网络购物的问题怎么解决，网上京东购物商品有问题怎么办
来源：整理 编辑：八论文 2023-08-21 02:24:16
1，网上京东购物商品有问题怎么办
联系商家或者客服，申请换货或者退货退款。如果你喜欢网勾的话 可以搜一下，呀 饭粒。 去那边经国一下 ，刻意生好多浅的 望才拿
2，网上买东西出问题打什么电话投诉
法律分析：网上买东西出问题可以打12313消费者申诉热线投诉，或者直接到所在地消费者协会投诉；当然，也可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；甚至可以搜集相关材料向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
3，网上购物存在的问题和解决方法
主要问题是质量问题，光看图片不够。另外也要注意骗局。尽量用第三方支付。哎………………这个是目前一大部分人会问的问题，国内的应该保障了，不过要在大型点的商城买，海外代购的可以到去海外中文网看看，都比较好的可能会存在质量问题，还有送货的问题，等各种问题的出现，【福满团】提示一旦出现问题还是需要找客服协商的！
4，网上购物收到后发现有质量问题或跟购买时不符怎么解决
你应该先申请退款,卖家同意退款后系统会提示你退货,等你输入退货单号后,系统会显示等待卖家确认收货.卖家确认收货后钱才会打回你的帐户.一定要按系统提示来操作.否则会钱,货两空的.如果是质量问题退换货运费是由卖家承担，你在退货之前可以先和卖家沟通好，是由你先垫付退货运费，等卖家收到货后再返给你，还是先打给你退货运费。如果还有什么不明白的可以再问我
5，在网上购物受到的伤害怎么办
1、拨打当地12315投诉
2、向网络警察报案
一般网站不会承担赔偿责任，但是，如果网站存在重大过失的，也应该承担责任，比如审查不严，存在违法的交易等。
网络上报案应该与现实中的报案结合才能起到作用。
关于报案，我以前作过解释，你可以参考：
http://wenwen.sogou.com/z/q848818183.htm
案件性质：诈骗。如果数额较小，没有达到2000元，尚不构成诈骗罪，但是已经违反了社会治安，根据《治安管理处罚法》规定，处5～15日拘留，可并处1000元以下罚款。但，据我估计诈骗肯定不止这一起，如果能将其其他诈骗行为一并查获，累计数额肯定会超过2000元，这样就可以追究其诈骗罪的刑事责任了。
报案地点：可以向案发地、诈骗行为实施地、诈骗结果发生地、嫌疑人住所地报案，任何一方警方接到报案后均应受理。
建议：通过网络报案后，再实际到派出所报案，否则网络报案的查处力度不大，不利于问题的解决。
补充：
一、实际报案，不要提及在网上报过案了，就说是直接到派出所报案的，否则容易造成办案单位之间的互相推诿、扯皮。
二、报案时可以将听说到的其他受害人的意见反馈给派出所，以使其相信是一个大的诈骗案中的一个，否则案子太小，也会容易使其不太愿意办理，或者虽然接受，但不投入大量精力办理。
三、如果有能力可以借助媒体的力量，不一定报导，但是可以找记者朋友询问采访一下，让办案警官感到媒体在关注，破案后会有效果，这样对案件的处理是很有利的。
6，网购怎样在淘宝网上买东西有问题怎么解决
1.要在网上买东西首要必备的就是----网银，至于网银现在的银行基本都可以免费办理，手续也不是很复杂，基本上就只需你要开那家网银的银行的一张银行卡，然后将网银绑在这张卡上就可以了。至于办理，你只需去你想开网银的那家银行咨询即可办理； 2.开通支付宝是免费的，开通程序也很简单；只需根据它上面的提示跟着做就行了，支付宝是一种保证买家卖家利益的中间平台，做个不太恰当的比喻吧：支付宝就像是摆在买家与卖家之间的一个框，当你决定要买一件商品时，你把钱先放在这个框里，然后卖家就会发货给你，当你验收货品觉得满意后就通知支付宝把框里的钱给卖家，如果不满意就联系卖家退货或者重新换一件，而此时你的钱并没有给卖家，到时候钱会还给你，但退货的运费一般都是由你自己承担。但如果你收货后不及时在规定时限内通知支付宝确定付款给卖家，支付宝会自动将钱给卖家，而系统会扣你的信誉度； 3.如果确实遇到商品有问题，你最好先联系卖家，一般这个时候卖家都会很耐心的为你解决问题，毕竟他们都会很在意买家给他们的评价，这关系到他们的信誉问题，信誉低了他们的生意会很难做，所以他们会尽量为你换一件合适的商品； 4.你在买东西时要看好店家的信誉以及其他买家对商品的评价，而如果你在淘宝商城里面买东西安全的保证就会更大了，里面基本上都是一些实体的商店在网上开的店铺，另外商品的人气也可以是一个参考的方面。但最终还是要你自己把握安全程度，不过安全性基本上都不会低； 5.至于便宜的问题，网上是要比现实店面上的很多便宜，但在网上买东西就要真的货比三家了，有些商品几家店卖价都不一样，但质量都差不多。我上次买了个MP3，当我决定了付款了后，发现有另外一家价钱一样，但赠品却多了很多，我当时就郁闷了半天，所以买东西时候一定要几家店联合起来一起看。 说了这么多，希望对你有帮助。
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