前台工作职责怎么写，前台工作职责

1，前台工作职责

主要是做好员工或外来人员的出入记录，并学着整理一些资料，打扫打扫卫生。最重要的是搞好个人形象！我就是做前台接待的！记得随时随地学着微笑

还会处理一般的紧急情况，和配合公安民警的监督，调查

前台工作职责

2，前台工作职责怎么写

接待专员岗位职责: 1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息 4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档 5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡 10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记 11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见 12.完成领导交办的其他或临时工作

前台工作职责怎么写

3，前台的主要职责

我现在也是在做前台，前台要看是什么样的公司，如果是那种大一点的，有个500人左右的公司一般还是蛮舒服的，但如果只是50个人的小公司那就不一定了，做的事情很多，以上大家说的以外，比如有一些报表，考勤啊，员工社保啊，都要做的，没有你想的那么好玩的，没有做过前的人是不知道的，很多跑腿的事都是下面的人去做的，做完这些还不一定算你的功劳

首席前台是第一视频集团旗下奢侈品网站“v1品”的10万年薪招聘的热门职位。负责与各奢侈品代理机构的协调沟通；接待协调产品模特和明星；参与网站各种奢侈品的推荐和视频导购；参与策划网站产品线上线下主题活动。

绍一下你自己 1分钟搞定你为什么要来我们公司面试即你对公司的了解，和你的应聘职位你的优缺点。注意缺点的回答你最大的优势是什么他还会就你提到的内容进行简单的问答。专业：你为什么希望应XXXXX前台他也许会假设一个情景，当你碰到麻烦，你怎么处理你和别人的交流能力，你对交流的理解我想应聘前台，你一个冷静稳重的态度将对结果起重要作用。时刻微笑，使用客气的礼貌用语，基本上都可以解决。掌握礼仪技巧，从你一进门的伸手投足就开始面世了。。。。

前台的主要职责

4，前台文员工作职责

前台文员技能要求：　　1、对办公室工作程序熟悉　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；　　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；　　4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；　　5、熟练使用各种办公自动化设备；　　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。前台文员工作职责：　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。　　　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。　　　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。　　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。　　　8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。　　　　9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。　　10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

我也是个前台文员，我所做的事就是接待来访人员、开单、接听转接来电、收发传真、收发快递、考勤记录、日用水的定购、把老板办公室和自己的工作区收拾干净，另外我还要管仓库。

5，前台的职责

度知道 > 商业/经济 > 创业投资相关问题? 一个公司的前台职责是什么 ? 请问酒店前台主管的职责是什么 ? 公司前台的岗位职责 ? 酒店前台接待员的基本职责是什么？工作内容？ ? 前台文员这个职位主要职责是什么？更多>> 订阅该问题您想在自己的网站上展示百度“知道”上的问答吗？来获取免费代码吧！ --------------------------------------------------------------------------------如要投诉或提出意见建议，请到百度知道投诉吧反馈。添加到搜藏待解决前台的职责悬赏分：0 - 离问题结束还有 14 天 3 小时我今年23,大学毕业半年.前台是不是一个没有前途又学不到什么东西的职位?我马上就要去一家公司做前台接待了!希望知情人士回答我,谢谢!提问者：angelfish729 - 试用期一级答复共 2 条买本礼仪方面的书看看呀回答者：qingbanren - 试用期一级 3-23 21:56写本书，叫做我和老细的故

写本书，叫做我和老细的故事

6，前台文员的工作职责

前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，邮件处理、重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，等工作。工作职责：1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

前台文员的工作职责：1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。4、监督员工每日考勤情况。5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务

工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

楼上说的很详细，总之就是很杂很细致的工作。

7，前台文员工作职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务前台文员服务规范程序标准前台造访： 1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。单个人问候标准语如下： “先生，您好！”或“先生，早上好！” “小姐，您好！”或“小姐，早上好！” “您好！欢迎来到XX公司。” 来者是二人，标准问候语则为： “二位先生好！” “二位小姐好” “先生、小姐，你们好！” 来者为三人以上，标准问候语则为： “各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好” “大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！” 对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下： “X先生好！” “X小姐好！” 对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，还可选用如下标准问候语： “先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！” a) 引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料； b) 当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人； c) 引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意； d) 进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门； e) 介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。 7、当值前台为女性，着职业套装，化淡妆。男性，则着西装，打领带。禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。电话： 1．听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒； 2．听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下： “您好，XX公司！”或 “您好，这里是XX公司！” 对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。咨询家装业务：先生（小姐），关于这方面情况（家装咨询），让我们公司客户顾问X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！找人：先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司X先生的电话，询问转接与否。）不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；通话简明扼要，不应长时间占线。结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒；1. 接待工作/转接电话--是最基本的。代表公司第一印象，所以要求长相和身高，还有声音甜美。 2. 正规点的公司通常还有如何工作也需要前台文员做 2.1 新员工入职工卡制作 --很简单，有机器，会操作就行了 2.2 办公室文具管理--这也蛮简单，做个文具清单，谁想领填单就可以领，但是要主管签字。所以文员负责发放就行了 2.3 会议室的预订和投影仪等会议设备的管理---会用，能解决一些简单的非技术类问题 2.4 公司联络单的更新和管理---要会用邮件和Office 软件，特别是Excel 2.5 酒店或参观预订--不一定要前台做，但前台要会做。万一那天安排去做 2.6 定机票、船票之类----这种一般公司都有固定的订票代理，直接跟他们联系就好了其实主要是涉及到领导的行程安排时需要小心处理，给他们提供有价值的选择，让他们很简单就能做出决定就行了。----一定记得让他们自己决定。

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