怎么投诉药房面积不够，药店能卖染发用品吗 买了药店染发剂过敏该找那个部门
来源：整理 编辑：八论文 2022-12-24 22:43:24
本文目录一览
1，药店能卖染发用品吗 买了药店染发剂过敏该找那个部门
染发剂过敏是正常现象、几乎所有染发剂产品都会在使用说明上标注过敏事项的。他们都会要求你先试用、如无过敏方能使用的。你可检查一下说明有无此项。如怀疑产品有问题可到卫生局药管处或者消协投诉。
2，没有药品经营许可证也能开药店
理论上法律上不可能的！除非你有人！否则举报，不管大小都完蛋！实在想开，就挂个名！花钱的哦！需要合格的药品、gmp认证、卫生许可证、健康证、经营许可证、药师证、铺面的房产证、铺面的面积、身份证、还有货柜…………基本上了，但是就算你都拿了，也可以批准的那个人也会延迟一两天的。
3，连锁药店质量管理文件
一、管理职责 1、药学科主任职责 2、药房主任职责 3、药库主任职责 4、临床药学室主任职责 5、药库保管员职责 6、药库会计职责 7、采购人员职责 8、药库工人职责 9、配方人员职责 10、核对人员职责 11、药物咨询窗口人员职责 12、药房值班人员职责 13、临床药师职责 14、科文档管理人员职责 15、科核算人员职责 16、药学科质量负责人职责 17、药学科质量管理员职责 二、质量管理制度 1、药学科质量管理制度 2、首营药品（材料）首营企业审核管理制度 3、药品（材料）购进与验收管理制度 4、药品（材料）储存、陈列与养护管理制度 5、一次性无菌医疗器械购进、验收管理制度 6、一次性无菌医疗器械储存、陈列与养护管理制度 7、特殊药品管理制度 8、中药饮片购进与验收管理制度 9、中药饮片储存、陈列与养护管理制度 10、处方调配管理制度 11、拆零药品管理制度 12、药品质量问题处理和报告制度 13、药品不良反应报告制度 14、质量信息管理制度 15、药品质量证明文件收集、管理制度 16、近效期药品管理制度 17、不合格品管理制度 18、环境与个人卫生管理制度 19、药学科学习、培训管理制度 20、药学服务质量管理制度 21、仪器、设备管理制度 22、质量管理制度执行情况检查考核制度 23、药品会计、微机管理制度 24、进口药品管理制度 三、程序性文件 1、药品(材料)采购程序 2、药品(材料)验收程序 3、药品(材料)储存、养护程序 4、不合格(或有问题)药品（材料）处理程序 5、首营药品审批程序 6、临时用药（材料）采购和使用程序 7、处方调配程序 8、处方复核程序 9、汤剂制备程序 10、药房领药程序 11、药库发货程序 四、记录文件 1、近效期药品月报表 2、药品（材料）验收记录 3、合同履行情况审核记录 4、不合格品处理记录 5、业务培训记录 6、库房温湿度记录 7、药品（器材）养护记录 8、临床要货和缺货记录 9、服务投诉与处理记录 10、临床走访记录 11、药品质量问题处理记录 12、药品不良反应登记表 13、病区药柜检查记录 14、特殊药品管理检查记录 15、药品破损记录 16、药事管理委员会会议记录 17、药学科会议记录 18、二级科室会议记录 19、处方检查记录 20、药品交班记录 21、中药饮片称重误差检查记录 22、质量管理制度执行情况检查与考核记录 23、首营药品申请表 24、临床临时用药申请表 五、行政管理制度（上墙部分 1、药事管理委员会工作制度 2、药学科工作制度 3、药房工作制度 4、中药房工作制度 5、临床药学室工作制度 6、药库管理制度 7、中药库管理制度 8、急诊药房值班工作制度 9、处方制度 10、药品入库工作制度 11、药品保管工作制度 12、药品发放工作制度 13、药品统计工作制度 14、药品盈亏、报废处理制度 15、药库安全制度 六、规 范 1、盐城市第三人民医院药学服务规范（试行 2、十个不准 3、十个必须卫生许可证；当地药监局的批复文件；营业执照。这些是最基本的。根据《药品管理法》规定，开办药品经营企业，必须具备以下条件：（1）具有依法经过资格认定的药学技术人员；（2）具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；（3）具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员；（4）具有保证经营药品质量的规章制度。 申请开办药店时，您应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。申领到《药品经营许可证》后，再到工商行政管理部门办理登记注册。 1、要有一名药学技术人员，要求在县级以上地区的为执业药师资格，在县级以下可以为从业药师和中专以上药学及相关专业毕业，有两年以上工作经验的。在各省，可能还有一些区别。 2、一个合适的营业场所，面积为县级以上80平方米，仓库面积不低于30平方米。县以下原则上为40平方米的营业场所，仓库为20平米，但在去年国家局对农村药店的营业场所有有所放松，要求20平米以上，可以满足相地经营要求的即可。 3、3万—15万的资金，进货要用。 这些是必务条件，准确讲要准备的材料有： 一是拟办企业的法定代表人、企业负责人、质量负责人的学历、执业资格或职称证明原件、复印件及个人简历（上学和工作），申办人是法人或其他组织的需提供营业执照等复印件；申办人为社会自然人需提供身份证复印件。 二是拟经营药品的范围； 三是拟设营业场所、仓储设施、设备情况； 四是似设营业场所、仓库的有关部门（民政局下面有地名区划办公室）核准的门牌号； 五是申请人的联系方式； 六是药品监督管理部门认为需要提供的其他材料。
4，药店gsp认证
GSP 自 查 报 告 **药房，成立于2007年9月27日，营业场所地址为 ***，目前经营品种约*多个品规。在总部的大力支持下，自开业以来。无论从硬件的设施与设备，人员与机构，还是软件制度与管理上都严格按照《药品经营质量管理规范》进行操作，经过了全员全过程为期*个月的自查和整改。现将认证自查的内容、结果汇报如下： 一、 管理职责 （1）经营范围：处方药、非处方药、中成药、化学药制剂、生化药品、生物制品、抗生素制剂。经营方式为零售连锁，门店严格执行总部统一进货、统一配送、统一质量、统一服务标准、统一商号和标识等八统一管理，严格按照批准的经营方式和经营范围从事药品经营活动。 （2）我店设立门店负责人、质量负责人，负责收集、传达落实总部有关药品质量管理方面的政策、信息，并指导、督促执行。门店质量负责人负责门店药品质量的查询、质量投诉和药品验收及不合格药品处理等管理工作。 （3）建立健全的一整套《质量管理制度》，其中包括质量方针和目标与质量体系的审核管理等31项制度和19个岗位质量责任制。 二、 人员与培训 （1）我店现有员工4人，均为各类专业技术人员，其药师3人，其他1人，药学专业人员占总员工人数比例的100%。门店负责人为药师，具有药学大专学历，处方审核员均为执业药师； （2）我店全体人员均参加了市药品监督管理局组织的培训和考核，并且取得了合格证后持证上岗。 （3）我店新进员工都是通过总部的新员工培训和考核后上岗。 （4）设立了专门的培训中心，员工定期接受总部组织的教育培训，并建有教育培训档案。 （5）总部每年定期组织对员工进行了健康检查，并建立了完整的健康档案。 三、设施、设备 （1）我店药品全部由总部统一配送，门店未设置仓库； （2）我店为了实施GSP规范管理，根据药品储存的要求，投入资金购置了1台冷藏柜，温湿度检测器，使药品能按要求存放于冷藏、常温湿度环境中。药房现有营业面积*平方米。营业场所地面平整、光洁，并配备了消防和安全的设施设备。 （3）我店现有计算机一台，对药品的购、销、存环节有一套完善的药品零售计算机软件管理系统。 四、 进货与验收 （1）我店所有药品均由总部统一配送。公司总部已于*年*月取得GSP认证证书，对购进的药品均实行了首营审核，严格把好了药品购进关和入库验收关。 （2）我店自开业来，对公司配送的药品，门店质量负责人均严格按照原始凭证逐批核对相关项目。同时对药品的外观性状再次进行检查，确保门店销售药品质量合格、数量准确。 五、陈列与储存 （1）我店柜台所陈列的药品均按照作用用途、功能主治以及储存要求进行分类陈列的，处方药与非处方药做到了分柜陈列摆放，内服药与外用药、药品与非药品分开陈列，处方药按系统分为：抗感染系统、消化系统、呼吸系统、内分泌系统、抗生素、外用药品等，OTC非处方药开架自选。另设易串味药品专柜。易串味药品存放于易串味药品柜中，门店所有陈列药品，均按全店人员分配，每月进行循环检查，并有记录，对近效期六个月的药品均按规定填写的近效期药品预警表，并进行了催销处理。 （2）陈列药品的货柜及橱窗清洁亮堂，营业场所内无私人生活用品和其它与药品无关的任何物品。门店内设有温湿度检测仪，每日按规定进行二次检查并记录，具体时间安排在上午9：00-10：00，下午15：00—16：00。 （3）我店所需药品统一由公司配送，实行勤进快销，以销定进，保证了所经营的药品能够及时补充，对有冷藏要求的药品及时放入冷藏柜，药品调货原则上集中存放于柜台上及少部分存放于柜台储存柜中。 六、 销售与服务： （1）我们在店堂内设置了顾客意见簿、质量查询、顾客投拆记录本等，对收集的意见或质量查询、投诉等都及时进行处理。用药咨询11条，指导用药落实11条，全体员工在销售药品时能够严格遵守有关法律、法规和规章制度，能正确掌握和介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，不做虚假宣传。 （2）对处方药的销售进行严格的管理，销售处方药时，处方首先要经过执业药师或药师以上职称人员审核并经签字后才能进行调配和销售，调配员和核对员均在处方上签字。 （3）对有配伍禁忌或超剂量的处方，调配员有权拒绝调配或经原处方医生更正并重新签字后方可调配和销售。 （4）合理安排药师在职在岗确保营业时间内有药师在岗，夜间售药在药师不在岗时不得销售处方药。 （5）制定了服务公约，公布了监督电话，门店无有奖销售，附赠药品或礼品销售等情况。所售药品无不良反应情况发生。 自查的结果：按GSP 检查评定标准逐条自查，我店已基本达到GSP认证要求，根据国家《药品经营质量管理规范认证管理办法（试行）》，特申请药品经营质量管理规范认证。 **药房 年 月 日硬件：店面面积，营业面积要够，仓库面积要够。有货架，仓库分区：待检药区，合格区，不合格区，退货区。空调，冰柜，灭火器，挡鼠板，灭蚊灯，灭蝇灯，垫仓防潮板，服务公约，服装，名字牌等 人员：人数，技能证书，学历证明 软件：各种制度，进货，销货，存货记录。各种管理制度的公示与上墙。发票，营业执照等等 如果你看不懂我在说什么。说明你根本就没有准备。 要么请有经验的人，要么找药监部门的人指导，否则就是棒槌
5，2015年连锁药店怎么gsp认证
零售药店申请GSP认证分两种情况。第一种情况是单体药店，包括药品批发企业直营店和2008年8月1日以后新开办的零售连锁门店，直接向该药店所在行政管辖区的区药监分局申报GSP认证，应递交下列7种资料：(1)GSP认证申请书;(2)《药品经营许可证》、《营业执照》（已通过GSP认证的GSP认证书及认证门店花名册）复印件；(3)企业实施GSP情况的自查报告（连锁门店由连锁公司统一报告）；(4)企业负责人、质量管理人员（驻店药师）、验收人员、营业员情况表；(5)企业设施设备情况表；(6)企业药品经营质量管理制度目录；(7)营业场所和仓库（连锁门店不需要）的平面图。上述所有申报资料用A4纸装订成册，一式三份交区政府行政审批大厅药监窗口受理。一般区药监部门受理的地方都在该区的政务大厅吧。你直接去区药监去问也行第二种情况是申请再认证的药店和2008年8月1日以前开办的零售连锁门店未认证的药店，应由连锁公司向市食品药品监督管理局申请GSP认证，申报资料与上述要求相同gsp 自 查 报 告 **药房，成立于2007年9月27日，营业场所地址为 ***，目前经营品种约*多个品规。在总部的大力支持下，自开业以来。无论从硬件的设施与设备，人员与机构，还是软件制度与管理上都严格按照《药品经营质量管理规范》进行操作，经过了全员全过程为期*个月的自查和整改。现将认证自查的内容、结果汇报如下： 一、 管理职责 （1）经营范围：处方药、非处方药、中成药、化学药制剂、生化药品、生物制品、抗生素制剂。经营方式为零售连锁，门店严格执行总部统一进货、统一配送、统一质量、统一服务标准、统一商号和标识等八统一管理，严格按照批准的经营方式和经营范围从事药品经营活动。 （2）我店设立门店负责人、质量负责人，负责收集、传达落实总部有关药品质量管理方面的政策、信息，并指导、督促执行。门店质量负责人负责门店药品质量的查询、质量投诉和药品验收及不合格药品处理等管理工作。 （3）建立健全的一整套《质量管理制度》，其中包括质量方针和目标与质量体系的审核管理等31项制度和19个岗位质量责任制。 二、 人员与培训 （1）我店现有员工4人，均为各类专业技术人员，其药师3人，其他1人，药学专业人员占总员工人数比例的100%。门店负责人为药师，具有药学大专学历，处方审核员均为执业药师； （2）我店全体人员均参加了市药品监督管理局组织的培训和考核，并且取得了合格证后持证上岗。 （3）我店新进员工都是通过总部的新员工培训和考核后上岗。 （4）设立了专门的培训中心，员工定期接受总部组织的教育培训，并建有教育培训档案。 （5）总部每年定期组织对员工进行了健康检查，并建立了完整的健康档案。 三、设施、设备 （1）我店药品全部由总部统一配送，门店未设置仓库； （2）我店为了实施gsp规范管理，根据药品储存的要求，投入资金购置了1台冷藏柜，温湿度检测器，使药品能按要求存放于冷藏、常温湿度环境中。药房现有营业面积*平方米。营业场所地面平整、光洁，并配备了消防和安全的设施设备。 （3）我店现有计算机一台，对药品的购、销、存环节有一套完善的药品零售计算机软件管理系统。 四、 进货与验收 （1）我店所有药品均由总部统一配送。公司总部已于*年*月取得gsp认证证书，对购进的药品均实行了首营审核，严格把好了药品购进关和入库验收关。 （2）我店自开业来，对公司配送的药品，门店质量负责人均严格按照原始凭证逐批核对相关项目。同时对药品的外观性状再次进行检查，确保门店销售药品质量合格、数量准确。 五、陈列与储存 （1）我店柜台所陈列的药品均按照作用用途、功能主治以及储存要求进行分类陈列的，处方药与非处方药做到了分柜陈列摆放，内服药与外用药、药品与非药品分开陈列，处方药按系统分为：抗感染系统、消化系统、呼吸系统、内分泌系统、抗生素、外用药品等，otc非处方药开架自选。另设易串味药品专柜。易串味药品存放于易串味药品柜中，门店所有陈列药品，均按全店人员分配，每月进行循环检查，并有记录，对近效期六个月的药品均按规定填写的近效期药品预警表，并进行了催销处理。 （2）陈列药品的货柜及橱窗清洁亮堂，营业场所内无私人生活用品和其它与药品无关的任何物品。门店内设有温湿度检测仪，每日按规定进行二次检查并记录，具体时间安排在上午9：00-10：00，下午15：00—16：00。 （3）我店所需药品统一由公司配送，实行勤进快销，以销定进，保证了所经营的药品能够及时补充，对有冷藏要求的药品及时放入冷藏柜，药品调货原则上集中存放于柜台上及少部分存放于柜台储存柜中。 六、 销售与服务： （1）我们在店堂内设置了顾客意见簿、质量查询、顾客投拆记录本等，对收集的意见或质量查询、投诉等都及时进行处理。用药咨询11条，指导用药落实11条，全体员工在销售药品时能够严格遵守有关法律、法规和规章制度，能正确掌握和介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，不做虚假宣传。 （2）对处方药的销售进行严格的管理，销售处方药时，处方首先要经过执业药师或药师以上职称人员审核并经签字后才能进行调配和销售，调配员和核对员均在处方上签字。 （3）对有配伍禁忌或超剂量的处方，调配员有权拒绝调配或经原处方医生更正并重新签字后方可调配和销售。 （4）合理安排药师在职在岗确保营业时间内有药师在岗，夜间售药在药师不在岗时不得销售处方药。 （5）制定了服务公约，公布了监督电话，门店无有奖销售，附赠药品或礼品销售等情况。所售药品无不良反应情况发生。 自查的结果：按gsp 检查评定标准逐条自查，我店已基本达到gsp认证要求，根据国家《药品经营质量管理规范认证管理办法（试行）》，特申请药品经营质量管理规范认证。 **药房 年 月 日
6，gsp认证17102条该如何进行整改
17102 企业应做好药品销售记录。1．计算机系统应与结算系统、开票系统对接，自动生成销售记录，自动拒绝国家专门管理药品超规定数量销售。2．销售记录内容应真实、准确、完整、可追溯，包括：药品的通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、销售数量、单价、金额、销售日期、销售人员等。国家专门管理药品的销售记录内容还应有顾客身份证号码、姓名、联系电话等。3．中药材销售记录内容应包括：品名、规格、产地、销售数量、单价、金额、销售日期、销售人员等。4．中药饮片销售记录内容应包括：品名、规格、批号、产地、生产厂商、销售数量、单价、金额、销售日期、销售人员等。实施批准文号管理的中药饮片还应记录批准文号。 5．销售记录应保存至药品有效期后1年，不得少于5年。按照上面逐条整改就行了这是自查的 gsp 认 证 自 查 报 告一、企业概况*****隶属于*****，属股份制性质的药品**企业，成立于2002年8月，注册地址为***；法人代表：***；企业负责人：***；药房营业室面积** m2 、仓库面积** m2 、辅助区面积** m2；药房拥有员工* 人，其中:中等专业以上的学历的* 人，占全体员工的**％。执业药师*人，检查验收人员*人、养护人员*人采购员*人；药房经营范围包括：中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、中药饮片；经营品种***余个，上年销售额**万元，利税*万元。由于开业时是按gsp标准配备的软、硬件，最近用于改造的费用***余元。二、gsp质量体系自查总结近几个月来，我企业对照“gsp及其实施细则”和“gsp认证现场检查项目”各条款，多次检查企业gsp管理的执行情况，对不符合要求的项目及时改正，下面把最近一次自查的情况从8方面进行简要阐述。1、质量管理组织的设立及药品经营质量管理文件的制定及落实简况。由于我店规模小、人员少、业务少，鉴于此种情况只是设立质量管理组，由3名同志组成：分别是质量管理负责人（兼驻店药师）、质量管理员、质量验收员。开业伊始，我药房就是按照gsp要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药房严格按照gsp要求去做。在开业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合gsp要求。2.人员与培训。人员组成：本药房经理：***，男、**岁，中药学专业大专毕业，工程师；质管负责人（兼药师）：***，女、**岁，**毕业，从事医药工作10多年，有丰富的工作经验，经考试取得了质量管理员合格证；药品验收员（兼营业员）：***，女、**岁，高中学历，经培训及考试取得了验收员合格证；药品养护员（兼保管员）：***，女、**岁，高中学历，经培训及考试取得了养护员合格证；采购员：***（兼营业员），男、中专学历，***生学校毕业；营业员：***，男、中专学历，***学校毕业。培训情况。我药房在每年年初下发文件制订年度培训计划，计划中有详细的培训内容。培训方式主要是靠本药房自己集中培训和药监部门培训相结合。我们自己的培训方法是：每月抽出两天的业余时间学习业务知识和国家发布的法律、法规（详见年度培训计划），并对主要内容进行考试，考试成绩与工资挂钩从而调动了员工的学习积极性。另外只要药监局有培训活动我们都是积极参加从未缺席过。通过有效地利用各种方式学习，业务素质得到了很大的提高。直接接触药品的工作人员有*人，每年按时进行了体检，身体均健康。健康检查档案齐全、标准符合要求（见附件）。3.设施设备情况。本药房营业室面积** m2 、仓库面积*** m2，营业环境与布局符合gsp要求（具体见布局图）；主要设施设备有货架、陈列柜** 组，两台大功率空调机（营业室与库房各一个），冷藏用的冰箱一台，风扇二台，暖气一套，温湿度计两个（营业室与库房各一个），拆零用天平一台、药匙若干，经营中药饮片用的货架一组、铁研船一个、药戥一个、药铃子一个、研钵一个。另外防火用的灭火器二个，防鼠夹二个等等，设备、设施能够满足经营活动的需要。设备、设施的管理、检修由专人（王新旺）负责，能达到出现问题及时妥善解决。4．药品进货管理。在药品进货管理上，我们严格按照企业制定的有关制度从有资质的合法批发企业进货（目前还没有从生产企业直接进货），首营企业按首营企业管理制度进行审核、审批，与供货单位签有质量保证协议书。进货发票保存完整，建立了合格供货方档案。5．药品检查验收的管理。我药房的药品检验验收工作由经过市药监局培训取得检查验收资格证书的张立英同志负责，在工作中对购进的每个批号的药品都要从药品包装至药品外观进行仔细的检查验收，对质量不合格或可疑的药品经质量管理负责人确认后给予退货。开业近二年来验收药品一万余批次，入库药品合格率达100%。6．药品储存、养护与陈列（零售）管理。我药房在始建时是依省会某连锁药店的样式，高标准地营造了储存及陈列环境，柜台与货架都是高档次的。库房与营业厅都置有柜式空调可保证合适的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理，如药品与非药品分开陈列、otc药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等分类陈列，储存实行色标管理，待验区、合格区、不合格区等各区域及分区标志设置得合理标准。另外每天测量营业室及库房的温湿度，出现不符合要求时及时采取措施进行调控；每月定时对库存及陈列药品进行养护检查，有关记录齐全等等。这些措施能够确保药品的储存质量。7．销售与售后服务。在销售与售后服务方面我们严格按照有关的制度要求开展工作。处方药（水、粉针、抗菌药物）严格执行凭处方销售；药品销售记录准确、齐全；投诉和不良反应报告的管理责任到人，有关工作开展有序。在销售工作中，营业员着装整齐、使用文明语言，备有干净的水杯和开水，设有意见簿欢迎顾客提出宝贵意见，在殿堂里营造了宾至如归的感觉。8、自查情况我店成立自查组，由经理带队、质管负责人主抓，对本店实施gsp管理情况进行自查和整改：一是对类似广告的宣传品进行清除；二是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理；三是对货架上销售标签重新规范填写；四是对店面及库房的卫生重新打扫；五是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。通过自查自纠活动gsp管理水平得到进一步提高。通过gsp自查，我们认为已初步达到标准要求，现提出认证申请，欢迎各位领导前来检查指导。****年**月***日
7，私人诊所卫生条件太差想举报不知道怎么举报请解答
开办私人诊所应该具备什么条件 西 医 诊 所 一、规模及建筑要求： （一）建筑面积至少60平方米，但不超过200平方米； （二）各科室必须独立设置，地面瓷砖化，且防滑，四壁及顶部洁净。每增加一个科室（或服务项目）增加一个自然间； 二、科室设置：至少设有诊室、处置室、治疗室、消毒室。 （一）诊室： 1、诊室的面积与所开展的服务项目相适应，能够满足、方便诊疗需要，每诊室净使用面积不少于12平方米； 2、诊室内必有的设备和物品：诊察桌、诊察椅、诊察凳、诊察床、听诊器、血压计、手电筒、出诊箱、体温表（20只以上）、一次性或经过消毒处理的压舌板（20只以上）、档案资料柜、候诊椅（2张以上）等； 3、诊室内存放、使用各种登记本（册、卡），包括门（急）诊登记本、传染病登记本、传染病报告卡、危（重）症就诊、救记录本等。 4、诊室内醒目位置悬挂统一规格的《医疗机构执业许可证》、《门诊工作制度》、《医务人员职业道德规范》、《医疗服务项目收费标准》及在职人员情况介绍（包括姓名、卫生技术职称、从事专业等）； 5、诊室地面瓷砖化，且防滑，墙壁光洁，门窗为铝合金（或同类材料），有流动水洗手设施； 6、诊室内安装空调、暖气、通风换气设施及免费饮用水供应设施； 7、诊室内设意见反馈栏或意见箱，并能够做到定期清查、处理群众及社会各界的监督意见； （二）处置室： 1、处置室内净使用面积不少于10平方米； 2、室内地面、四壁全部瓷砖化，安装密闭良好的铝合金（或同类材料）门窗； 3、设有上、下水管道、流动水洗手设施、处置台、清洁柜、无菌柜、带盖污物桶、用具浸泡器具、纱布缸、方盘、高效消毒液、医用刀、剪、镊子、针线等与之开展项目相关的设施； 4、处置台面干净、整洁，物品摆放整齐，无杂物； 5、室内无过期器具及药械，物品分类摆放整齐、有序； 6、室内各种无菌用具必须一人一用一消毒，一次性医疗卫生用品后当即毁形、浸泡消毒； 7、配备能够达到室内空气有效消毒效果的固定的紫外线消毒设施，并有消毒登记； 8、配备必要的抢救药品及抢救器械； 9、相关制度上墙并认真贯彻执行，做到功能区划分明确。 （三）治疗室： 1、治疗室内净使用面积不少于10平方米； 2、室内地面、四壁全部瓷砖化，安装密闭良好的铝合金（或同类材料）门窗； 3、设有上、下水管道、流动水洗手设施、操作台、清洁柜、无菌柜、带盖污物桶、用具浸泡器具、镊子、碘酒、高效消毒液等与之开展项目相关的设施及专用的卫生保洁用具；4、操作台面干净、整洁，物品摆放整齐，无杂物； 5、室内无过期器具及药械，物品分类摆放整齐、有序； 6、室内各种用具必须一人一用一灭菌，一次性医疗卫生用品用后当即毁形、浸泡消毒； 7、配备能够达到室内空气有效消毒效果的固定的紫外线消毒设施，并有消毒登记； 8、配备必要的抢救药品及抢救器械； 9、相关制度上墙并认真执行，做到功能区划分明确。 （四）消毒室： 1、室内净使用面积不少于6平方米； 2、地面、四壁全部瓷砖化，顶部防水材料装饰； 3、有医用的高压灭菌设施； 4、有专人专（兼）职负责； 5、人员要熟练掌握各种器械、用具的消毒、灭菌常识； 6、负责诊所内所有用具的有效消毒、灭菌处理，并有消毒登记； 7、有洗涤池及专用的器械、物品清洁柜及无菌柜。 （五）附设药房的药房标准： 1、净使用面积不超过6平方米； 2、配备急救、抢救用品和常用药品； 3、有专用的冰箱或冰柜和铝合金或同类材料的药品柜，药品存放隔墙离地、分类上架入柜、摆放整齐，卫生环境好，无杂物； 4、有药剂调剂人员，并严格执行药房的各种工作制度； 5、药房设有通风、防鼠、防火、防潮、防盗等设施； 6、药房内无“三无”药品、过期失效及霉变虫蛀药品； 7、不允许经营、存放毒、麻、精神药品及计划生育用品、药品； 8、必须从正规渠道购进药品及所有医疗卫生用品，并有购销登记及相关票据和证件。 （六）附设输液服务的观察室标准 1、观察床位不得超过5张，每床净使用面积不少于6平方米； 2、配备的观察床制式统一、稳固、安全、适用； 3、观察床的床单元设备配置为：床1、床垫1、被子1、褥子1、被套2、床单2、枕心2、枕套4、床头柜1、痰孟1、输液架1； 4、配备能够达到室内空气有效消毒效果的固定的紫外线消毒设施，并有消毒登记； 5、室内安装空调、暖气、通风换气设施及免费饮用水供应设施。 三、人员： （一） 至少有1名取得《医师资格证书》并从事5年以上临床工作的执业医师。 （二） 至少有1名取得《执士执业证书》的护士。 （三） 每增加一项诊疗科目增加1名相关专业的执业医师。 （四）从业人员身体健康，能够独立从事医疗活动。 四、设备： （一）基本设备：诊察桌、诊察椅、诊察凳、诊察床、听诊器、血压计、手电简、体温表、压舌板、体重计、出诊箱、抢救车、心电图机、氧气瓶、呼吸机或呼吸球囊、电冰箱（柜）、紫外线灯、高压灭菌设备、医用一次性医疗卫生用品毁形机、处置（治疗）台、带盖污物桶、用具浸泡器具（方盘、缸、罐、桶等）、清洁柜、无菌柜、档案资料柜、固定电话、空调、换气扇、饮水机、一次性饮水杯及规定的抢救药品。 （二）有与核准开展医疗服务项目相应的其他设备。 五、注册资金：暂定在5万元以上，待省卫生厅标准下发后按省级规定标准执行。要求其存入卫生行政部门指定的银行，未经卫生部门批准不得支取，如出现医疗事故或违法行为，需要赔偿或处罚时，由卫生行政部门直接划拨。 口 腔 诊 所 一、规模： （一）建筑面积不少于80平方米； （二）每台牙科综合治疗椅建筑面积不少于25平方米； （三）诊疗室内每台牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。 二、牙椅： 至少设有牙科综合治疗椅1台，但不超过4台。 三、科室设置：至少设侯诊室、诊疗室、x光牙片室、消毒室。能够开展口腔内科、口腔外科和口腔修复科的部分诊疗工作。 （一）侯诊室： 1、侯诊椅至少4张； 2、地面瓷砖化，四壁装饰化，且符合卫生学要求； 3、室内安装空调、暖气、通风换气设施及免费饮用水供应设施； 4、室内醒目位置悬挂《医疗机构执业许可证》、《医疗服务项目收费标准》及统一规模的在职人员情况介绍（包括姓名、卫生技术职称、从事专业等）； 5、室内设意见反馈栏或意见箱，并能够做到定期清查、处理群众及社会各界的监督意见； （二）诊察室： 1、室内有上、下水管道、流动水洗手设施，诊室地面瓷砖化，且防滑，墙壁光洁，门窗为铝合金（或同类材料）； 2、室内悬挂统一规格的《门诊工作制度》、《医务人员职业道德规范》等； 3、诊疗室内牙科综合治疗椅单元配备齐全、运转正常； 4、有门诊登记本，实行全员登记，有档案材料柜存放医疗病历； 5、配备能够达到室内空气有效消毒效果的固定的紫外线消毒设施，并有消毒登记； 6、有必要的抢救药品及器械； 7、各种用具必须一人一用一灭菌； 8、使用一次性口腔检查器械、一次性口杯，用后当即毁形、浸泡消毒。 9、室内安装空调、暖气及通风换气设施； （三）x光牙片室： 1、单独设立； 2、室内地面瓷砖化，墙壁装饰化，符合放射源的管理要求。 （四）消毒室： 1、单独设立，地面、四壁全部瓷砖化，顶部防水材料装饰； 2、有医用的高压灭菌设施及用具浸泡器具； 3、有专人专（兼）职负责； 4、消毒室人员要熟练掌握各种器械、用具的消毒、灭菌常识； 5、全面负责诊所内所有用具、物品的有效消毒、灭菌、毁形处理，并有各种登记； 6、有洗涤池及专用的器械、物品清洁柜及无菌柜。 （五）技工室： 1、单独设立，有上、下水管道、流动水洗手设施 2、室内地面、四壁全部瓷砖化，四壁瓷砖到顶，并安装铝合金（或同类材料）门窗； 3、室内安装通风换气设施； 4、操作台面干净、整洁、物品摆放有序，无其他杂物； 5、技工材料从正规渠道进货，有购用登记及相关票据和证件 四、人员： 一）每台牙科综合治疗椅至少配备1名取得《医师资格证书》并连续5年以上从事该专业的口腔类执业医师； （二）每两台牙科综合治疗椅至少配备1名取得《护士执业证书》的护士。 五、设备： （一）基本设备： x光牙片机、银汞搅拌器、强力打磨机、石膏打磨机、紫外线灯、高压灭菌设备、医用一次性医疗卫生用品毁形机、用具浸泡器具、药品柜、清洁柜、无菌柜、病历资料柜、固定电话、空调、电视。 （二）每牙科综合治疗椅单元设备： 牙科综合治疗椅1台、手术灯1台、痰盂1个、器械盘1个、低速牙科切割装置1台、医师座椅1台、病历书写桌1台、快速手机3把、手机消毒设备1台、钻头消毒器皿一个、一次性口腔检查器械若干、一次性口杯若干。 （三）有必要的急救药品和抢救设备。 四）有与开展的诊疗科目相应的其他设备。 五、注册资金：暂定在5万元以上，待省卫生厅标准下发后按省级规定标准执行。要求其存入卫生行政部门指定的银行，未经卫生行政部门批准不得支取，如出现医疗事故或违法行为，需要赔偿或处罚时，由卫生行政部门直接划拨。 中西医结合诊所 一、规模及建筑要求： （一）建筑面积至少60平方米，但不超过200平方米； （二）各科室必须独立设置，地面瓷砖化，且防滑，四壁及顶部洁净。每增加一个科室（或服务项目）增加一个自然间； 二、科室设置：至少设有诊室、处置室、治疗室、消毒室、中药煎药室。 （一）诊室： 1、诊室的面积与所开展的服务项目相适应，能够满足、方便诊疗需要，每诊室净使用面积不少于12平方米； 2、诊室内必有的设备和物品：诊察桌、诊察椅、诊察凳、诊察床、听诊器、血压计、手电筒、出诊箱、体温表（20只以上）、体重计、一次性或经过消毒处理的压舌板（20只以上）、脉枕、一次性或经过消毒处理的针灸包、艾灸条、拔罐器、档案资料柜、侯诊椅（2把以上）等。 3、诊室内存放各种登记本（册、卡），包括门（急）诊登记本、传染病登记本、传染病报告卡、危（重）就诊、抢救记录本等。 4、诊室内醒目位置悬挂统一规格的《医疗机构执业许可证》、《医疗机构输液许可证》、《门诊工作制度》、《医务人员职业道德规范》、《医疗服务项目收费标准》及在职人员情况介绍（包括姓名、卫生技术职称、从事专业等）； 5、诊室地面瓷砖化，且防滑，墙壁光洁，门窗为铝合金（或同类材料），有流动水洗手设施； 6、诊室内安装空调、暖气及通风换气设施及免费饮用水供应设施； 7、设意见反馈栏或意见箱，并能够做到定期清查、处理群众及社会各界的监督意见； （二）处置室： 1、处置室净使用面积不少于10平方米； 2、室内地面、四壁全部瓷砖化，并安装密闭良好的铝合金（或同类材料）门窗； 3、设有上、下水管道、流动水洗手设施、处置台、清洁柜、无菌柜、带盖污物桶、用具浸泡器具、纱布缸、方盘、高效消毒液、医用刀、剪、镊子、针线等与之开展项目相关的设施 4、处置台面干净、整洁，物品摆放整齐，无杂物； 5、室内无过期器具及药械，物品分类摆放整齐、有序； 6、室内各种无菌用具必须一人一用一消毒，一次性医疗卫生用品用后当即毁形、浸泡消毒； 7、配备能够达到室内空气有效消毒效果的固定的紫外线消毒设施，并有消毒登记； 8、配备必要的抢救药品及抢救器械； 9、相关制度上墙并认真执行，做到功能区划分明确。 （三）治疗 1、治疗室内净使用面积不少于10平方米； 2、室内地面、四壁全部瓷砖化，并安装密闭良好的铝合金（或同类材料）门窗； 3、设有上、下水管道、流动水洗手设施、操作台、清洁柜、无菌柜、带盖污物桶、用具浸泡器具、镊子、碘酒、酒精、高效消毒液等与之开展项目相关的设施及专用的卫生保洁用具； 4、操作台面干净、整洁，物品摆放整齐，无杂物； 5、室内无过期器具及药械，物品分类摆放整齐、有序； 6、室内各种用具必须一人一用一灭菌，一次性医疗卫生用品用后当即毁形、浸泡消毒 7、配备能够达到室内空气有效消毒效果的固定的紫外线消毒设施，并有消毒登记； 8、配备必要的抢救药品及抢救器械； 9、相关制度上墙并认真执行，做到功能区划分明确 （四）消毒室： 1、室内净使用面积不少于6平方米； 2、地面、四壁全部瓷砖化，顶部防水材料装饰； 3、有医用的高压灭菌设施； 4、有专人专（兼）职负责； 、人员要熟练掌握各种器械、用具的消毒、灭菌常识； 6、负责诊所内所有用具的有效消毒、灭菌处理，并有消毒登记； 7、有洗涤池及专用的器械、物品清洁柜及无菌柜。 （五）附设药房的药房标准： 1、净使用面积不超过12平方米； 2、配备急救、抢救用品和常用药品 3、内有专用的冰箱和铝合金或同类材料的药品柜，药品存放隔墙离地、分类上架入柜、摆放整齐，卫生环境好，无杂物； 4、设有专职的药剂调剂人员，并严格执行药房的各种工作制度； 5、药房设有通风、防鼠、防火、防潮、防盗等设施； 6、内无“三无”药品、过期失效及霉变虫蛀药品； 7、不允许经营存放西医毒、麻、精神药品及计划生育用品、药品； 、必须从正规渠道购进药品及所有医疗卫生用品，并有购销登记及相关票据和证件。 （六）中药煎药室： 1、地面、四壁全部瓷砖化，并安装铝合金（或同类材料）门窗； 2、设有通风、防鼠、防火、防潮、防盗等设施； 、配备能够达到室内空气有效消毒效果的固定的紫外线消毒设施并有消毒登记； 4、设有上、下水管道及流动水洗手设施 （七）附设输液服务的观察室标准 1、输液服务实行许可制度； 2、观察床位不得超过5张，每床净使用面积不少于6平方米； 3、配备的观察床制式统一、稳固、安全、适用； 4、观察床的床单元设备配置为：床1、床垫1、被子1、褥子1、被套2、床单2、枕心2、枕套4、床头柜1、痰盂1、输液架1； 5、配备能够达到室内空气有效消毒效果的固定的紫外线消毒设施，并有消毒登记； 6、室内安装空调、暖气、通风换气设施及免费饮用水供应设施。 （八）附设中药库的中药库标准； 1、室内地面瓷砖化； 2、药品存放隔墙离地，分类上架、摆放整齐、无杂物； 3、设有通风、防鼠、防火、防潮、防盗设施 4、无“三无”药品、过期失效及霉变虫蛀药品； 5、不存放西医毒、麻、精神药品和计划生育药品及用品。 三、人员： （一） 至少有1名取得中西医结合《医师资格证书》并从事中 医结合临床工作5年以上的执业医师； （二）至少有1名取得《护士执业证书》的护士； （三）经批准设置西医、中成药和中药饮片柜的，须配备具有中药士或西药士以上职称的人员共同执业； （四）每增加一个诊疗科目增加1名相关专业的执业医师（中医师、中西医结合医师）； （五）从业人员身体健康，能够独立从事医疗活动。 四、设备： （一）基本设备：脉枕、针灸包、拔罐器、艾灸条、中药煎药机、诊察桌、诊察椅、诊察凳、诊察床、听诊器、血压计、手电筒、出诊箱、体温表、体重计、压舌板、抢救车、心电图机、氧气瓶、呼吸机或呼吸球囊、电冰箱（柜）、紫外线灯、高压灭菌设备、医用一次性医疗卫生用品毁形机、处置（治疗）台、清洁柜、无菌柜、带盖污物桶、用具浸泡器具（方盘、缸、罐、桶等）、档案资料柜、固定电话、空调、换气扇、饮水机、一次性饮水杯及规定的抢救药品。 （二）有与核准开展的医疗服务项目相适应的其他设备。 五、注册资金：暂定在5万元以上，待省卫生厅标准下发后按省级规定标准执行。要求其存入卫生行政部门指定的银行，未经卫生行政部门批准不得支取，如出现医疗事故或违法行为，需要赔偿或处罚时，由卫生行政部门直接划拨。 中 医 诊 所 中医诊所的中医药治疗率不得低于85% 一、规模及建筑要求： （一）建筑面积至少60平方米，但不超过200平方米； （二）各科室必须独立设置，地面瓷砖化，且防滑，四壁及顶部洁净，每增加一个科室（或服务项目）增加一个自然间； 二、科室设置：至少设有诊室、中药房、中药煎药室。 （一）诊室： 1、诊室的面积与所开展的服务项目相适应，能够满足、方便诊疗需要； 2、诊室内必有的设备和物品：诊察桌、诊察椅、诊察凳、诊察床、听诊器、手电筒、血压计、出诊箱、体温表（5只以上）、一次性或经过消毒处理的压舌板（20只以上）、脉枕、艾灸条，拔罐器、档案资料柜、侯诊椅（2把以上）等 3、诊室内存放各种登记本（册、卡），包括门（急）诊登记本、传染病登记本、传染病报告卡、危（重）症就诊、抢救记录本等； 4、诊室内醒目位置悬挂统一规格的《医疗机构执业许可证》、《门诊工作制度》、《医务人员职业道德规范》、《医疗服务项目收费标准》及在职人员情况介绍（包括姓名、卫生技术职称、从事专业、技术特长等）； 5、诊室地面瓷砖化，且防滑，墙壁光洁，门窗为铝合金（或同类材料），有流动水洗手设施； 6、诊室内安装空调、暖气及通风换气设施、免费饮用水供应设施； 7、设意见反馈栏或意见箱，并能够做到定期清查、处理群众及社会各界的监督意见； （二）中药房： 1、中药房净使用面积不超过15平方米 2、药房内有专用的冰箱及药品柜，药品存放隔墙离地、分类上架入柜、摆放整齐，卫生环境好，无杂物； 3、药房设有专职的药剂调剂人员，并严格执行药房的各种工作制度； 4、药房设有通风、防鼠、防火、防潮、防盗等设施； 5、药房内无“三无”药品、过期失效及霉变虫蛀药品 6、西药品种不得超过中药饮片和中西成药总数的15%； 7、不允许经营西医毒、麻、精神药品和计划生育药品及用品； 8、必须从正规渠道购进药品及所有卫生用品，并有购销登记及相关票据和证件。 （三）中药煎药室： 1、地面、四壁全部瓷砖化，并安装铝合金（或同类材料）门窗； 2、药房设有通风、防鼠、防火、防潮、防盗等设施； 3、配备能够达到室内空气有效消毒效果的固定的紫外线消毒设施并有消毒登记； 4、设有上、下水管道及流动水洗手设施； （四）附设中药库的中药库标准 1、室内地面瓷砖化； 2、药品存放隔墙离地，分类上架、摆放整齐、无杂物； 3、设有通风、防鼠、防火、防潮、防盗设施； 4、无“三无”药品、过期失效及霉变虫蛀药品； 5、不存放西医毒、麻、精神药品和计划生育药品及用品。 （五）附设针灸服务的针灸室标准 1、针灸按摩床位不得超过5张，每床净使用面积不少于5平方米； 2、配备的针灸按摩床制式统一、稳固、安全、适用； 3、针灸按摩床的床单元设备配备为：床1、床垫1、被子1、褥子1、被套2、床单2、枕心2、枕套4、床头柜1、痰盂1； 4、室内各种用具针灸针等必须一人一用一消毒； 5、室内安装空调、暖气、通风换气设施及免费饮用水供应设施； 6、配备能够达到室内空气有效消毒效果的固定的紫外线消毒设施，并有消毒登记。 （六）附设针灸服务的，要求同时设有消毒室，其标准为： 1、室内净使用面积不少于6平方米； 2、地面、四壁全部瓷砖化，顶部防水材料装饰 、有医用的高压灭菌设施； 4、有专人专（兼）职负责； 5、人员要熟练掌握各种器械、用具的消毒灭菌常识； 6、负责诊所内所有用具的有效消毒、灭菌处理，并有消毒登记 7、有洗涤池及专用的器械、物品清洁柜及无菌柜 三、人员： （一）至少有1名取得《医师资格证书》，并连续从事5年以上临床工作的执业中医师； （二）至少配备1名具有中药士以上职称的药剂人员 （三）每增加一个诊疗科目增加1名相关专业的执业中医师； （四）从业人员身体健康，能够独立从事医疗活动。 四、设备 （一）基本设备：脉枕、拔罐器、艾灸条、中药煎药机、诊察桌、诊察椅、诊察凳、诊察床、听诊器、手电筒、血压计、出诊箱、体温表、体重计、压舌板、电冰箱（柜）、紫外线灯、清洁柜、带盖污物桶、档案资料柜、固定电话、空调、换气扇、饮水机、一次性饮水杯等。 （二）有与核准开展的医疗服务项目相适应的其他设备。 五、注册资金：暂定在5万元以上，待省卫生厅标准下发后按省级规定标准执行。要求其存入卫生行政部门指定的银行，未经卫生行政部门批准不得支取，如出现医疗事故或违法行为，需要赔偿或处罚时，由卫生行政部门直接划拨。 中医按摩诊所 一、规模及建筑要求 （一）建筑面积50平方米以上，但不超过100平方米 （二）各科室必须独立设置，地面瓷砖化，且防滑，四壁及顶部洁净； 二、科室设置：至少设按摩室、消毒室。 （一）按摩室： 1、室内地面瓷砖化，且防滑，墙壁光洁，门窗为铝合金（或同类材料）； 2、室内安装空调、暖气、通风换气设施及免费饮用水供应设施 3、配备的按摩床（或按摩沙发）制式统一、稳固、安全、适用； 4、室内存放各种登记本（册、卡），并做好按摩病员登记； 5、室内醒目位置悬挂统一规格的《医疗机构执业许可证》、《医务人员职业道德规范》、《门诊工作制度》、《医疗服务项目收费标准》及在职人员情况介绍（包括姓名、卫生技术职称、从事专业）； 6、设意见反馈栏或意见箱，并能够定期清查、处理群众及社会各界的监督意见 （二）消毒室： 1、室内净使用面积不少于6平方米； 2、地面、四壁全部瓷砖化，顶部防水材料装饰； 、有消毒灭菌设施； 4、有专人专（兼）职负责； 5、人员要熟练掌握各种器材、 用具物品的消毒常识； 6、负责诊所内所有用具的有效消毒灭菌处理，做到一客一换一消毒，并有消毒记录； 7、设有上、下水管道和流动水洗手设施、洗涤池及专用的器材、物品清洁柜。 三、人员： （一）至少有一名同时取得《医师资格证书》和卫生行政部门颁发的《中医医疗性保健按摩上岗资格证书》，并连续从事5年以上中医或中医按摩临床工作的执业中医师； （二）按摩从业人员必须取得卫生行政部门颁发的《中医医疗性保健按摩上岗资格证书》； （三）2名以上中医师或按摩师 四、基本设备： 按摩床、脉枕、拔罐器、刮痧板、艾灸条、消毒灭菌设备、洗手池、清洁柜、诊察桌、诊察椅、诊察凳、听诊器、血压计、体温计、洗衣机、一次性脚巾300块、外罩塑料袋脚盆10个、脚盆外罩一次性塑料袋300个、一次性口杯300个、紫外线消毒灯、带盖污物桶、床单元每床3套以上。 五、注册资金：暂定在3万元以上，待省卫生厅标准下发后按省级规定标准执行。要求其存入卫生行政部门指定的银行，未经卫生行政部门批准不得支取，如出现医疗事故或违法行为，需要赔偿或处罚时，由卫生行政部门直接划拨。 六、中医按摩诊所仅限于开展中医按摩诊疗活动，一律不得开展其他临床诊疗活动。
文章TAG：
怎么投诉药房面积不够怎么 投诉 药房
