公司满意度方案怎么写,请问员工满意度调查的计划怎么做
来源:整理 编辑:八论文 2023-09-15 15:58:42
1,请问员工满意度调查的计划怎么做
可以这样说,员工满意度是员工积极性状态的晴雨表,是企业管理好坏的指标,它不仅会影响到员工的工作积极性和工作业绩,而且还会影响到企业的稳定与发展,可以这样说,没有高的员工满意度,企业的发展就不会变好。一、沟通并确定。所谓沟通有两层含义,主要是侧重于企业HR部门而言的,其一就是要做好管理层的沟通,提出员工满意度调查的需求并获得许可;其二是做好对员工的宣传沟通供工作,毕竟员工才是调查的主要对象。一、调查问卷设计,包括工作、薪酬福利、经营管理、领导能力、员工发展、激励制度、团队合作、工作环境等方面的满意度,还可以增加一些开放式问题。很多企业在进行该项调查时都会回避薪酬福利,因为它显得很敏感,其实这是大错特错的行为。目前伴随着企业对员工满意度调查的需求日益增多,市场上一些比较优秀的调查机构往往是企业最中意的选择。最通常的做法是做问卷调查,发问卷给员工填,在问卷上加一些开放性的问题可得到建议或意见。不过做员工满意度调查最大问题就好是如果企业自己操作,员工会不敢讲真话,所以建议可以找一些第三方机构做,例如一些市场调查公司,我要调查网就有做这种调查,也免除了员工的后顾之忧。
2,如何才能制作出一份完整的满意度调查方案
很多企业公司在一段时间以后,都是会开展一系列的满意度调查工作。那么在准备调查工作之前,满意度调查方案就需要他们好好的筹划一下。毕竟随着调查的频繁,人们也开始从当初的配合变成如今的敷衍了。面对这样的情况,我们要如何去设计一份完成的满意度调查方案呢?要是太过普通,或者是常见的满意度调查方案,难免会被打回原形,毫无收获可言。如此下去,怎么能够在一定的时间收获到自己想要的数据答案,然后再去改变呢。就是为了这一份满意度调查方案,是不是很多工作人员都开始彻夜的设计和修改中。这样的情况,无非就是为了可以拿到一份完成的答案而已。毕竟,一个好的满意度调查方案,是一份完整结果的开端。这也难怪会有这么多工作人员会这么上心这个细节,就是想着可以一次性过关,避免中途出现什么差错,使得报告不合格,还得重新开始调查,这样岂不是很麻烦。没关系,就算你设计不出一份完整的满意度调查方案也没关系,在你的身边还是有着帮手在等着你。你可以去在线调查平台上面选择一个问卷设计的模板,跟着去编辑,或者是找这上面的设计人员,重新跟着自己的要求,去设计一份独一无二的满意度调查方案也是可以的。那么如此一来,我们自然是不需要去担心别的,一气呵成不是问题。
3,关于企业提高员工满意度的探讨的论文怎么写
这是
强生医疗器材公司提高员工满意度的策略
请参考一下.只是个摘要
现在雇主与员工的关系越来越走向开明化,双方都有权利选择或摒弃对方,若以学历和工作经验是评价员工的实力的话,那员工满意度就是一杆员工权衡公司优劣的秤了。有效合理地提高员工满意度是企业公司发展的主导方向,强生医疗器材有限公司就是抓住提高员工满意度这一契机,将公司从倒闭边缘扭转成为亚太地区医疗器材销售第一的霸主地位,公司也从最初的人心动荡、信任危机转变成全球十大最佳雇主之一。员工的满意度不再局限于单纯的薪酬待遇高低,更多的是往沟通的便捷、能力的培养、晋升的机会、人格的尊重和才能的赏识等综合评估。本文分析了强生医疗器材有限公司员工满意度低的主要原因,公司也从其入手一一改善和合理地提高,更有其特色和创新的一面,通过心理援助中心、公司网站、监督电话等多条途径提升公司在员工心目中的最佳雇主的地位。提高员工满意度能化解员工的消极工作情绪、提高工作绩效、树立良好公司形象等,所以研究提高员工满意度也成为许多公司管理的重要策略。强生医疗器材公司提高员工满意度的策略
在各个方面都要培养人才的积极发展
4,汽车销售满意度提升方案做何写
汽车销售满意度 是指客户在购车完毕以后,你对客户从接待直至最后的服务是否达标,是否让客户满意,基本包含以下几点首先:接待客户时是否主动问询客户购车用途,预算,是否根据客户需求介绍车辆,是否邀请客户试乘试驾,交车时是否介绍售后及客服经理与客户认识,是否有交车仪式,是否告知客户磨合注意事项,是否讲解车辆基本功能,车辆是否整洁,是否告知客户车辆的备胎及随车工具位置,是否告知客户保修期的时间与范围,是否为客户车辆加油,是否在交车后主动与客户联系提醒客户上牌,及首次保养时间。PS主要还是看4S店对于这方面的要求有哪些,各个4S店要求都是不一样的、给客户打回访电话,进行提问,找出不足之处,进行有计划和有针对性的培训,笔试考核,实操演练,达到预期目的。 方案也是如此,只要制定出计划即可其实这类的问题已经谈的很多了。现在市场上的汽车销售太多太多了。只要顾客相中了车型,基本上就会主动出击客户提车一般都希望最低价提车,既然价格决定不了,那么就从其他细节上多做文章1 客户订车后,主动给客户提些车辆建议,保养维修啦什么的。主要是提醒客户注意事项,新车怎么行驶等等。2 提车时请示领导,赠送厂家之外的礼品,赠送的一般要以实用性强的物品3 提车后,当达到保养时间时,给客户发信息,提示主意保养4 车辆有什么不同于其他车辆的使用方式或者缺陷,要及时告知客户5 定期回访,注意语气和态度,尽量以短信形式
5,提升员工满意度有哪些计划
了解员工思想..进一步加深员工的交流..孰知他们的心态..一般员工满意度不会在于工资多高多高..而是平台工作开不开心....换个角度..你如果是个年轻人..在社会打拼你觉得最重要的是什么? 对..就是平台和经验....工资再高又能如何...现在低层工资最高也就两千包食宿....其实在工作岗位有一个定义..就是工资高的工作比较枯燥人太保守...低的比较开放..以经验为主..开心为辅....总之身为一个管理者首先要知道员工的心里,最好是能开开会.....让员工觉得老板还是很在意的...二就是适当的娱乐活动...保证公司正常运营的情况下.....员工是公司的支柱...把心思放在强力上..其他员工并不用太花费精神..适当放放松就好...计划包括娱乐...会议..心里...其次就是工资....动之以情..晓之以理想要提升员工满意度,首先要知道员工对于公司的各种情况是否满意,这就需要做员工满意度调查,调查内容包括很多,比如薪酬、工作环境、公司的管理以及领导的做法等等,看看员工对于哪些地方不是很满意,以及不满意的原因是什么,这样制定员工满意度计划的时候才有依据,才知道该从哪方面着手。其次,在公司用人管理方面要做到人尽其才,什么样的人放在什么样的位置,拿多少工资,尽量做到以人为本。最后,尽量在于同行业其他公司有些对比,因为人嘛只有比较才知道自己活的怎么样,具体做法可以表现在薪资或者各种活动、待遇上,比如同行业的其他公司很少有旅游的,公司就可以举行一两次员工旅游,有个对比员工会有优越感。这只是一种做法,其他还有很多方式的。当然最重要的还是做员工满意度调查,或者在日常工作中多喝员工谈谈,知道员工内心真实的想法!
6,对公司的满意怎么写
常常听到一些企业管理者这样抱怨:现在的员工越来越难对付了,没有钱他们没干劲,有了钱也未必就能提高工作效率,真是左右为难。我认为,持这种论点的算不上一个合格的管理者。我认为,持这种论点的算不上一个合格的管理者。你对员工的需要了解多少?你对员工做过什么?你为员工提供了多少发展机会?扪心自问,你就会找到员工为什么越来越难对付的答案。现在企业都提倡以人为本了,可真正做到的并不多。一些企业管理者甚至曲解了以人为本的含义:以人为成本,视员工为负担,从而忽略了对企业人力资源的合理开发和利用。这是短视行为。每年岁末年初总会有一场员工跳槽的风暴。员工为什么要跳槽?对企业不满是一个重要原因。这种不满代表的是态度而不是行为,但是,这种态度可以影响一个员工是否继续留在企业。员工为什么不满意?问题多出在上面。很多辞职者表示,并不是对公司不满意,而是对管理者不满意,对自己工作的小环境不满意。管理者在领导、经营的时候,你是否发现:员工工资和福利缺乏内部或外部的公平度?组织角色中存在员工甚至部门角色定位不准的现象?没有充分尊重员工的意见?员工没有自己做出承诺并努力实现承诺的机会和空间?这些问题都是管理者自身造成的。员工的离开,不是离开了公司,而是离开了管理者。研究表明:员工的参与程度越深,其积极性越高。可是,在众多企业管理中,员工说话的机会太少,员工只是打工者,不是主人公。导致的必然后果是:员工对企业提出的目标没有亲和力、向心力,往往管理者满怀雄心壮志,却是一厢情愿朝前冲,员工在后面置若罔闻,目标变得可有可无。员工满意度已经越来越深刻地影响到企业管理的每一项工作中。可还是有不少企业管理者,一味强调客户满意度,而很少过问员工满意度。试想,一肚子怨气或苦水的员工,能为用户提供满意的服务吗?员工是产品和服务的主体,人才,才是企业的根本。因此,一些细心而有远见的人力资源管理者,把员工满意度看作员工工作态度的晴雨表,通过定期或不定期的了解,可以发现企业管理中可能存在的一些问题。对这些问题的改善,可以对提高企业绩效、降低缺勤率和流失率起到良好作用先肯定一下公司的一些突出的优点,一些人性化的东西``这些词语不要太吝啬,该夸张就夸张```然后找出公司的不太合理或者说不太满意的地方,然后非常客气,非常婉转的表达出来,然后写点自己对公司充满信心,愿意为公司明天奋斗一类的.祝你好运哈
7,员工满意度怎样写
员工满意度调查与其它调查的最根本关系是:员工与公司是一种长期的关系,这种关系需要通过各种方式来经营维护的,所以在开展员工满意度调查要非常小心。在具体开展员工满意度调查环节,最主要实现两个目的:1、打消员工的疑虑,获取员工真实的信息。2、通过调查反馈的信息及时的对存在的一些管理问题进行合理的解决。建立良好的员工关系渠道。
1、问卷设计:员工满意度调查要全面了解公司运营的各个方面,但是也不是问卷设计的问题越多越好,过多的问题往往导致员工缺乏耐心认真填写,从而导致填写的问卷质量大受影响。员工满意度调查的问卷设计可以通过17个纬度来进行。从中选择自已最需要调查的纬度。
2、员工动员:每次进行员工满意度调查之前,一定要对参与调查的员工进行宣传。对员工的宣传往往是很多公司容易忽略的一个重要环节。员工满意度调查质量的好坏最重要就在于员工的态度,如果员工能够重视,认为这次调查能够体现自己的价值、能够有助于改善公司现状,他们才会贡献自己的智慧。
3、问卷发放:在员工满意度调查中,问卷发放也是很有讲究的。很多公司一般都是由人力资源部组织,由各部门经理向下属员工发放、回收问卷。这种方放方式的弊端会导致员工可能会担心来自直接领导的压力,在填写相关问题时不敢发表真实的想法,从而无法获得真实的数据。问卷的发放最好是由公司的高层、第三方调查公司来进行。这样员工才感受到对他们的重视,也没有顾虑。问卷的填写才会更真实更积极。当然,现在也可以利用网络在线的第三方平台进行问卷填写,那就不存在问卷发放的过程,就只需要加强员工动员就可以了。
4、问卷分析:员工满意度问卷分析是一个非常专业的内容。问卷分析需要通过大量无规律的数据,理清错综复杂的关系,找出真正的结症所在。一般可通过内部比较(不同区域、不同部门、不同职级、不同年龄、不同司龄、不同学历之间等,都可以进行比较。可以看出公司内部管理在不同群体的表现。)历史比较(与往年的数据进行对比)两种方法来进行。
只有精心对以上各个环节来进行,才能开展好员工满意度调查。现在用的比较多的员工满意度调查方法是利用第三方在线调查平台,如《我要调查网》在设计问卷上又有员工满意度调查的17个纬度题库可以参考,在问卷发放上,即可以放在公司的OA网上,也可以让员工到第三方网站我要调查网上来填写,同时后台又可自动生成统计数据。在质量控制方面通过随机密码、指定密码、QC设置、逻辑设置等,即保证了填写的唯一性,又消除了员工的顾忌。又保证了填写的真实性、准确性。非常方便。
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