数做好人员分工。（安排好迎宾，台面服务，传菜，吧台，各服务区及各区领导，和各区分工图。）根据菜单和台数做好用品准备工作.（准备好宴会告示牌，菜牌，花门，台花，婚礼用胸花，婚礼用龙凤帐，舞台，台面，台布，台号牌及台号架，工作台，酒吧台，客人签到台和签到笔，围裙，围裙夹，转盘和转盘圈，餐碟，茶碟，茶杯，汤碗，汤勺，酱油碟，毛巾碟，烟灰缸，毛巾，餐巾，筷子，筷子架，牙签，分汤用公勺，分更，餐刀，餐叉，公筷，圆托盘，方托盘，托盘架，水杯，洋酒杯，红酒杯，白酒杯，头盘菜展示用杯具，毛巾车，毛巾篮，毛巾夹，毛巾筐，茶水台，主食台，自助餐用炉具，炉架，石蜡等。准备好备用加台餐具及用品。）根据区域划分做好各区领导人员分工和后备人员安排。（安排好接待区负责人，服务区负责人，传菜区负责人，吧台负责人，结帐负责人，后勤负责人，宴会总负责人。）落实各区服务人员及介绍菜单，酒水及特殊要求。做好餐前检查，服务演练。做好客人进餐前人数确定和台数确定。做好客人进餐中的服务细节。做好客人进餐后的收场和结帐。做好宴会后的清理工作，及下次宴会的准备工作。

7，婚宴待客方案

1、尽量不要把婚礼定在双休日，大多数人想在双休日放松放松，如果你在这时举行婚礼他们就不得不在休假和你的婚礼之间作出选择。假若你真的要在双休日办结婚典礼，那你就准备好整个周末都用来招待客人吧。2、别忘了写婚誓。这样做并不是出于从众，而是可以表达你们对彼此爱情的专一，为你们的婚礼增添光彩。3、不要在仪式和婚宴之间出现冷场。4、准备车辆，把远道而来的客人们从仪式地点接送到婚宴地点；5、不要让DJ在婚宴期间把音乐放得太响；6、与承办洒席的人商量，在每道菜之间留出时间间隔；7、不要忽略客人的饮食禁忌，可以推出一些特色菜；8、为客人安排座位，在桌上放号码提醒客人坐在自己的位置上，安排座位时要把新郎的客人座位和新娘的客人座位相同排开，以免落下搞分裂的嫌疑。9、根据举行婚礼的具体时间来安排自己的膳食，早晨举办婚礼需要吃点东西或将早午餐并作一顿；下午举办婚礼则吃一点餐前的小点或小量食物；晚上举办婚礼则可以吃上一顿充足的晚餐，承办洒席的人可以帮助你选择合适的菜谱；10、不要省略香槟酒。11、在宴会上，你们两个新人应该周旋于洒席之间与家人和客人交谈；12、让服务生协助摄影师和酒席承办者完成工作任务，他们肯定乐于伸出援助之手；13、与你的未婚夫商量到哪里去度蜜月，住宿方式，准备呆多长时间，这些具体总是都要考虑周到；14、不要把所有积蓄都花在这次蜜月之旋上，选择在诱游淡季出行或是到一个什么都包括的胜地，这样做都能够为你省一笔钱；15、量力而行，婚期紧迫，你的身体会超负荷运转，当体力透支时，要注意它发出的信号，关注自己的身体；16、不要被筹备婚礼的事情所淹没。诸如购买食品等繁琐事务分成几部分来完成，不时地给朋友和家人打个电话调剂一下，由于周六都心于买衣服，去撒谎承办洒席的人，你不妨忙里偷闲地去看上一场电影，放松一下；17、要注意休息，这个阶段压力比较大，你需要更多睡眠，要灵活机动，如果早晨总是感觉疲劳，那你就每天睡足九至十个小时，不要把客人名单当成枕边书，临睡觉前找本最近的畅销书或是什么轻松的杂志来消遣一下；掌握这些宝典，你的婚礼将会一路畅通无阻，再加上我们精心的导演，相信你的这场婚婚礼演出，定会圆满地落下帷幕，在每个参与者心中留下难忘的记忆。★ 如何选择伴娘伴郎 ★1．挑选合适的男傧相一定要谨慎小心，马虎不得。你的大学密友、兄弟、堂兄弟甚至多年未见的小学同学都可能抢着要当伴郎，不过，无论伴郎是谁，他都至少应该对伴娘有所了解，如果你正为如何选择合适伴郎而发愁的话，看看我们提供的建议吧--2．伴郎伴娘要等数伴郎数量可根据个人喜好而定，并无特殊限制，按照惯例，伴郎伴娘最好保持男女一致，尽管这一切完全由你本人以及经济能力来决定。如果你想少几个伴郎但又不想得罪朋友或男亲戚的话，可以让他们当领座员，他们可以和其他人一样穿普通礼服给来宾领座。这样的话，你便可以做到不得罪任何人，还能避免招待不周的坏名声。3．兄弟姐妹可以做选择伴郎并不是你一个人的事，你的新娘也许早就有意让她最喜欢的兄弟当伴郎了，只要这家伙不十分让人讨厌，你最好就让他当伴郎吧。相反，如果你想让自己最亲密的姐妹当伴娘，新娘也会同意的。在这个问题上并没有必要完全遵循传统，并且，如果你们这一对思想够开放的话，你的姐妹完全可以站在你这一边充当传统的伴郎角色，而新娘的兄弟则可以伴她左右。4．负责任者才合适究竟选谁？伴郎应该有点品位，因为他将在婚宴上作祝酒词，你当然不希望他说出欠妥的言词，他还应该有责任心，因为他将保存届时由新郎交给新娘的戒指，此外，最重要的一点是他必须非常幽默，因为新郎婚前的单身汉聚会是由伴郎一手操办的。选择你们生活中的积极分子作为伴郎，如果到婚礼前一天晚上才发现你与你的伴郎其实并无多少共同语言的话，就为时太晚了。此时的你，需要的不是紧张，而是在婚礼前、婚礼期间以及婚礼后都令人放心的伴郎相随。谨记这一点，你就不会错选那些忘记带戒指，在婚礼上喝得酩酊大醉或是把心思放在别处的人作为伴郎了。走对了这一步，你就可以松口气了★ 婚礼司仪 ★现在的婚礼中，一般都有一位颇善言辞的主持人为新人举行隆重的婚礼仪式，用简短的语言营造出欢乐祥和的气氛。要让新人感到幸福与神圣，让数百位来宾共同感染婚礼的热烈情绪，并非一件简单的事。所以选择一位优秀的主持人就成为婚礼成功与否的核心。在确定婚礼司仪时你千万不能道听途说，最好是多了解一些此人的直观资料，如录像带资料，或者亲眼所见最好，这样你就知道他的主持风格是否适合你，以便作出取舍和提出要求。此后，婚礼前你最好能约见主持人和他商议婚礼程序及内容，最后提出你的具体要求，相信一位气质高雅，风趣幽默的主持人一定会为你的婚礼增添欢乐的气氛。婚礼拍摄--留驻每一个永恒的瞬间场景布置--婚礼的魔术师婚礼仪式程序1．司仪宣布婚礼开始，奏乐，新人入场2．众亲友为新人洒花，新人在婚礼进行曲缓步登上舞台3．花童为新人献花祝福新人4．主婚人致辞5．证婚人为新人证婚颁发结婚证书6．新人互赠信物，喝交杯酒7．双方父母向来宾致辞8．新人向父母敬茶9．拜天地10．新人向来宾致答谢词★ 婚礼词汇 ★各位领导各位亲朋好友：人生能有几次最难忘、最幸福的时刻，今天我才真正从内心里感到无比激动，无比幸福，更无比难忘。今天我和心上人小姐结婚，我们的长辈、亲戚、知心朋友和领导在百忙当中远道而来参加我俩婚礼庆典，给今天的婚礼带来了欢乐，带来了喜悦，带来了真诚的祝福。借此机会，让我们俩再一次真诚地感谢父母把我们养育成人，感谢领导的关心，感谢朋友们的祝福。也要感谢我的岳父岳母请你们相信,我会永远深深爱着我的妻子，并通过我们勤劳智慧的双手，一定会创造美满的幸福家庭。最后，请大家与我们一起分享着幸福快乐的夜晚。祝大家万事如意、梦想事成。谢谢！新郎：新娘：父母致词范本各位来宾：大家好!今天是我女儿(儿子)***和***喜结良缘的大喜日子，承蒙各位来宾的到来，在此表示最热烈欢迎和衷心地感谢！缘分使我女儿(儿子)***和***结为夫妻，身为父母感到十分高兴。他们通过相知、相悉、相爱、到今天成为夫妻，从今以后，希望他们能互敬、互爱、互谅、互助，用自己的聪明才智和勤劳双手去创造自己美好的未来。最后，祝他们俩新婚愉快、幸福美满。谢谢大家!★ 如何选择主管 ★颜色选择款式选择婚礼进行的是否顺利、圆满，选择一名称职的婚礼主管则是尤为重要的。选择主管是您整个婚礼首先要解决的事情，因为，主管确定下来后，所有婚礼的大小事物、程序细节就可以予以托付、共同商议，当然这是在你必先选择称职主管的前题下。有一个好的主管，婚礼即已事半功倍。而如果你选择了一名不称职的主管，那么就有你头痛时侯了。如何选择主管呢？下面列举一些经验之谈以供参考：1、要找自已信得过的人。多数人都爱用亲戚及关系特好的朋友，因为这些人能尽职尽责。这是对的，如果你信不过他，托他去办酒席，你担心他拿好处费，买条烟，你担心他以次充好。这又何苦呢，不如就找个信得过的。当然，如果在你信得过的人当中找不到合适的，那你就不妨让信得过的人当他的副手，筹划得当，具体事宜由副手去办，这样也省去了许多顾虑。2、要找有责任心的人。做主管必先要有责任心，无论是亲戚还是朋友，如果发现他对你的事总是心不在焉、漠不关心，那你要及早决断。3、要找做事干净利落，行事有计划步骤的人。如果你选择的人平时行为就颠三倒四，做事没有计划程序，这种人关系再好也不能用。4、要找与自已周围及女方周围的人较熟悉的人。这样的主管做起事来就比较高效，因为有许多事情须要他来安排，若他对你请来的帮手们都较熟，那做起事来就容量得多。如果他对你及你女友的各个情况不了解，那也不要紧，马上带着他同你及你女友的各方面多做接触。

就请教一下当地的人.询问一下当地的风俗.

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