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1,对公司的管理和发展的建议

可以紧紧围绕“开源节流”来展开,这是企业管理和发展恒久不变的主题。

对公司的管理和发展的建议

2,对公司管理上合理化建议

① 建立健全好的管理制度,明确各工作岗位的职权,重新建立绩效考核制度;那么什么是一个好的管理制度呢?我认为一个好的管理制度可以使员工乐意改变自己的行为,可以激励员工的工作热情,从而达到强化管理的目的。 ② 应该做到“复杂问题简单思考、简单操作”,对那些复杂的管理制度要进行修改或删减,并对所有制度或办法做到首尾相应、环环相扣。避免问题的重复发生、重复解决,减少人力资源的浪费。 ③ 就是不仅要引进人才,而且还要用好人才。俗话说:好刀用在刀刃上;应最大限度地发挥各类人才在公司的作用。在人才的任用上,我认为不仅要充分引进新鲜血液,而且还要充分挖掘公司内部现有人才。因为公司内部人员对公司的企业文化非常熟悉,用的好,可以达到意想不到的效果。

对公司管理上合理化建议

3,对公司的建议和意见怎么写

根据自己的看法,按照问题+案例+解决方案样的格式去写。首先公司需要的是发现问题并能够解决问题的人。其次,用公司实际发生的案例说事主要是证明这不是你客观捏造的事情,是正在发生或者是已发生的事情,客观,更加具有说服力。最后提交解决方案,给2个方案,最好将两个方案的优缺点进行比较,交给领导决策。给公司提建议,一般都是提经营、管理上的建议,除此之外,别无其它,但要注意把握分寸和尺度。根据自己的看法,按照问题+案例+解决方案样的格式去写。首先公司需要的是发现问题并能够解决问题的人。其次,用公司实际发生的案例说事主要是证明这不是你客观捏造的事情,是正在发生或者是已发生的事情,客观,更加具有说服力。最后提交解决方案,给2个方案,最好将两个方案的优缺点进行比较,交给领导决策。提建议,不要只看到问题,只说这样不对、那样不好,但没有自己的方案。建议建议,就是建设性的议题。所以,你发现公司在经营管理中的问题,也有了自己的一套行动方案,就可以及时向上提出来,说不定你将获得领导的青睐。如果你只是发现问题,并且大家都发现了公司在经营管理中存在的问题,你和别人都还没找到解决的方案,就暂时放下,先不提。你这时提出来的作用,只能是给大家、给老板添堵,反而不美。等到你有了自认为可以落地实施的时候,再提也不晚。

对公司的建议和意见怎么写

4,对公司管理方面的建议书怎么写

建议书公司领导:为了更好的为公司发展,对公司现状本人有一些想法,就此建议:1.实行人性化管理,多发工钱,少罚款........2.对有贡献者,悬赏分20少一点了.........................3.........................如有不妥,请领导指正.w55601905
公司建议书通过对公司近期的初步了解,发现公司在产能、品质、环境和企业文化方面还存在一些需要改进的空间。具体如下:一、 提高产能方面1. 改进气动测试治具(提高产能)现状:产品测试前后,都是用手拿天线接头与产品接口进行插拔,影响生产效率。特别是调试工站,一手拿着镊子,一手拿着天线,插拔都不是很顺手。建议: 方案一:从侧边安装一个气动插拔的装置,与正面气动装置同步。方案二:在侧边固定一个天线接口,左手放产品时顺势向右一推,同时启动正面气动顶针进行测试,取时稍朝左边推一下即可。这两个方法都可提高效率,只是第一种更佳,但成本会高一些。2. 考量线圈的电感量规格现状:调试人员要通过大幅度的拔动线圈才能达到效果。建议:评估适当减少相应线圈的电感量参数,使线圈稍加调整或不调整即可达到要求。二、提高品质方面1.让修理员工走出维修圈现状:由于修理是计件,员工忙于修理,对一些常见的、反复出现的不良没有及时反馈给产线相应的作业人员。反过来说,前段出很多易处理的不良,修理心里更乐意接收,谈不上主动上线去纠正作业员工的操作手法。建议:由计件改为计时,让他们每修一台不良品都要有简单的分析,并做好记录。同类不良反复出现时,如果是工艺原因,应主动走上产线通知线长加强预防,如果是元件不良或设计缺陷,应主动将信息反馈至iqc或研发部,以便从源头消除不良隐患。2. 培养员工一种互检的观念现状:员工只对自己负责的项目进行自检建议:培养员工以主人翁的态度积极投入工作,自己的本职工作相当于一个微型公司,要学会将前道工序当作自己的供应商,且要求你的供应商交给你的都是合格的产品。将后道工序当作客户,保证交给客户的也是合格品。3. 加强回流焊前的修正及补件工站的检查力度(提高产品直通率)现状:修正力度不足,许多元件过炉后还是出现浮高的现象。修理站发现很多不良的原因就是元件歪斜造成的脚未完全插透pcb板而形成的假焊。建议:将其点锡膏动作,交由前面压合铁框的工序完成。保证其有足够的时间去完成修正动作。按照修理报表,把属于该工序工作不到位造成的不良作为对该工序的考核依据。同时iqc应加强线圈两脚间距的管控,尽量避免出现元件装板后压下仍有弹起的现象三、环境管理方面1.环境管理体系现状:目前尚未完全建立,而客户已开始有这方面的要求。(如三星)建议:二阶文件会尽快完成,后续是三阶文件的制作和实施。2. 增加点胶工站的抽风装置现状:二楼车间点胶段化学气味很浓,不利于人的身体健康。建议:增加一个简单的抽风排气装置(一个排气扇和一条可伸缩的套管即可)四、企业方化方面1.培养员工的归属感现状:人力资源严重不足建议:建立以人为本的经营理念,工作上严格要求,生活上不乏关心和体贴。组织一些可以增加团队合作精神的有意义的活动,给他们定期培训,让他们能感觉到这就是人生的一所大学,能成就他们日后升迁理想。2. 教育员工把本职工作当作自己的事业来经营。建议:进行工作绩效考核。业绩突出者,应给予分红让利之承诺。同时对一些“出工不出力”的员工应予以淘汰。以上是本人个人建议,请您审阅!

5,对公司和工作的意见和建议怎么写

这好办,你先要把公司的基本情况了解一下,把公司上年度和半年的的总经理工作报告拿来看看,至少看三遍,有可能的话再把公司的财务报告拿来看看,把几年来的市场分布、在各地区的销售数据变化情况、利润的变化情况都掌握一下,就不愁你没有东西写了。你是初入公司,写的东西不一定全对,公司也不指望你写的全对,你怎么看的就怎么写!
对公司发展的十条建议1. 领导与各级员工缺乏实际的沟通。企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制,上情下达、下情上传。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话,鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系,企业的领导要让每一位员工明白和了解当前工作的重点,领导也要礼贤下士和体察民情。若企业领导与各级员工想法一致,这样企业就有了坚实的基础,企业才能做得更加强大。2. 员工的价值体现与安全感不足。对于新员工来讲尤为重要,努力工作的同时也是在让自己学习和发展,公司应该让员工有归属感和安全感。所谓归属感是员工想融入公司,为公司努力;而安全感则是员工能感受到公司需要自己,自己是有价值的。使员工知道自己在公司的价值也是促进工作积极性的一种有效的方式。3. 应当标准化工作流程。各个部门都要有标准的工作流程,各个岗位职责落实到人,合理且固定,这样才能有效的提高工作效率,做到各方面有专职人员负责,各部门之间也要密切配合,不在部门之间产生脱节现象。4. 培养研发人员的创新精神。研发人员要学会用崭新的思想看待事物,才会有新颖的创意,营造氛围,鼓励善于思考、大胆想象,激活创新意识。学习是创新的源泉,激励员工不断学习,更新知识储备,只有不断学习才能在实际工作中不断产生新思路、新方法。其实学习方法很多,可向书本学习,向网络学习,向上司和同事学习,只要肯学就可以随时随地学习到新知识和解决问题的新方法。要想永远立于不败之地,就应不断更新自己,不断创新,在学习中提高,在提高中学习。同时也要结合市场调研,明确定位产品的发展方向。合理化加强制度。建议在高质高效完成工作的前提下,合理的让员工分配私人时间,这样能提升员工的生活品质,也可以减少员工的抵触情绪,增加工作的积极性。加班与调休能够平衡化,或者给予一定的鼓励,也能提高加班的积极性和高效性。5. 完善办公设备的不足。电脑不足,目前大多数人都在用自己的电脑,而且大部分电脑都老旧不堪,严重的影响工作效率,建议都给配备电脑,以便查阅文献及其他办公之用。6. 建议建立无记名意见建议箱。公司应当认真的对待每一个员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。这样可以得到一些员工的真实想法,有利于公司的管理和发展。7. 员工要养成节约的好习惯。无论是办公耗材还是水电的使用都要养成节约的习惯,包括食堂吃饭也应养成不浪费食物的好习惯。8. 安全生产时刻要放在首位。安全问题始终是一个重大的问题,是在生产和实验过程中首要考虑的问题,所以公司和员工都应当特别重视,公司应当加强管理,员工应当自觉遵守,互相配合。9. 一些制度尤其是福利制度不够完善。完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。减少人员的流失,增强员工工作的积极性。10. 多开展一些有意义的工会活动。为活跃和丰富员工的精神生活,定期举办联欢会、运动会、表彰会、优秀员工旅游等活动。使大家干得起劲、玩得开心,觉得自己与公司已密不可分,人企合一,共同成长,把公司当成自己的家。更重要的是,各部门内部应不定期举行活动,如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之间的感情,这样能更好的协调工作,有利于工作顺利的进行。
原发布者:彼若心扉 对公司的发展建议(仅代表个人观点,若有不对之处,请见谅!)这段时间我一直在想公司存在的一些问题的解决方案,不过在经过深入的思考,观察及翻阅一些资料之后发现,其实,很多问题前辈们早已发现并且也已总结给出了解决方案。相信朱总您平时在阅读关于管理类的书籍的时候也应该明白了这些道理。但是!为什么公司如今很多问题还是没能得到有效的解决?仔细想想这其实跟朱总您本人的做事风格以及公司在做每个决定之后的后续执行力不够有很大关系。(ps:其实员工只要不是做了有损公司利益的事,无论从哪个方面来讲员工都是“没有错的”。趋利避害,贪图享乐,好逸恶劳是人之本性,你不可能指望你手下的员工做事都能百分之百投入,也不要妄想每个人都会为公司的发展尽心尽力。如果希望员工能积极的去对待工作,这需要去引导,去以身作则的影响,也需要正真的去满足员工的某些需求。)就您本人来说,我在很多方面还是很佩服您的,相信公司很多的员工对您打从内心里也都比较认可。但人无完人,有几点地方我一直觉得你做的不好,而且这些不好的地方,有时会让员工产生很不好的印象。公司老板的行为,对公司的影响其实很大,从某种意义上来说老板的做事风格就是企业的真实文化。第一:诚信!诚信是为人之道,是立身处事之本,作为一个公司的老板,对诚信更应该看的比普通员工要重。记得比较深刻的一次对话是去年崔亚洲他们还在的时候,那时候崇明岛有个项目由于缺少人手,你晚上把我们叫过去帮忙

6,关于公司管理方面的建议

管理总则 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如有违反,必追究相应责任。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 岗位职责说明 一、技术部职责说明 1、 负责公司自身运营网站的内容采编更新,要保证公司网站内容的实时性。每天上班的第一要务就是及时的更新网站的所有信息。 2、 负责客户网站的制作建设,以及相关内容相关。 3、 负责解决客户服务部转交的客户相关咨询并会同客户服务部一起做好客户服务。 4、 负责开发公司分配下来的开发任务,以及对现有公司网站系统的更新改进。 5、 负责公司服务器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。 6、 负责办理总经理交办的其他事宜和工作。 二、市场营销部与行政部岗位责任制 1、 全面了解掌握公司各有关业务情况,熟悉公司各方面事宜。 2、 负责对客户的回访,解决客户的疑难问题做好后续服务,并且建立起客户的相关档案。 3、 负责来公司客户的接待、介绍、解答,使各种客户都能得到满意的答复。 4、 负责公司的人事管理工作,从员工的招聘、考核、试用、签合同及解聘等工作。 5、 负责公司内部相关制度的制定和各种文件的撰拟。 6、 负责公司员工的思想工作,端正员工的工作态度,调动员工的工作积极性。 7、 负责公司内部各职能机构和员工间的沟通、协调工作。 8、 因工作需要,有权要求其他各部门进行配合,各部门必须本着公司利益至上的原则尽力协助其工作。 9、 每周进行一次工作的自我总结,每两周要整理一遍客户资源,巩固业务能力。每月必须进行向上级主管领导述职。 10、 完成总经理交办的其他工作事宜。 三、财务部与经理室 1、 全面负责公司所有事务。 2、 负责制作公司各种财务报表、税务报表、营业报表等(暂由寿昌号公司的财务部代理)。 3、 负责银行结算与发票管理工作(暂由寿昌号公司的财务部代理)。 5、 负责公司每月员工工资制定和发放(暂由寿昌号公司的财务部代理)。 6、 负责与客户接洽并进行相关款项的管理。 7、 负责把好公司的财务关,保证公司的财务状况处于良性循环状态(暂由寿昌号公司的财务部代理)。 8、 经理要做好一个连接点,既要对公司对总经理负责,又要和下面员工融洽相处,做一个好的带头人。 业务流程管理 总体策划 不盲目制作 1、 公司运营商业网站要综合美观和功能性全盘考虑,网站的整体风格和技术要求要技术部门集体讨论并结合公司领导的意见整合。 2、 互联网宣传需要整体部署,落实到专人。 3、 客户的网站制作单子要了解客户意见,包括经济支付能力,动态静态要求,平面设计体现的风格页面转换模式等。 4、 清点客户资料,对图片质量、文字清楚程度,各国文字翻译与否,正确与否,公司合同要求制作页数要一一审核。 5、 对使用工具,如电脑、扫描仪等或软件方面的要求要提前向办公室提出,办公室按排专人解决。 6、 听取业务人员,或领导对客户要求的解释,及时直接同客户通过领导或业务人员间接了解,如遇不懂问题马上询问办公室,如没有满意答复,马上电话查问领导或业务人员或直接问客户。 7、要求公司人员自行记录每次和客户交流的相关信息,包括通话起止时间、客户意见、是否需要再次联络等,承诺客户的,如答应客户在某个时间段再次联络,一定要做到,以免给客户以不可信赖的感觉,这样有损公司信誉和形象。 注重细节,把握全局 1、 公司网站内容一定要遵守国家对互联网方面的法律条规,不得出现任何违反法律的内容,相关技术人员一定要把好关,特别是公司论坛的管理。 2、 图片或者其它东西要放在相关指定目录,便于修改,查找方便。 3、 利用服务器空间要注意有序性,注意保持服务器的安全性能。 4、 客户或领导要求更改时按以下顺序: (1) 领导要求马上改的,一切暂停以修改上传首要任务。 (2) 客户要求马上改的,马上汇报办公室或电话汇报领导确定后再安排修改进程。 (3) 上传文件不允许影响办公室人员工作,如无密码,可由办公室人员修改密码保存后即可。 日常管理细则 作息时间制度 夏季(五一后到国庆前)上午8:05准时上班,中午12:00到14:30休息,下午18.:00下班。 冬季(国庆后到五一前)上午8:30准时上班,中午12:00到14:00休息,下午18.:00下班。 1、 员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅自离开作岗位,外出办事须经本企业、部门负责人同意。 2、 严格请、休假制度,员工因任何事情请假都必须报经总经理批准。请病假必须持有医院证明,并经领导批准,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 3、 每次迟到扣罚人民币5元(从工资扣除),一个月累计迟到五次以上者(含五次)予以额外20元的罚款。 4、 员工的考勤情况,由经理室执行监督、检查。 电脑操作管理规定 1、 电脑操作人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 2、 严禁在上班时间用电脑玩游戏和其它与工作无关的事情。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分;屡教不改者予以除名。 3、 电脑设备应由专业人员操作、使用,避免不当的操作、使用造成设备的损坏。如有损坏,当由当事人负责维修或照价赔偿。 4、 严禁泄露公司资料,未经批准不准向任何人提供、泄露公司内部文档。违者视情节轻重给予处理。 电话使用管理 1、电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务。。 2、 禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按市价交长途电话费。 3、 联系业务时应尽量减少打长途电话,降低费用。 清洁卫生打扫制度 1、 公司配备常规洁具,当每日进行清扫。实行公司人员轮流制. 2、 对不服从安排清扫的,视其态度及清洁,给予教训或者处以5到20元的罚款。

7,我该怎么为企业管理提合理化建议

随着现代企业管理的不断发展,物流管理对增进企业经营效果,降低总费用产生的效果已经为人们广为认同,因此,合理有效地采取各种方法,以动态、全面的监控和管理物流成本对于企业管理来说至关重要。现代企业物流成本核算的本质与内容在现行的成本管理和费用核算体系中,仍然有很多薄弱环节,具体表现在以下几方面:首先,在成本管理方面,企业一直将注意力集中在生产成本的控制上,制定了许多管理措施与方法,起到了很好的效果,可是对于物流过程中的费用研究较少,缺乏有效的物流成本管理方法,特别是对于物流全过程缺乏有效和全面的控制,造成此低彼高、物流系统整体效益不佳的状况。其次,由于企业没有单独的物流成本核算体系,反映物流成本的资料不能客观地体现物流过程的各种耗费,造成物流成本信息失真,很难进行物流成本的考核、分析和控制。企业内部的物流费用则更为复杂,物流费用分别被计入生产成本、企业管理费等项目。企业物流系统诸环节被隔离分解,一些物流活动无法计量、无法控制、无定额标准、无完整记录,使物流成本的核算无准确真实的原始资料,影响了企业物流管理,正是因为如此,建立一套完整、合理的物流费用和成本管理的方法体系尤为重要。基于以上对现有物流成本管理问题的认识,笔者认为立足于现代物流管理的理念以及成本管理的原则,应该科学、合理地建立物流成本核算体系,即根据企业会计原则,从会计核算年度各个期间的损益费用中,抽出物流费用单独核算。由于物流成本是在物流活动的各个环节发生,因此,对物流成本的管理也要分阶段、分环节进行,与物流活动的主要阶段相对应。正是因为如此,本文认为所谓企业物流费用指的是与特定企业物流作业相关的直接和间接的经济消耗或支出,对于这种物流费用的定义,需要把握的关键要素主要有如下内容:这里所指的物流费指的是微观层次的企业别物流费用。如今,社会各界对物流成本和费用非常关注,但是,关于物流费用的内涵却是千差万别,从物流费所涵盖的全部内容来看,可以从两个维度来划分(见表1),一是根据物流费发生层次划分,可以有三种形式的物流费,即微观层次的物流费(个别企业的物流费用和成本) ;中观层次的物流费(包括特定产品水平层面的平均物流费以及垂直层面的总物流费);宏观层次的物流费(国民经济的物流费用支出)。二是根据物流费用发生对象来划分,主要有社会物流费(全社会物流费用情况)、社会资本费(物流社会资本投资的资本成本)、企业物流费(作为商业成本的物流费)、物流业者的物流费(第三方物流费)、货主物流费(生产商、批发商、零售商的物流费)、企业别物流费(企业全体的物流费)以及类别物流费(产品别、地域别、顾客群体别物流费)。而本文在这儿所衡量的物流费指的是表中IA形式的货主个体企业所发生的各种物流费用。企业物流费是一种物流活动费用的概念,所以,企业物流费与企业个体的费用概念是不完全一致的,例如,采用直销形式的生产企业其批发及零售活动是必须从物流费用中剔除的;又如,将物流活动外包给其它企业的情况下,其外包的物流费用是必须要计算在内的。以前,正是因为活动的概念和企业个体的概念是混同的,同样是一个企业由于采用直销形式或外包形式所产生的物流费用是不同的,使得物流费用的核算极易出现混乱。物流是物质商品流的全过程,正因如此,物流费用的核算涵盖了整个企业运作流程,这些流程主要包括:供应物流费、企业内物流费用、销售物流费、回收物流费、退货物流费和废弃物流费。企业物流费核算的是为实施物流活动而耗费的经济价值,因此,物流费用的计算不问该费用是直接费用还是间接费用。所谓直接耗费的费用指的是特定企业自身所产生物流费用,无论是企业内部产生的物流费用还是外部委托而产生的物流费用,都算作直接物流费用。间接物流费用指的是虽然第一次物流费用的支付是由交易对象进行的,但是最终费用的承担者是特定的生产企业。经济价值的耗费是用货币形式表现出来的,但是这种价值表现与货币本身是有差异性的。作为经济价值耗费的反映,除了用货币形式支付外,还可以用其它货币等价物,如支票、债权债务的低偿、资产等形式反映。正是因为如此,特定期间内的物流费不一定就是这个期间内产生的物流费用。在核算物流费用的过程中,除了当期发生的为实现物流收益而支付的物流费用外,还应补偿计算上期发生的为实现该期收益而支付的费用。企业物流成本核算的基本框架在企业层面,如何合理地核算物流成本则是强化物流成本管理的关键因素。从目前发达国家的情况看,企业物流成本核算基本上是以作业成本法为基础,即借助物流费用和成本的两层分解,最终确立成本对象的成本以及相应的绩效,具体说,第一阶段是将各种资源分解到业务流程中的活动,从而核算各活动环节所耗费的资源,第二阶段再将活动成本分摊到各产品、服务、顾客或部门,进而计算这些类别是如何消费活动资源,从而能够更为全面地反映物流作业成本,并且以此为基础,优化物流活动。首先从物流成本的类别划分看,可以按照多种标准进行划分,这样可以从不同的角度或侧面反映相应的问题和物流组织程度,通过综合的成本测度,来全面核算物流成本。具体讲,物流成本大致可以按如下标准划分(见表2),即总物流成本、事业部别物流成本、部门别物流成本、营业网点别物流成本、交易对象别物流成本、机能别物流成本、车辆别物流成本、人员别物流成本、场所别物流成本、作业别物流成本、销售别物流成本、形态别物流成本、固定物流成本、变动物流成本等。其次立足于上述物流成本类别的划分,在具体的物流成本体系和框架上,企业必须从多角度、系统化出发,来衡量物流成本,这样不仅能够全面反映企业物流费用的真实水准,而且还能利用物流成本核算出来的数据,进行针对性的管理改进和调整,优化物流经营活动。具体来讲,基于上述思想,在衡量物流成本的过程中,主要按物流范围计算的成本(简称物流范围别成本)、按支付形态计算的成本(简称支付形态别成本)和按物流活动或作业计算的成本(简称物流功能别成本)三种成本核算体系来确立物流费用。按物流范围计算的成本是以物流特性和经营运作的范围进行成本分类的方法,例如可以将物流费用划分为供应物流费、生产物流费、企业内物流费、退货物流费和废弃物流费等,也可以分为不同产品别物流费、不同销售地域物流费、不同顾客群体物流费等等。按支付形态计算的成本是按财务会计中的费用分类方法进行计算的,大体可分为支付运费、仓库保管费等向企业外部支付的费用和人工费,也包括材料费等企业内部物流活动的费用。按物流功能或作业计算的成本是按照物流运作流程的活动计算物流费用的方法,大体上它将物流作业成本分为物资流通费、信息流通费、包装费、物流管理费、配送费、装卸费等等。以上三种划分成本类别的方法,应该说各有所长,它们共同构成了完整的成本管理的框架(见图1)。在物流成本的计算上,一般物流成本核算的基本原则可以按5个大项划分,即人事费、配送费、保管费、信息处理费和其它费用,这些费用可以根据实际的账务和单据计算,有些可以进行推算,原则上一个月计算一次,从而动态地把握企业物流波动情况。从具体的核算途径看,先是绘制企业的物流流程,了解企业的物流运行的基本情况,然后,再按照上述5个大项分别核算物流成本。计算出上述物流成本后,就可以根据企业管理的需要进行物流绩效诊断,发现和追查产生低效率的物流作业,并且相应采取措施加以改进。推进企业物流成本管理需解决的关键问题上文对企业物流成本管理体系作了初步的介绍与分析,从中我们不难看出物流成本管理、优化物流活动是现代流通不断向高度化、纵深化发展的必然产物,它也代表了现代经济不断发展要求能实现集约化和持续性的趋势和潮流。正是因为如此,在我国经历了20多年的经济体制改革,在向经济持续快速发展的进程中,在已经加入WTO的背景下,物流日益得到了全社会和各企业的高度重视,特别是以中小型企业为服务对象的社会化物流开始起步,从总体上讲,这是符合现代经济的发展趋势,也是我国值得大力发展的领域,从某种意义上讲,强化物流管理以及推动全社会对物流管理的重视是我国进一步推动经济体制改革的重要方向。但是,与此同时,我们也应当看到推动物流管理的发展决不是一件非常简单的事情,也并非一蹴而就,它是经济发展到一定程度、在政府的引导下以及企业的科学管理和实践下的结果。具体讲,我们在推动现代物流管理的过程中,应当关注如下几个问题:(一)从流程的角度重视和加强物流成本的管理这种物流成本的管理决不是站在一个职能或一个企业的角度进行,相反它需要立足在系统和供应链的角度来衡量和管理物流成本,从而使物流成本的计算能反映出物流绩效,这种系统化的物流成本管理原理也就是TCO的管理思想,拥有物权的全部成本(Total Cost of Ownership)提供了一种合理测度供应链成本的方法,根据Carr, Lawrence P. 和Christopher D. Ittner的定义“拥有物权的全部成本是一种决定从上游供应商获取相应产品和服务,并进行使用而产生的所有成本”。这种方法认为商品价格只是整个产品服务获取的一部分,产品出售者的行为绩效同样影响了订单处理、配送、接受和检查等物流行为,通常很多企业在核算物流成本时,忽视了这些因素对总体成本的影响,而TCO则试图通过整个供应链的运作活动识别,包括采购、持有、质量问题、配送差错等,来确立整个物流分销活动产生的费用。反观我国企业,在推进现代物流管理的过程中,不能不重视一个问题,即企业经营管理水平的提高。目前我国绝大多数企业的经营管理能力以及对物流成本管理的认识远远不能适应建设现代物流的要求,虽然近几年来强化物流管理已经得到了大多数企业的重视,但是,对于如何加强物流管理,如何通过科学的物流成本核算优化物流管理流程、如何从战略的角度来看待物流成本管理的作用并培养起自身的核心能力都尚未成熟,我们的企业有很多仍然停留在传统意义上对运输、储存成本管理的认识,认为只要建立起具有运输能力和仓储能力的场所,只要控制住了运输、仓储或采购成本就是现代物流管理,而忽视了物流管理和物流成本控制是一种现代企业战略管理的重要手段,它要求企业必须具备高度整合的作业管理能力、经营战略的管理能力以及对整个价值链的控制能力,所以,要科学合理地从事物流成本管理,推动现代化的物流管理活动,我国企业还必须练好经营管理这个基本功,从企业整体最优和供应链系统最优的角度,通过商流、信息流、资金流和物流的有效合理组织,来实现物流成本管理。这包括从流通全过程的视点来降低物流成本、通过实现供应链管理、提高对顾客物流服务的管理来削减成本、借助于现代信息系统的构筑降低物流成本、通过效率化的配送降低物流成本、通过控制逆向物流或退货物流控制成本、利用复合运输和物流外包降低成本等。否则,达不到以上的诸多管理水平,指望通过时髦的“物流”一词,来解决一切现存的企业发展问题和成本管理,无疑是不现实,也不可能取得成功。(二)建立综合性的物流成本管理框架p; 发达国家相对于我国之所以物流管理水平较高,还与他们建立了相对完善的物流成本核算体系和综合控制方法有关系,没有一个清晰的核算标准和管理方法,就必然会造成不同企业的衡量标准不一,或者核算内容不全面。相对而言,我国迄今为止尚没有完善的统一物流核算标准,也没有科学合理的综合管理框架,这无疑阻碍了我国企业推动现代物流管理,所以,尽快研究和建立健全物流成本核算标准和综合管理体系势在必行。我们认为,在物流成本核算方法上,完全可以采用国际通行的物流作业成本管理法,并且吸取发达国家多方位、多角度衡量物流成本的经验和做法,根据中国不同行业的特点进行成本计算。(三)大力发展增值服务型的第三方物流在传统的经济活动中,货主企业与运输仓储业者的关系只是一种单纯的运输仓储委托或代理关系,但是,近几年来不少企业在从事运输和仓储业务的过程中,逐渐取得经营诀窍,从而提高了运输仓储经营的管理能力,逐步从单纯的运输和仓储业务转化为向用户企业提出高效的运输库存管理,进而接受从原材料或零部件的供应物流到产品的在库管理、销售物流等的全面物流委托业务。这种物流业者必须具备包括按货主企业要求从事流通加工等业务的全面的物流管理能力,为此需要在流通中心或信息系统建设方面进行大量投资。这种物流业者往往与货主企业的信息系统相连接,形成一种信息网络,借助这个网络在货主企业生产计划或经营计划的基础上,合理地从事商品的配送服务。可以看出,这种新型的交易协作关系是立足于整体物流的效率化,并且运输仓储业者的服务内容不仅是运输和仓储本身,还包括向货主企业提供如何削减运费、降低物流成本等各种咨询服务,也就是说,在保证自己适当利益的同时,也有助于提高货主企业的经济利益,所以,只有这类增值型第三方物流充分发展,才能使企业真正实现综合物流成本的控制。(四)积极、合理发挥政府对推动物流成本管理和现代物流业的指导作用物流成本的管理和控制决不是仅仅停留在企业层面上的,而是贯穿在整个社会,它既包括企业层面的物流成本管理,又包括政府宏观层面以及行业中观层面的成本管理和物流活动的有效组织,否则只是企业强化物流成本管理,就不会真正实现系统化、社会化的物流成本管理。虽然这几年我国各级政府明确了现代物流发展的指导思想与总体目标,将积极培育现代物流服务市场,努力营造现代物流发展的宏观环境,加强物流基础设施的规划与建设等工作作为今后一个时期我国现代物流发展工作的重点。但是,从现代中国物流发展的现实情况看,这是远远不够的,因为现有的政策措施缺乏明确的指导方向、规范效应和法律效应,没有为企业物流管理的良性发展和有效的成本管理提供良好的运作环境和基础,而且很多政策体系相互之间不配套,甚至有些发展物流的措施违背了中国经济发展的规律。笔者认为发挥政府和行业协会的物流指导作用,并不是说有他们直接帮助企业进行物流成本管理和建设,而是建立起一个良好的标准体系和基础设施,营造现代物流成本管理的基础,即规范、整合宏观和中观管理、不干涉企业微观经营。

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