银行管理与营销方案怎么写,如何做好银行业务的营销工作
来源:整理 编辑:八论文 2023-01-31 05:49:33
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1,如何做好银行业务的营销工作
公司银行业务客户经理主要负责对公司客户的营销工作,包括存款、贷款、中间业务结算等营销拓展,对其考核主要针对公司业务。
零售客户经理主要负责个人业务的营销工作,包括个人储蓄存款、个人理财业务、个人贷款、个人汇款结算等业务拓展,其服务主要针对个人。
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2,如何撰写商业银行项目营销方案
这是一个分析的过程
1。首先,是要分析产品,也就是说此项项目的来龙去脉,包括项目执行能力,研发状况,背景资料等等!
2。其次,就是市场细分,这是重中之重,一定要大篇幅的分析。
3。然后就是根据市场状况,包括什么客户类型,规模等等,和自身人员状况,包括实施力量,行销团队等等,进行营销方案的制定,包括进度控制,时间控制,成本控制,风险控制等等
大概的思路就是这样,反过来调过去的写,由于不知道你的具体项目是什么,只知道是银行项目,可能职能说到这里
3,银行零售业务工作措施及办法
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:王毅666银行零售业务工作措施及办法行领导再次组织召开全员任务冲刺督导会,每个部门每个个人依次汇报储蓄任务完成情况、明确任务目标、强调奖罚制度。再次部署了零售各项指标的任务分配及督导工作。做到全员有任务,全员有动力,全员比赶超的竞争态势。各部门再次下达代发工资任务,各部门保证完成。存款全员营销,组织学习计件奖励政策,调动全员营销的积极性;其次,规范客户经理日常营销话术,并每周至少进行一次业务培训。最后,利用区域优势,积极开展业务竞赛和主题营销活动。立足区域,做活零售业务。我行在总结一季度零售业务开门红经验的基础上,加大对银联和通联下机速度的催促,我行尚有十余台机器在通联等待下机一月有余。加快、加大POS机业务的恢复速度,尽快达到并超过与第三方合作前的业务量。结合我行周边地域环境,以社区为依托,相继开展了个人消费贷款的营销宣传和在附近社区开展幼儿园开展了主题卡营销活动。加大零售业务宣传力度,发展我行特色优势产品。切实做到一日一统计一通报,一周一评比一奖惩,充分调动全员营销积极性。其次,加大零售宣传力度,全方位、高密度宣传我行卡、理财、智能存、教育储蓄、通知存款、公务卡等特色业务,充分利用POS机具发展特约商户,通过
4,求商业银行的市场营销策略
随着我国社会主义市场经济的深入发展,市场营销已受到国内商业银行的普遍重视。但由于营销活动在我国金融界尚属一个新领域,无论从理论上还是实践上都处于探索阶段,这就要求我们认真总结经验,并借鉴工商企业和国外商业银行的做法,以期尽快形成一套适合我国国情的商业银行市场营销体系,促进商业银行的健康发展。
一、银行业市场营销的提出
长期以来,银行业作为经营货币的非凡企业,具有很强的垄断性,在市场交易中处于主导地位,缺乏实施营销策略的内在动力。20世纪60年代后期,随着金融自由化的蔓延,企业的直接融资逐渐盛行,使银行的金融中介地位大为动摇,商业银行之间的竞争也日益激烈,欧美的商业银行开始尝试用市场营销原理指导经营治理,在实践中取得了良好的经营绩效。但是,当时市场营销在银行业务中的应用还是浅层次的,主要以广告促销为主。到了20世纪70年代,西方银行业以金融工具创新为契机,对延续一个多世纪的银行常规治理方式提出质疑,从而,市场营销在银行业的应用成为广泛话题。到20世纪80年代,以美国为首的西方银行业已把工商业市场营销的精髓应用于银行治理,市场营销便成为能有效协调内部各部门和反馈外部市场信息的分析、规范、控制系统。
商业银行市场营销在我国出现是在上世纪90年代。我国银行业正经历一场从未有过的根本性变革:国有银行向商业银行转换,非国有商业银行、非银行金融机构逐步发展壮大,外资银行开始逐步进入。我国金融市场竞争日趋激烈,银行服务由“卖方市场”向“买方市场”转变。为了适应这种变革,市场营销作为银行经营治理的一种全新理论和方法,在我国银行业受到了推崇和积极的运用。
5,如何做好电子银行业务营销
一、提升重点客户群电子银行渗透率,开展定向营销二、加快新开户、新签约客户电子银行同步开通,深化同步营销三、做好个人电子银行“自助注册”营销宣传,通过银行官方网站在线进行“自助注册”希望能帮助到您,如满意请采纳回答,谢谢!各家银行的电子银行业务主要是依托公共通讯网络.开放型网络以及银行自建网络开通各种电子渠道,为电话银行.手机银行.短信平台,网上银行.重客服务系统.企业银行.证券系统,atm及pos等自助设备,实现了查询.转账,代缴费,网上支付.批量收费等功能。其中,应用最为广泛的是网上银行。但同时在业务经营及信息技术安全方面的风险也正在逐步地显现。因此,随之而来的问题就是如何作好风险防范,以保证电子银行业务规范.健康的发展。电子银行业务不同于传统银行业务,实际上是为商业银行开展产品销售与服务提供了一个电子网络平台,并可以在此基础上构成可独立存在的业务品种。作为银行业务运行的平台,电子银行的安全性和可靠性的要求较高,其风险主要来源于银行与客户之间非面对面的互动关系,超出了传统意义上金融风险的概念。因此,在审计方法上,应突破以往审计的模式,建立一种新的审计思路。开展电子银行业务审计,审计人员首先应全面了解电子银行业务的规章制度,同时要对网络技术有一定了解,通过对电子银行业务经营管理状况以及相关信息系统的审计,评价电子银行业务以及相关系统的安全性.有效性,揭示风险隐患及业务流程的内部控制缺陷,提升电子银行业务管理水平和风险控制能力,促进业务安全.稳定.高效发展。开展网上银行业务审计,主要应从网上银行业务的各环节入手。包括业务的受理与签约,证书的下载与证书载体的保管.网上银行交易控制,会计管理等环节。
6,总行营业部发展管理方面的做法怎么写
1 我们公司成立七年多,由一个小档口发展到华南地区最大的航空货运代理之一,是原来优秀的管理和经营的结果。但是,时间在变,市场在变,国内物流业正逐步由不成熟走向成熟,只有更先进管理和更正确经营才能取得进一步发展。事实上,以前由于公司自身原因,错失了很多机会。管理的重点对内,是企业发展的基础;经营的重点对外,是企业发展的手段。这里将营业部的管理和经营分开论述,营业部是公司的利润中心,营业部的问题可以衍射到全公司。进公司将近两年,在一线和二线都工作过,过去的两年中,我想了许多,也实验了不少,现在把自己的想法和体会拿出来与大家探讨。我说的不一定正确,能抛砖引玉就够了。管理篇管理的目的是让所有员工在紧张、有序的工作环境中发挥各自最大的才能,以取得最高的工作绩效。营业部有经理、营业员、司机、搬运工。经理权力和责任较大,对其要求相对严格,本章将探讨经理的自身修养。影响营业部员工工作绩效的因素有三:能力、激励、工作机会。本章也会探讨如何提高员工能力、激励员工积极性、提供良好的工作机会。一、经理自身修养。营业部经理控制整个营业部的运作,他的言行举止直接影响到员工的工作积极性和营业部工作绩效。经理应该有较强个人能力把握市场、整合团队,又能严格自律,成为所有员工的行为楷模。1、以身作则在工作中起带头作用,不怕辛苦,不怕劳累。经理在业务操作中的作用是次要的,但是其行动能够感染他人。一个高高在上的营业部经理,对员工没有亲和力,很难创造良好的工作氛围。充分授权,适时督导,主动承担责任。尽量把权力下放给员工,让他们有展示才华的机会。素质高的员工不会抱怨给他多一点的权力和任务,反而会因为有机会提高自身能力,工作积极性更高。同时,经理能够从繁琐的业务操作中解脱出来,集中精力控制营业部发展步骤,消除营业部发展瓶颈。在授权后,员工在业务操作中可能经验不足,或者工作疏忽,有些工作不能完成好。因此,在授权之后,要经常检查工作,有完成不好的要及时指正,不要等到酿成错误才发现问题。员工出现差错后,首先让员工充分认识到其错误,再视其所犯错误类型决定如何处罚。如果员工所犯错误属思想问题,很难更正,那只好让这样的员工走人;如果员工充分认识错误,能够胜任现在的工作,那就要给这样的员工机会,经理主动承担起领导责任,不要让一名有潜质的员工因为一次失误而丧失前途。热爱自己的工作,不在员工面前表露自己的不满情绪。人受环境影响很严重,员工特别在意经理的言行举止,经理应该控制好自己的行为。经理不热爱自己的工作,本职手头工作做不好,还会影响员工情绪;员工对营业部丧失信心,没有全心地工作,直接影响到营业部工作绩效。一个人不能把现在的工作做好,做好其它工作就更难,经理不管有什么想法,得先把本职工作做好。我以前见过一名营业部经理,这人有点能力,但是因为在工作作风问题,上班时只想赌博和玩耍。后来,营业部员工都不服他,还不时嘲笑他;营业部管理很混乱,员工工作没有激情,销售业绩直线下降。最后,这名经理被公司撤换了。2、仁爱公正若要人敬己,先要己敬人,经理若想得到全体员工的拥戴,得用心去爱每一个员工
7,怎么写营销方案
大致结构:1、方案的描述(为什么做这份方案,这份方案要解决什么样的问题)2、市场分析(你的消费群体是哪些,他们有着什么样的特征,消费群体如何划分)3、营销策略(采取的营销策略有哪些,分别针对哪些消费群体,以什么方式抓住眼球,营销通路如何搭建)4、媒介/促销策略(为了实现你的营销策略,你需要采取什么样的方法?是投放广告,还是促销,列出详细的方法、预算、成本核算)5、效果预估(对本营销方案产生的社会、经济效益进行预估)6、风险评估(方案执行的过程中可能产生的风险及解决办法)7、结论(结束语之类的)1提要2背景或现状3机会与问题分析4确定目标5制定营销战略6确定战术7风险评估8营销计划控制营销策划方案样本 一、 封面:方案名称/方案制作者 ××××全程营销方案 ×××制作 二、 方案目录 将方案中的主要项目列出。 三、 方案内容 (一) 企划客体环境 1、 企划客体宏观环境(政治环境、法律环境、经济环境)。 2、 当地企划客体环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。 3、 上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。 (二) 竞争对手基本情况 1、 竞争对手概况:过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。 2、 销售理念及文化:公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。 3、 策划项目概况。 (三) 市场分析 1、 市场调查 2、 市场研究:研究题目、研究方法、研究结果(数据、图表)。 3、 市场规划。 4、 市场特性。 5、 竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手(以市场占有率或销售额为依据)。 6、 竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。 7、 主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。 8、 本项目的营销机会。 9、 周边同类项目市场分析(特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势)。 10、周边同类企划客体分布图 11、项目综合市场分析(该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据)。 12、项目优劣势分析(总体上的优势与劣势;在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面,在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。) 13、市场机会点与障碍点 (四) 项目定位 1、 项目定位点及理论支持 2、 项目诉求及理论支持 (五) 市场定位 1、 主市场(目标市场)定位及理论支持点 2、 副市场(辅助市场)定位及理论支持点 (六) 业主情况 1、 业主分类/分布。 2、 业主特点(这些业主是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?) 3、 有多少业主? 4、 业主消费行为/心理(为什么装修,在装修过程中寻求何特性?装修过程,装修前的影响因素)。 5、 装修诱因的设置。 (七) 营销活动的开展 1、 营销活动的目标。 2、 目标市场。 3、 面临问题。 4、 竞争策略、竞争优势、核心能力。 5、 营销定位(区别性竞争差异点的确定)。 (八) 营销策略 1、 企划策略: (1) 企划概念; (2) 品牌与包装规划。 2、 价格策略: (1) 定价思路与价格确定方法; (2) 价格政策; (3) 价格体系的管理。 3、 渠道策略: (1) 渠道的选择; (2) 渠道体系建设/管理; (3) 渠道支持与合作; (4) 渠道冲突管理。 4、 促销策略: (1) 促销总体思路; (2) 促销手段/方法选择; (3) 促销概念与主题; (4) 促销对象 (5) 促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本; (6) 促销活动过程; (7) 促销活动效果; (8) 促销费用。 5、 企划活动开展策略 (1) 活动时机 (2) 应对措施 (3) 效果预测 (九) 营销/销售管理 1、 营销/销售计划管理。 2、 营销/销售组织管理: (1) 组织职能、职务职责、工作程序; (2) 人员招聘、培训、考核、报酬; (3) 销售区域管理; (4) 营销/销售人员的激励、督导、领导。 3、 营销/销售活动的控制: (1) 财务控制; (2) 商品控制; (3) 人员控制; (4) 营销/业务活动控制; (5) 营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。 (十) 销售服务 1、 服务理念、口号、方针、目标。 2、 服务承诺、措施。 3、 服务体系(组织结构、职责、程序、过程、资源)。 4、 服务质量标准及控制方法。 (十一) 总体费用预算 (十二) 效果评估
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