培训建议书 怎么写,我刚到一个公司参加培训 但是领导让我们新员工跟着老员工写对公司的
来源:整理 编辑:八论文 2023-06-29 06:04:39
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1,我刚到一个公司参加培训 但是领导让我们新员工跟着老员工写对公司的
这种情况,外人是很难给出建议的。找老员工吧,向他们请教,就能知道咋写了。注意一点:凡是涉及到人的问题,都不要写!得罪人是很可怕的!搜一下:我刚到一个公司参加培训 但是领导让我们新员工跟着老员工写对公司的建议书 由于没上过班 不知道怎么写
2,培训学习意见和建议怎么写
培训学习意见和建议:1、本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。2、做为一名职能部门的员工,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。3、提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。对于一些课程需要加入实际案例进行分析。以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解,深入浅出,引导学员听透所授课的内容。4、课程的选择上也可以加上实操性的东西。如:陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。如果我们能从重多培训讲师中,确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮流授课效果好。5、授课也是需要一定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增强培训授课的效果。建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师,色后固定授课老师另外,也给我们的学员提出一点建议。6、那就把每次的培训心得留存一份,以便日后翻看时可以看到自己的成长历程,看到自己在学习中的优点与不足。以上是我个人的一点建议,如有不妥之处敬请见谅。也希望我们大家在培训中学有所成,共同进步。
3,关于培训的评价怎么写
先是培训记录的主要类容(时间、地点、支持人、参加人、记录人)再看培训目的是否达到,如果有什么问题你又提出什么样的看法及解决方案,表明是确实可行的。比如说当人在心情上有点闷的时侯在适当的时侯练练太极放松一下自己的心情,这样既可以养生又可以静心。
4,对培训的意见和建议怎么写
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1、本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。2、做为一名职能部门的员工,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。3、提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。对于一些课程需要加入实际案例进行分析。4、课程的选择上也可以加上实操性的东西。如:陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。5、授课也是需要一定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增强培训授课的效果。建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师,色后固定授课老师另外,也给我们的学员提出一点建议。
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1、本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。2、做为一名职能部门的员工,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。
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5,培训方案怎么写
原发布者:飞跃资料1培训内容1.1培训概述我公司将凭借自身的资源优势、技术优势为甲方的相关人员提供优质的培训服务。培训人员主要针对系统管理人员、系统操作人员、工程施工人员。通过培训将达到如下目标:1)使系统操作人员了解系统的整体结构,能够掌握正确的使用、操作方法,且具备排除一般故障的能力。2)使系统管理人员对系统的软、硬件的安装、配置、优化、管理有一定的了解,具备系统日常的维护的能力。3)使工程施工人员了解系统具体实施的方法,保证系统按要求进行实施。根据我公司多年培训经验,技术培训是整个工程实施中极为重要的一环。我公司将选择具有高水平、丰富工作和教学经验的技术人员担任讲师,准备相关培训教材,将课程简化浓缩,充分保证培训的实用性,使甲方的人员在短时间内获得最有效的系统管理与维护知识。1.2培训场地要求培训场地要求具备标准化的教学设备和条件,如计算机、交换机、AP、AC等,受培训人员最好每人一台计算机。1.3培训流程与内容为更有针对性的搞好培训,我公司将严格按照培训质量控制过程,精心准备,总体流程入下:1.3.1学员技术水平分析阶段在培训实施前,对学员技术水平情况进行了解,根据情况综合分析,总结学员的知识缺陷,摸清学员的现有状况,具体措施如下:1)、使学员通过培训,熟悉设备的安装、调试及维护的方法,操作命令的功能和使用;培训计划就是你想进行哪些方面的培训,想达到什么样的目标,然后分解培训目标。就是分为几个阶段,每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为:培训目标、培训对象、培训方法、培训师资、培训内容、培训时间、培训地点、费用预算如果培训少量员工:一、项目背景二、培训目标三、采用的培训方法(为何是合理的方法?具体介绍课程大纲、讲师介绍、其它配套教学方法等)四、培训效果考核(满意度、考试、其它考核指标和方法)五、预期投入(预算、人员安排、培训时间)六、培训安排(时间、时长、地点、场地、人员、考核制度、管理方法、负责人等)1、不愿意花钱,是不愿意花多少钱?培训员工是培训到什么程度?2、hr,老板愿意请来说明是愿意花钱的,不要什么觉得是老板的问题哦,有可能老板也有问题,但是并不能会全都是老板的问题。3、关于培训员工的问题,这个是hr的问题了,培训员工有很多途径:并不一定要花很多钱才可以培训好员工。4、hr要明白一点,老板请你来,是信任你,认可你的能力,认为你是可以解决他这个问题的,你需要自己想办法解决这个问题,如何低成本零成本的培训员工,是考验hr水平的时候。5、这个时候不是在找别人的问题,自己问问自己,客观一点思考一下,到底自己哪个地方不足呢,自己如何可以解决老板这个问题呢。其实这个问题探讨的话,可以有很多方面的原因,在这里大体贡献这5点,希望能够对你有些价值。
6,培训学习意见建议怎么写
培训学习意见和建议范文:本人有幸参加了本次员工的培训班,经过一段时间的课程学习,个人对此培训的意见和建议如下:本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。做为一名职能部门的员工而言,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。另外,可以提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。对于一些课程需要加入实际案例进行分析。以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解,深入浅出,引导学员听透所授课的内容。做到上一节课有一节课的效果。课程的选择上也可以加上实操性的东西。如:陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。如果我们能从重多培训讲师中,确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮流授课效果好。因为,授课也是需要一定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增强培训授课的效果。建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师,色后固定授课老师。另外,也给我们的学员提出一点建议。那就是把每次的培训心得留存一份,以便日后翻看时可以看到自己的成长历程,看到自己在学习中的优点与不足。以上是我个人的一点建议,如有不妥之处敬请见谅。也希望我们大家在培训中学有所成,共同进步。1、本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。2、做为一名职能部门的员工,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。3、提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。对于一些课程需要加入实际案例进行分析。以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解,深入浅出,引导学员听透所授课的内容。4、课程的选择上也可以加上实操性的东西。如:陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。如果我们能从重多培训讲师中,确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮流授课效果好。5、授课也是需要一定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增强培训授课的效果。建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师,色后固定授课老师另外,也给我们的学员提出一点建议。6、那就把每次的培训心得留存一份,以便日后翻看时可以看到自己的成长历程,看到自己在学习中的优点与不足。以上是我个人的一点建议,如有不妥之处敬请见谅。也希望我们大家在培训中学有所成,共同进步。
7,培训计划书怎么写
主要内容包括:培训目的、时间段、受训人、导师、培训内容、培训教材、考核内容、考核结果等新员工培训 一 新员工培训的重要性 新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二 新员工培训的目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。 三 新员工培训的内容 1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。 四 新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。 “好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
8,建议书该怎么写
怎样写建议书(建议书格式及注意事项)
建议书是人们针对社会生活各个方面存在的问题向有关部门反映情况并提出自己的建设性意见的一种常用应用文。
写建议书,首先要写清楚存在的问题,然后说明产生问题的原因,最后提出解决问题的建议。
建议书有一定的格式:根据建议书的内容先写上标题,再写称呼(就是写清楚建议书是写给谁的),然后写建议的具体内容,最后写上建议人的姓名(或提出建议的团体的名称)和日期。
根据上文我们已经知道,建议书包括标题、称呼、正文、结尾、落款五个部分。下面我们具体来谈一谈建议书的格式。
标题:标题写在首行正中。可以直接写上“建议书”三字,也可以写上建议的内容。比如:“关于保护XX河的建议”。
称呼:标题下另起一行顶格写,并加上冒号。称呼是受文单位的名称或个人的姓名,也就是你给谁提建议就写谁。
正文:在称呼下面另起一行空两格写。首先阐明提建议的缘由,这样有助于建议的采纳。其次要写清存在的问题,说明产生问题的原因。最后提出解决问题的办法。
结尾:格式和书信一样。
落款 落款要署上建议人或团体名称与日期。
注意事项:
①受建议人要写清楚,否则不知给谁提的建议,谁会采纳呢?
②提出建议的原因要具体,目的要说明,这样受文单位或个人会更容易考虑你的建议的合理性,更容易采纳你的建议。
③建议内容可以分条列出。
④用语要谨慎虚心,不用命令语气
呵呵 项目建议书不是都有模板吗
项目建议书应参考如下格式和提纲进行编制:
(一)封面格式:
××××(项目全称)项目建议书
项目建设单位:×××××
编制单位:×××××
编制日期:××××年××月
项目建设单位联系人:××××
联系方式:×××××(电话、传真、电子邮件)
(二)扉页格式:
编制单位:×××× (盖章)
编制单位负责人:××× (签章)
编制单位项目负责人:××× (职称)
主要编制人员:××× (职称)
参加编制单位:××××× (盖章)
(三)项目建议书编制提纲:
第一章 项目简介
1、项目名称
2、项目建设单位和负责人、项目责任人
3、项目建议书编制依据
4、项目概况
5、主要结论和建议
第二章 项目建设单位概况
1、项目建设单位与职能
2、项目实施机构与职责
第三章 项目建设的必要性
1、项目提出的背景和依据
2、现有信息系统装备和信息化应用状况
3、信息系统装备和应用目前存在的主要问题和差距
4、项目建设的意义和必要性
第四章 需求分析
1、与政务职能相关的社会问题和政务目标分析
2、业务功能、业务流程和业务量分析
3、信息量分析与预测
4、系统功能和性能需求分析
第五章 总体建设方案
1、建设原则和策略
2、总体目标与分期目标
3、总体建设任务与分期建设内容
4、总体设计方案
第六章 本期项目建设方案
1、建设目标与主要建设内容
2、标准规范建设
3、信息资源规划和数据库建设
4、应用支撑平台和应用系统建设
5、网络系统建设
6、数据处理和存储系统建设
7、安全系统建设
8、其它(终端、备份、运维等)系统建设
9、主要软硬件选型原则和软硬件配置清单
10、机房及配套工程建设
第七章 环保、消防、职业安全、职业卫生和节能
1、环境影响和环保措施
2、消防措施
3、职业安全和卫生措施
4、节能目标及措施
第八章 项目组织机构和人员
1、项目领导、实施和运维机构及组织管理
2、人员配置
3、人员培训需求和计划
第九章 项目实施进度
第十章 投资估算和资金筹措
1、投资估算的有关说明
2、项目总投资估算
3、资金来源与落实情况
4、中央对地方的资金补贴方案
第十一章 效益与风险分析
1、项目的经济效益和社会效益分析
2、项目风险与风险对策
附表:
1、项目软硬件配置清单
2、应用系统定制开发工作量初步核算表
3、项目总投资估算表
4、项目资金来源表
附件:
项目建议书编制依据及与项目有关的政策、技术、经济资料。
供您参考!
本文来自: 小板凳(www.xiaobandeng.com) 详细出处参考: http://www.xiaobandeng.com/viewthread.php?tid=27609
9,建议书怎么写
原发布者:谮始中厅疤篇一:建议书写作格式及范文一、建议书的写作格式一般由标题、称呼、正文、结尾、落款几部分构成。(一)标题标题一般在第一行中间写上“建议书”字样。有的建议书还写上所建议的内容,如“关于暑期中小学补课的建议书”。(二)称呼建议书称呼要求注明受文单位的名称称呼或个人的姓名,要在标题下隔两行顶格写,后加冒号。(三)正文建议书正文由以下三部分构成:第一,要先阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法。这样往往可以使受文单位或个人从实际出发,考虑你的建议的合理性,为采纳你的建议打下基础。第二,建议的具体内容。一般建议的内容要分条列出,这样可以做到醒目。建议要具体明白切实可行。第三,提出自己希望采纳的想法,但同时也应谨慎虚心,不说过头的话,不用命令的口气。(四)结尾结尾一般是表示敬意或祝愿的话。同一般书信相同。(五)落款落款要署上提建议的单位或个人的称呼姓名,并署上成文日期。二、建议书建议书是个人、单位和有关方面,为了开展某项工作,完成某项任务或进行某种活动而倡议大家一起做什么事情,或提出合理化的意见、建议时使用的一种文体,也叫倡议书、意见书。建议书是应用文的一种类型。其内容很广泛,像弘扬雷锋精神,开展精神文明活动,援助贫困山区孩子读书,开展工作拥军优属活动家等,都可以写建议书。建议书是面对群体时,虽然也带有建议,但主要是宣传、鼓动对方去做,具有一议书的写作格式一般由标题、称呼、正文、结尾、落款几部分构成。一、标题。标题一般在第一行中间写上“建议书”字样。有的建议书还写上所建议的内容。二、称呼。建议书称呼要求注明受文单位的名称称呼或个人的姓名,要在标题下隔两行顶格写,后加冒号。三、正文。建议书正文由以下三部分构成:1、要先阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法。这样往往可以使受文单位或个人从实际出发,考虑你的建议的合理性,为采纳你的建议打下基础。2、建议的具体内容。一般建议的内容要分条列出,这样可以做到醒目。建议要具体明白切实可行。3、提出自己希望采纳的想法,但同时也应谨慎虚心,不说过头的话,不用命令的口气。4、结尾 结尾一般是表示敬意或祝愿的话。同一般书信相同。5、落款。落款要署上提建议的单位或个人的称呼姓名,并署上成文日期。议书的写作格式一般由标题、称呼、正文、结尾、落款几部分构成。一、标题。标题一般在第一行中间写上“建议书”字样。有的建议书还写上所建议的内容。二、称呼。建议书称呼要求注明受文单位的名称称呼或个人的姓名,要在标题下隔两行顶格写,后加冒号。三、正文。建议书正文由以下三部分构成:1、要先阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法。这样往往可以使受文单位或个人从实际出发,考虑你的建议的合理性,为采纳你的建议打下基础。2、建议的具体内容。一般建议的内容要分条列出,这样可以做到醒目。建议要具体明白切实可行。3、提出自己希望采纳的想法,但同时也应谨慎虚心,不说过头的话,不用命令的口气。4、结尾 结尾一般是表示敬意或祝愿的话。同一般书信相同。5、落款。落款要署上提建议的单位或个人的称呼姓名,并署上成文日期。议书的写作格式一般由标题、称呼、正文、结尾、落款几部分构成。一、标题。标题一般在第一行中间写上“建议书”字样。有的建议书还写上所建议的内容。二、称呼。建议书称呼要求注明受文单位的名称称呼或个人的姓名,要在标题下隔两行顶格写,后加冒号。三、正文。建议书正文由以下三部分构成:1、要先阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法。这样往往可以使受文单位或个人从实际出发,考虑你的建议的合理性,为采纳你的建议打下基础。2、建议的具体内容。一般建议的内容要分条列出,这样可以做到醒目。建议要具体明白切实可行。3、提出自己希望采纳的想法,但同时也应谨慎虚心,不说过头的话,不用命令的口气。4、结尾 结尾一般是表示敬意或祝愿的话。同一般书信相同。5、落款。落款要署上提建议的单位或个人的称呼姓名,并署上成文日期。建议书的写作格式一般由标题、称呼、正文、结尾、落款几部分构成。 (一)标题 标题一般在第一行中间写上“建议书”字样。有的建议书还写上所建议的内容,如“关于暑期中小学补课的建议书”。 (二)称呼 建议书称呼要求注明受文单位的名称称呼或个人的姓名,要在标题下隔两行顶格写,后加冒号。 (三)正文 建议书正文由以下三部分构成: 第一,要先阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法。这样往往可以使受文单位或个人从实际出发,考虑你的建议的合理性,为采纳你的建议打下基础。 第二,建议的具体内容。一般建议的内容要分条列出,这样可以做到醒目。建议要具体明白切实可行。 第三,提出自己希望采纳的想法,但同时也应谨慎虚心,不说过头的话,不用命令的口气。 (四)结尾 结尾一般是表示敬意或祝愿的话。同一般书信相同。 (五)落款 落款要署上提建议的单位或个人的称呼姓名,并署上成文日期。建议书 的校长: ! 我是六年级的一名小学生,冒昧给您写这封建议书,希望您在百忙之中抽空看看。你是一校之长,每天很多事要做。你为我们呕心沥血地工作,对学生注入了满腔热枕。使得学校井井有条。 却忽略了学校的图书室,电脑室 自从踏进校门的那一刻起,大家都是为了知识而来的。书是知识的主要来源之一,而图书室的书我没却从来都没有看到过。那图书室的桌子上用抹布一抹全是灰尘。人都渴望读书,但你却不让我们到图书室去读书。如果我们多去图书室去读书就可以增长我们的写作水平。 还有,自从我们上六年以后就再也没有去上过电脑课了,同学们都喜欢上电脑课,如果电脑上给同学们上课,不但可以带动同学们的兴趣,还可以提高同学们的学习成绩,获取更多的课外知识。 以上是我提出的建议。请您尽量采纳,为我们的校园再添上一笔古香古色的书香气。如果有不周之处,让您生气的地方,请多多原谅。 最后祝你身体健康,工作顺利。 六年级学生:** 2008年4月9日
10,培训计划怎样写
2010 年培训部工作总结及计划 目录: 一.背景分析与关键问题分析 二.培训需求调查结果分析 三.培训目标 四.培训体系运作计划 五.人才培训开发计划 六.培训课程安排与预算 七.培训业绩评价方法 一.背景分析与关键问题分析 xx家具是一个高速发展的家具企业。从1999年至今,公司的专卖店在全国迅速扩张到单店1000多家。对终端销售人员提出了新的要求:一是终端销售人才的数量要求增加,无论是直营店还经销商都需要增加店长和销售人员;二是竞争的加剧对现有终端销售人员的能力提出了新的要求,原有的“ 放养式 ”销售观念有待于更新,原有的销售方法有待于改善。 随着公司的迅速扩张,经销商数量急剧增加,对店面的盈利情况提出了新的问题。如何帮助经销商盈利,提高经销商对企业的忠诚度是培训要面临的一个重要课题!如能帮助每个经销商每个月多提1万的货,那么一年就有12万,1000家店就有1.2亿。 近几年,家具业发展迅速,经销商对店面销售人才需求激增,而如何培养店面销售人才受一定的能力限制。由于大多经销商实力有限,根本没有能力去培训销售人员。鉴于此,公司于2008年开始终端销售人才培训计划,重点培养公司经销商急需的终端销售人才。 二.培训需求调查结果分析 2009年1月,培训部对部分来参加培训的销售人员进行过需求及对培训建议的需求调查,根据收到的有效调查问卷。调查收集了终端销售人员的实际培训需要、及对培训的建议,了解员工的工作心态和现状。在加上平时走店的了解,和本人自己直接事终端销售的体会,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。 1.销售人员培训需求调查结果总结 ? 需要进行产品知识培训的; ? 需要产品买点的培训,实战性强的; ? 希望参加激励斗志的一些心态培训; ? 多培训实有性强的,实战演练的培训; ? 愿意二个季度参加一次培训; 分析以上数据,说明销售员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有改善空间。在课程的需求方面,较急需《销售技巧》《沟通技巧》、《销售谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《家具专业知识》、《产品卖点》《如何去卖产品》是必须的培训课程。 2:老板,经理,店长,店员以上员工: ? 认为培训对他们都有很大帮助,大部分认为培训能够提升销售业绩。 ? 每一个季度能主持区域集中培训一次,而不用每次都来工厂培训,愿意承担部分培训费用。 ? 应增加店面管理方面的知识,如:怎样减少店员流动量,如何让店员保持激情。 分析,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不大,在某些方面略有提高。这是培训部门急需解决的一个重要问题,中层管理者急需的是《店面管理》、《有效领导与激励》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。 三.培训目标 xx家具迅速发展的2010年,培训部将在培训方面为公司发展提供全力支持,力求达成以下培训目标: 1.完善终端销售的培训课程,加强培训,显著提高终端销售人员的专业知识、销售技能、服务意识:从而显著提升销量。 2.完善及开发新的产品体验设计,及终端品牌推广所需的形象品开发。(如板材做鱼缸养鱼,证明环保。2010年设计出证明品牌强大的形象品,及设计出吸引客人进店的形象品) 3.执行人才开发,提高现有培训工作者的职业素质与培训技能,培养一批公司急需的培训人才; 4.进行的团队建设,加强培训部门的沟通;增强员工对企业的认同,提高对企业的凝聚力。 5.为公司区域市场管理者提高自身培训技能,提供条件 6.根据公司需要对新进区域市场人员培训,产品知识,行业知识,沟通技巧,培训技巧,增强维护能力。 7.问题卖场门店的诊断救治: 配合营销部,对阶段内反单率异常的门店进行诊断和指导,如有必要,带领救治团队从业务督导、导购培训、组织促销、网络支持等方式推进问题门店的销售经营,避免彻店风险。 四.培训体系运作计划 1.课程体系 2010年,在既有的《xx公司培训目录》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点更新终端员工(导购员)培训课程、开发店长及以上员工:《店面管理》、《有效领导与激励》、《如何塑造优秀团队》培训课程同时引进重要职位所需的技能培训课程。同时急需引进重要的心态培训课程、店面管理、技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。 深入挖掘现有产品的设计文化,及卖点做成课件做到及时更新。同时与设计部沟通参与新品的研发过程更深入的了解产品,确保培训资料与新品同时上市。 2.培训师培训 培训师资的培养和自我提升是2010年培训部门的工作重点之一。按照现有的培训师队伍加本人总计三人,无论是培训师数量还是培训师都比较薄弱。建议2010年,xxx能将店面装修申请及培训后勤接待工作转给他人,专职开展培训活动,主攻公共课程培训及参与其它课程的开发工作(如:心态激励)。xxx现处于学习状态,2010年前一个季度负责协助她开发自主销售课程。公司需要培训一批较高素质的,需要培训一批担负销售技能培训的培训师和公共课程的培训师。在本培训年度内,为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。 3.培训设施 2010年,继续完善培训设施,力争能建立一个宾馆式学员接待服务,现在一共只有28个床位,在条件可以的情况下增加学员宿舍。 4.培训管理制度 2010年,开始设计培训管理制度,根据执行反馈的情况设定培训的管理制度,包括培训师的晋级考核制度。有一个运行良好的培训管理体系。 五.人才培训开发计划 近期人才培训开发计划主要以培训终端销售人员为主,后期加入店长和店面管理着的培训。 通过一定时间的培养完全融入终端、培训独挡一面的人才。培训的地点可以在公司进行培训或者出差培训。较长远的人才培训开发计划则主要根据公司要求而定, 人才培训开发计划的采取以下步骤执行 1.根据区域经理提出的需求 一是新经销商新店开业,根据开业计划确定培训内容。二是动态人才需求。老经销商的人员培训,可能因员工需要提升、职位调动。跟据业务人员提供的人员及信息进行培训。 2.根据培训部自行组织的培训 由培训部门主动发启的培训通知,一般这样的培训名额有限一个区域只有几个名额。主要是宿社房间不够多,每次培训最多28人。 3.培养的方式 人才的培养采用以下方式,一是实战销售演练,进行岗位锻炼,在岗位锻炼中由有丰富销售经验的培训老师现场指导,这是一种最直接、迅速其岗位技能、实用的培训方式;一是专业知识课的讲解,及心态激励,提高其职业素质,专业知识,积累行业经验。 六.培训课程安排与预算 2010年课程的按排参照2009年课程按排:主要以销售部及市场需求为主。 建议2010年能组织一次全国性的大型培训,因现在培训课件日趋成熟,对产品的卖点及销售技巧都有很强的实用性。为了可以更迅速的统一全国销售人员的终端服务形象,可及时全面的提升销售能力。 七.培训业绩评价方法 1.培训体系运行计划评价指标 1.培训课程开发数量; 2.内部培训师能力与技能; 3.培训制度完善状况 2.人才开发计划执行评价指标 1.培训课程实施的数量; 2.培训学员销售技能产品知识及心态提高的程度; 3.培训学员满意度及士气; 4.学员回到终端工作行为的改变与工作效率的提高情况。 通过以上指标的评测,来评估整个培训工作的效果,来评价培训工作。 培训部:xxx 2009年12月15日一、培训的目的
二、培训的人数
三、培训的课程
四、培训课程的安排时间
五、培训需要的材料
六、培训要达到的效果
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